據(jù)外媒報(bào)道，在去年消費(fèi)者抱怨亞馬遜未能在圣誕前夕履行其配送承諾后，近期，英國廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求亞馬遜停止其為Prime會員提供次日達(dá)的廣告。廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局（ASA）認(rèn)為，亞馬遜聲稱的“次日達(dá)”在某些項(xiàng)目上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。

去年7月，亞馬遜的電視、筆記本電腦、電動(dòng)牙刷等產(chǎn)品均展示了建議零售價(jià)，并顯示最高可節(jié)約300英鎊。這些廣告都收到了投訴，稱價(jià)格存在誤導(dǎo)性且毫無根據(jù)，ASA后裁定其產(chǎn)品存在誤導(dǎo)性。

亞馬遜上產(chǎn)品價(jià)格存在誤導(dǎo)性的例子還有很多。比如，一個(gè)產(chǎn)品廣告建立零售價(jià)為800美元，而消費(fèi)者購入價(jià)為600美元，節(jié)約了200美元。但是，如果售價(jià)較高的時(shí)間只有10天，然后低價(jià)出售的有15天，在之后又如此反復(fù)，時(shí)高時(shí)低，這樣的話，產(chǎn)品并非以最高價(jià)800美元銷售，存在價(jià)格誤導(dǎo)的嫌疑。

此外，listing的圖片和關(guān)鍵詞描述也可能存在誤導(dǎo)性。賣家在打造 listing時(shí)，關(guān)鍵詞的描述不能過于夸張，與產(chǎn)品不符，此外，主圖要清晰地展示所售產(chǎn)品。例如，如果銷售的產(chǎn)品是配件（如自行車燈），那產(chǎn)品圖片就不能大幅展示并不售賣的主產(chǎn)品（如自行車），這樣產(chǎn)品就存在誤導(dǎo)性。對于電子類產(chǎn)品，則要求主圖與副圖的產(chǎn)品差異較小，主圖要清晰地描述縮手產(chǎn)品的類型、款式等信息，如果實(shí)物與主圖的差異較大，如不同型號的音響、藍(lán)牙耳機(jī)等放在一起銷售，也存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

關(guān)于此次亞馬遜的誤導(dǎo)性廣告，ASA的發(fā)言人表示，“我們已開始正式調(diào)查亞馬遜的次日達(dá)廣告，很快將會公布我們的調(diào)查結(jié)果。”

亞馬遜的發(fā)言人表示，“預(yù)定交貨日期在確認(rèn)訂單前，以及整個(gè)購物過程中都會顯示，我們會竭力在此日期前送達(dá)?！?/p>

小編在這里提醒各位賣家，一定要仔細(xì)檢查自己的產(chǎn)品，看看標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等方面是否對消費(fèi)者存在誤導(dǎo)的嫌疑，以免給自己帶來不必要的麻煩。