賣家要緊跟亞馬遜政策變化，這樣才能進(jìn)一步調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。旺季臨近，亞馬遜不斷進(jìn)行功能升級(jí)，功能刪減?，F(xiàn)在亞馬遜也在進(jìn)行秋后算賬，各種機(jī)器、系統(tǒng)檢測(cè)又悄悄上線，賣家要注意進(jìn)行旺季前賬戶體檢，這個(gè)時(shí)候被亞馬遜抓到把柄就代表你的旺季涼涼，提前結(jié)束！ 

一、亞馬遜新增功能
1. 英國(guó)站開(kāi)始出動(dòng)機(jī)器人檢查賣家產(chǎn)品詳情頁(yè)
最近亞馬遜英國(guó)站點(diǎn)物流成為敏感話題，亞馬遜禁止賣家向買(mǎi)家提供其他物流選擇，更不允許賣家提供其他的退貨地址。
根據(jù)亞馬遜政策，亞馬遜嚴(yán)格禁止賣家在標(biāo)題、產(chǎn)品描述、圖片或要點(diǎn)中告知買(mǎi)家拒絕將產(chǎn)品運(yùn)送到制定地區(qū)，或要求買(mǎi)家支付更多的運(yùn)費(fèi)來(lái)獲得其它物流選擇。
所以最近，亞馬遜開(kāi)啟機(jī)器人掃描賣家產(chǎn)品詳情頁(yè)，查看賣家是否有提到物流等問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)，亞馬遜就會(huì)發(fā)出警告通知。
賣家要趕快自檢，如果listing頁(yè)面有提及其他運(yùn)輸方式、物流等問(wèn)題，趕快進(jìn)行修改。

2. 新增賬戶健康指標(biāo)
亞馬遜新增帳戶健康（Account Health）的兩個(gè)部分。
賣方中心的帳戶健康部分多了兩個(gè)新部分
1、“intellectual property complaints”（知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴）
2、“l(fā)isting policy violations”（listing刊登策略違規(guī)）
這兩個(gè)部分與listing是否遵守亞馬遜產(chǎn)品刊登政策規(guī)定（Product Policy Compliance）有關(guān)，如圖：

亞馬遜賬戶健康指標(biāo)其他因素：
1、訂單缺陷率（ODR）
2、配送前取消率
3、延遲發(fā)貨率
4、有效跟蹤率
5、違反政策
近期，侵權(quán)問(wèn)題一直發(fā)生，新增兩個(gè)賬戶體檢功能可以看出亞馬遜非常重視這個(gè)問(wèn)題。這兩個(gè)指標(biāo)可能對(duì)于侵權(quán)被投訴、跟賣帶有備案商家被投訴，會(huì)記錄在案，影響賣家的賬戶安全指標(biāo)。 

二、賬戶體驗(yàn)升級(jí)
今天小黑妹妹看到一則消息，亞馬遜新一輪各站點(diǎn)大清倉(cāng)開(kāi)始了，尤其針對(duì)那些單產(chǎn)品的評(píng)論增長(zhǎng)率過(guò)快的產(chǎn)品。這就在提醒賣家要對(duì)自己的賬戶產(chǎn)品做一次篩查，是否控制好了銷量和留評(píng)的比例。

其實(shí)，旺季賣家要對(duì)自己賬戶進(jìn)行多方面檢測(cè)，不僅僅評(píng)論增長(zhǎng)率，小黑妹妹這里提及幾點(diǎn)其他因素需要賣家注意的。

1、賬戶關(guān)聯(lián)因素
關(guān)聯(lián)問(wèn)題老生常談，但是旺季還是有不少賣家容易忽略。
（1）買(mǎi)的小號(hào)，新的名字、新的郵箱、新的地址、新的電話號(hào)碼、新的信用卡都需要注意。
（2）Chat窗口消失，如果選擇電話聯(lián)系，注意每次留下的電話號(hào)碼不要多個(gè)賬戶重復(fù)。
（3）最近WSM問(wèn)題嚴(yán)重，不少賣家選擇解綁，這個(gè)過(guò)程注意操作。
（4）EIN或SSN或VAT：（稅號(hào)相關(guān)信息一直也會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)）
（5）同一個(gè)銀行帳號(hào)/P卡/WF卡/pingpong/不要收多個(gè)賬戶的款 

2、侵權(quán)問(wèn)題
（1）商標(biāo)侵權(quán)，尤其那些沒(méi)有自己獨(dú)立拍照，跟工廠拿原圖的賣家需要格外注意。
（2）專利侵權(quán)

3、刷單問(wèn)題
（1）曾經(jīng)被刪除review的次數(shù)多不多，幾率大不大
（2）新品銷量與review、feedback比例控制
（3）Review中文字、圖文、視頻數(shù)量比例
（4）review留評(píng)時(shí)間與產(chǎn)品上架時(shí)間合理（針對(duì)那些合并listing的賣家）
亞馬遜一般都是平時(shí)你犯錯(cuò)了，先發(fā)個(gè)警告信敲打一下，但是都會(huì)記錄在案。到了旺季時(shí)候，你若再犯事，那就新賬舊賬一起算，處罰嚴(yán)重，經(jīng)常直接關(guān)閉店鋪。旺季平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，亞馬遜通過(guò)嚴(yán)懲淘汰一批賣家，為其他優(yōu)質(zhì)賣家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)。