這幾天一直看到有賣家反映listing經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，圖片無故出現(xiàn)感嘆號，無法顯示；甚至不少賣家出現(xiàn)listing無故被下架的情況，沒有郵件通知，沒有小紅旗……這些詭異事件的背后是否又預(yù)示亞馬遜下一場驚天動地的浩劫？

事件1：

某賣家沒有收到亞馬遜小紅旗，也沒有收到郵件，卻被下架了同款產(chǎn)品4個sku，其中兩個sku幾乎沒有銷售，后臺顯示blocked，前臺頁面消失。

最后咨詢客服，一直說產(chǎn)品違反了版權(quán)/商標(biāo)，存在侵權(quán)行為。

賣家自己反復(fù)檢查過，沒有存在大牌標(biāo)志，文字書寫規(guī)范，況且自己的商標(biāo)也已經(jīng)備案?？头沁呉矝]有給出哪里侵權(quán)的明確答復(fù)。

最近也有賣家反映，不少3C類產(chǎn)品無故被亞馬遜判定為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)而下架。

現(xiàn)在判定侵權(quán)越來越隨意了嗎？可能的原因佩佩認(rèn)為如下：

01. title出現(xiàn)問題

目前亞馬遜大批量下架title中含有“for、with、and”等介詞的產(chǎn)品，據(jù)說是機(jī)器人檢測操作。

尤其是3C類手機(jī)配件產(chǎn)品，因?yàn)樗麄兊膖itle中多是“產(chǎn)品名稱+for+手機(jī)牌子、型號”，這次機(jī)器大面積檢測自動過濾for等介詞，檢測到大牌詞直接下架。

針對這種情況：

1.客服稱是因?yàn)楹笈_政策更新了,賣家們需要把for改成compatible。

2.聯(lián)系頁面團(tuán)隊(duì)改標(biāo)題（直接在后臺開case）

提交申請到審核團(tuán)隊(duì)（也就是申訴）

02. 店鋪銷量績效不達(dá)標(biāo)

有賣家咨詢客服，得到的答復(fù)是“店鋪銷量績效不達(dá)標(biāo)”。

當(dāng)新店賣家上架產(chǎn)品后，一直銷量不濟(jì)，辜負(fù)了亞馬遜的期待，那就會遇到產(chǎn)品被blocked情況，尤其是平臺熱銷產(chǎn)品。

03. 賣家之前有過侵權(quán)行為

亞馬遜平臺針對侵權(quán)行為會先發(fā)送警告信，一般先會發(fā)兩次警告信，第三次再出現(xiàn)直接blocked產(chǎn)品，而且這個警告行為是一直累積的，可能是很久很久之前的警告，但是現(xiàn)在犯了第三次也依然會直接blocked。

事件2：

后臺listing出現(xiàn)blocked狀態(tài)，點(diǎn)開listing只發(fā)現(xiàn)圖片這里顯示感嘆號。沒有郵件通知，沒有小紅旗……

甚至，有賣家反映自己產(chǎn)品前臺被下架 后臺還是active狀態(tài)。有的listing直接被刪除，沒有郵件通知。

難道亞馬遜說的7月開始嚴(yán)格審查圖片真的來了？

01. 圖片存在侵權(quán)行為

之前佩佩也遇到過這種情況，最后咨詢一番客服，得到答案是圖片產(chǎn)品的一些元素（蕾絲裙花紋）侵權(quán)了，所以該賣家也可能是產(chǎn)品存在侵權(quán)行為，多開case讓客服幫忙查。

02. 使用了亞馬遜微笑標(biāo)

最近多件產(chǎn)品批量銷售的賣家都遇到listing下架危機(jī)，只因圖片上多了一個亞馬遜標(biāo)志性微笑標(biāo)，如圖：

亞馬遜logo箭頭從A指向Z，代表他們網(wǎng)站你能找到任何需要的產(chǎn)品，同時用一個酒窩凸顯消費(fèi)者滿意的笑容。Amazon Smile在全球廣為人知，成為亞馬遜的專屬標(biāo)志，就連亞馬遜的AWS也有這個微笑標(biāo)。

03. 產(chǎn)品主圖不符合平臺要求

亞馬遜之前就說從7月份開始要對平臺listing主圖進(jìn)行嚴(yán)查，所以不排除圖片不符合要求。

關(guān)于亞馬遜平臺對于產(chǎn)品圖片的要求如下，需要的賣家可以保存起來。

平臺最近產(chǎn)品被下架案例居多，關(guān)于侵權(quán)、安全審查也在收緊，各位賣家要在進(jìn)入旺季前做好準(zhǔn)備，專利、商標(biāo)等授權(quán)，相關(guān)認(rèn)證，也要時刻關(guān)注亞馬遜相關(guān)資訊，了解最新被下架產(chǎn)品違反的條款。

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（這是一條重磅消息分割線）

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