說起黃金購物車，每個亞馬遜賣家都不陌生，因為黃金購物車可以給他們帶來大量的訂單和關(guān)注，提高轉(zhuǎn)化率和銷量，那么如何才能獲得黃金購物車？BUY BOX的影響因素又有哪些呢？

要想獲得黃金購物車，賣家必須是符合亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)且具有符合購物車獲得條件的產(chǎn)品的專業(yè)賣家。

這些因素包括：

·訂單缺陷率

·績效指標(biāo)

·客戶服務(wù)質(zhì)量

·亞馬遜上的經(jīng)營時間

通常，亞馬遜通過權(quán)衡產(chǎn)品價格，訂單履行情況，賣家評級等因素來確定BUY BOX的獲得者。

亞馬遜傾向于表現(xiàn)良好的可靠的賣家，因為他們更有可能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并提供卓越的客戶服務(wù)。

亞馬遜根據(jù)以下幾個關(guān)鍵指標(biāo)計算賣家評分，并由此來判定賣家賬戶的健康狀況。

訂單缺陷率（目標(biāo)= <1％）

·負(fù)反饋率

·A-Z索賠率

·退款率

退貨不滿意率（目標(biāo)= <10％）

·負(fù)反饋率

·遲發(fā)應(yīng)答率

·無效拒絕率

買方-賣方聯(lián)系指標(biāo)（目標(biāo)= <25％）

·24小時內(nèi)的響應(yīng)時間（目標(biāo)=> 90％）

·延遲回應(yīng)（目標(biāo)= <10％）

·平均響應(yīng)時間

最近的客戶指標(biāo)數(shù)據(jù)

·訂單取消率（目標(biāo)= <2.5％）

·延遲發(fā)貨率（目標(biāo)= <4％）

·退款率

有效跟蹤率

·按類別（目標(biāo)=> 90％）

·按時交付（目標(biāo)=> 97％）

以上就是有利于獲得黃金購物車的幾個關(guān)鍵指標(biāo)，只有滿足了以上指標(biāo)，才能大大提升獲得黃金購物車的機會。

另外，值得注意的是，進入2018年以后，BUY BOX的獲得因素中又新增了幾個變數(shù)：

1、Backordered （缺貨商品）將成為影響 Buy Box 的重點變數(shù)之一。

2、SFP （Seller Fulfilled Prime）重要性將提升，SFP是亞馬遜給賣家的一個機會，讓FBM庫存也可以提供Prime等級的運送服務(wù)，此舉將提升賣家亞馬遜商品的流量，由于物流速度將直接影響到買家的購物體驗，因此這是個不可小覷的變數(shù)。

2018 年黃金購物車的獲得資格與2017年的區(qū)別：

·SFP在2018年的購物車權(quán)重繼續(xù)增加；

·客服回信速度在2018年來說相對不重要（但對帳戶健康影響還是很大）；

·商品缺貨（Backordered）會失去購物車（缺貨最好不要超過兩周）；

·訂單取消率的考量因素由30日加長至90日。