你了解CPC的最優(yōu)玩法嗎？你熟悉Listing站外推廣黑白套路嗎？你想知道安全刷單和Review獲取的“秘籍”嗎？
這一次，我們請來了實戰(zhàn)派大賣跨境亞馬遜課程導(dǎo)師——麥威，結(jié)合4年亞馬遜運營操盤經(jīng)驗，和大家好好聊聊上述問題。如果你是一個店鋪銷售和運營遇到瓶頸的賣家，那你就一定要注意啦！ 

人物檔案
名稱：麥威
年齡：90后小鮮肉
平臺：亞馬遜
特點：實操案例豐富的實戰(zhàn)派大賣 

人物簡介
麥威，大麥跨境亞馬遜導(dǎo)師，甜狗Amazon團(tuán)隊推廣主管，亞馬遜平臺4年操盤經(jīng)驗。
個人經(jīng)歷
我是本身的專業(yè)是在外貿(mào)學(xué)院學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)，最開始我的職業(yè)規(guī)劃還是想走傳統(tǒng)外貿(mào)的道路，在深圳華強(qiáng)北工作過一段時間，然后機(jī)緣巧合去了杭州工作，那邊的公司是做WISH平臺的。
當(dāng)時是2014年，當(dāng)時WISH剛剛興起，好多人還不知道，我在公司負(fù)責(zé)平臺的運營工作，一直做到2015年底，大概出了幾千單吧。當(dāng)時遇到了一個問題，我們做的是服飾類，所以退款率比較難以把控；商品單價比價低，成本把控要求高；衣服都是小作坊加工，有時候出貨趕不上銷售。當(dāng)時統(tǒng)計了一下，利潤率大概5%，而且花費了大量的人力物力。如果一直走這么薄的率潤率銷售，公司肯定走不長。
后來我就想，有沒有更好的平臺可以進(jìn)入，當(dāng)時也正好趕上了亞馬遜的爆發(fā)期，因為一些機(jī)會加入了甜狗，就開始進(jìn)入亞馬遜平臺做推廣運營。
從WISH轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜是基于什么樣的考慮？
主要是亞馬遜平臺更正規(guī)，更有規(guī)則性。亞馬遜是一個美國公司，更具有美國商業(yè)社會的契約精神。拿亞馬遜和WISH對比，我感覺賣家和WISH不是平等關(guān)系，不能喝平臺平等對話。但是亞馬遜不一樣，哪怕亞馬遜客服說你違規(guī)了，但是我把規(guī)章制度列出來給他們看，我并不違規(guī)，然后他會給賣家一個平等的話語權(quán)。
關(guān)于刷單，為什么大賣的安全性比小賣要高很多？
刷單這個問題是大賣小賣都必須面對的問題。大賣家因為自身的資源整合力度高，平臺很難從表面上抓住他的把柄，最多只能判定為某一單可疑。但是小賣家不一樣，小賣家如果對刷單機(jī)制不夠了解，很容易在細(xì)微處留下證據(jù)。
比如說虛擬機(jī)刷單，小賣家能接觸到的一些刷單資源，都是很不干凈的，一旦使用馬上會被亞馬遜鎖定，然后封號。還有一些IP，已經(jīng)標(biāo)紅了，一旦登陸就完了。多人都同用一個vpn，風(fēng)險就會直線往上飆了。
簡單來說，亞馬遜首先是從刷單環(huán)境上來判斷，如果你的環(huán)境是干凈、可靠的，亞馬遜就只能從買賣行為判斷，那樣被查出來的機(jī)會就很小了，申述把握也會更大。亞馬遜的法規(guī)是按照英美法系制定的，除非證據(jù)充足，否則不可以錯殺。
分享一個印象最深的快速出單實例
我來分享一個賣帽子的實例，這是一個負(fù)面的案例。之前有個廠家給我們推薦了一款帽子，也是漁夫帽，款式偏韓版，廠家不停地跟我們講這個帽子質(zhì)量很好，是全棉的。按照我們中國人的喜好，全棉的材質(zhì)一定受歡迎，然后我們就定了5000頂。
上貨、開常規(guī)推廣、拍廣告、測評，都沒有效果。我們當(dāng)時就想，按我中國人的審美，這帽子不錯，而且是全棉的質(zhì)量好，為什么賣不動呢？是不是要加大推廣力度？
然后刷單半個月，review也積累了幾十個，結(jié)果只有4、5單。我們當(dāng)時就有點慌了。然后我們加大曝光量的倍數(shù)，可以看到點擊率非常低，只有0.2%左右。那就是說，我們加大了曝光力度，但是很少人愿意點擊進(jìn)來看商品，這是為什么？后來總結(jié)發(fā)現(xiàn)，我們亞洲人喜歡的這種帽子款式，歐美客戶根本不喜歡，這是帽子本身出了問題，我們想當(dāng)然了。
所以，選品一定不能想當(dāng)然，一定要做好前期的市場調(diào)查。比如，如果你準(zhǔn)備賣一款帽子，前期要把這個款式帽子的品牌都查一遍，看看這個款式是不是好賣。還要去同行底下看review，看看客戶的意見，哪里好，哪里不好。
然后還要分析功能性，這個帽子是為了防曬，還是美觀，還是其他什么的，有沒有女性可以留出馬尾辮的洞，根據(jù)調(diào)查的具體結(jié)果去調(diào)整你的商品。
您有沒有什么獨特的選品心得？
首先，你要確定你選的商品有沒有市場。這是必須做市場調(diào)查的，不能自己拍板。還是拿漁夫帽舉例，我們要把漁夫帽做幾個大的關(guān)鍵詞，除了漁夫帽，還有登山帽、太陽帽、漁夫帽等大的品類關(guān)鍵詞，去平臺搜索它們的銷售額、成交量、退貨率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
以此來確定這件商品是有市場的。這里面有一個要注意的問題：同樣的漁夫帽，也許老外不這么稱呼，那你要按老外的稱呼方式去做市場調(diào)查。
其次，對一些款式性要求不高的商品，如3C類更重實用性的產(chǎn)品，這要從商品的功能性調(diào)查，看能不能打中客戶的痛點，用戶體驗是重點。有些功能可能花里胡哨，但沒有什么卵用，這種商品老外也是不喜歡的。另外的一些如服飾類一定要注意款式，這點剛說了很多，就不多說了。
也提醒大家一點：國外的有色人種很多，還有一些人追求健康色，那么顏色太淺的服飾可能會有一定的局限性，這和中國人的觀念也是大不一樣。
所以，一般來說，只要商品的款式（功能）基本符合他的要求，然后用一些辦法推廣到前幾頁，就會形成一種馬太效應(yīng)，越來越好。
作為講師，你認(rèn)為賣家有什么一定要注意的地方？
第一、很多賣家連平臺規(guī)則都沒有搞清楚，就拼命地要黑科技，要刷單，這是本末倒置的思想。就算給你個黑科技，你連最基本的操作都不懂，也是浪費。所以學(xué)習(xí)基本操作是首要動作，學(xué)會了基本以后再去追求黑科技。
第二、如果你是創(chuàng)業(yè)公司的老板，你的公司卡在了發(fā)展的瓶頸期，切忌不要盲目責(zé)怪你的員工，因為平時的基礎(chǔ)操作你是不知道的。出現(xiàn)的一些情況，都會有很多原因，你作為老板應(yīng)該首先自己去分析，必要的時候你還要教導(dǎo)員工。所以過了創(chuàng)業(yè)初期以后，老板更需要學(xué)習(xí)。
第三、警惕坑主動找上門來，比如跟賣。以前投訴跟賣處理得很快，現(xiàn)在由于種種原因，處理跟賣很慢。所以，賣家一定要存在風(fēng)險意識和警惕性，坑可能是無處不在。
最后請您跟廣大賣家說幾句話
做亞馬遜，我一般告訴學(xué)員，不但要知其然，更要知其所以然。其實主要還是說是一個原理的問題，如果你連最近本的原理都不懂，黑科技、刷單技巧等等你是沒辦法理解的。