
剛進(jìn)入8月,姐夫就給了咱們準(zhǔn)備了巨大的驚喜,8月中旬收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),search term變?yōu)橐恍?,各種新政實(shí)施……不要方!小編整理了近期賣(mài)家詢問(wèn)頻率最高、最頭痛的問(wèn)題,以及相應(yīng)的解決方案,這篇文章你值得收藏。
一、8月份亞馬遜有哪些新政策調(diào)整?
1、美國(guó)站最低長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)新政實(shí)施,將對(duì)在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心存放365天或更長(zhǎng)時(shí)間的產(chǎn)品收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;
2、歐洲站VAT政策調(diào)整,在2018年8月31日前,歐洲站的賣(mài)家,尤其是開(kāi)通泛歐計(jì)劃的賣(mài)家,必須上傳相關(guān)的VAT稅號(hào),否則將無(wú)法創(chuàng)建入庫(kù)計(jì)劃或全站點(diǎn)被移除銷(xiāo)售權(quán)。
3、亞馬遜傭金政策調(diào)整:
① 在限定時(shí)間內(nèi)(2018年10月31日前),亞馬遜將為歐洲站賣(mài)家,在指定亞馬遜歐洲商城中符合條件的商品提供30%的銷(xiāo)售傭金折扣。
② 2019年6月15日前,亞馬遜將為美國(guó)站賣(mài)家銷(xiāo)售符合條件的產(chǎn)品提供傭金折扣,賣(mài)家可以在管理庫(kù)存頁(yè)面中的費(fèi)用預(yù)覽列找到符合條件的商品對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售傭金折扣。
4、美國(guó)最高法院通過(guò)了對(duì)電商征收銷(xiāo)售稅的決議,但一些州開(kāi)啟銷(xiāo)了銷(xiāo)售稅假期,規(guī)定購(gòu)買(mǎi)一些返校用品可以不用交銷(xiāo)售稅!
二、2018最新長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)即將實(shí)施,最全最細(xì)的清庫(kù)存方法
1、將Promotion放在最亮眼的位置;
① 可以先設(shè)置一個(gè)買(mǎi)一贈(zèng)一,把五點(diǎn)的第一點(diǎn)挪后,把買(mǎi)一贈(zèng)一的code寫(xiě)在這個(gè)最顯眼的位置
② 跟其他賣(mài)的好的產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售
③ 不要把前臺(tái)頁(yè)面的價(jià)格調(diào)整的太低,最好用打折的方式來(lái)低價(jià)出售
④ 報(bào)秒殺
2、最大化運(yùn)用站外資源
① 紅人宣傳
② 上折扣網(wǎng)站
3、利用其他平臺(tái),可以去其他電商平臺(tái)例如eBayy發(fā)布二手產(chǎn)品信息,半價(jià)出售,然后FBA多渠道配送出去。
4、其他途徑,可以給老客戶發(fā)郵件,也可以找人低價(jià)清庫(kù)存,如果貨值較高的話,可以移除到海外倉(cāng)換標(biāo),當(dāng)成新品重新推;
5、最終方法——銷(xiāo)毀,但前提是盡力把費(fèi)用降到最低,能回多少現(xiàn)金就回多少。把能用的資源都用上,把能做的事情都做了,還是不行的話,只能選擇銷(xiāo)毀!
三、如何應(yīng)對(duì)search terms的新變化?
1、將舊listing的search terms重新修改,將字符控制在250個(gè)字符之內(nèi);
2、編輯Search Terms注意點(diǎn):
● 英文單詞保證拼寫(xiě)無(wú)誤,這是基礎(chǔ)
●250個(gè)字符一定要寫(xiě)滿,并使用空格隔開(kāi),增加搜索權(quán)重
●關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn),以單詞、短詞組為主,相關(guān)度高的排在前面
●可以將廣告自動(dòng)投放時(shí)的Customer Search Term(消費(fèi)者常搜詞)放入Search Terms中。
3、在keywords頁(yè)面的其他欄目中(例如:Target Audience, Subject Matter, Other Attributes, Intended Use)填寫(xiě)關(guān)鍵詞,彌補(bǔ)search term被限制的問(wèn)題。
4、給大家分享三個(gè)關(guān)鍵詞查詢工具:
Google Search Suggest
http://www.google.com/webhp?
MSN Adcenter Keyword Tools
http://adlab.msn.com/Keyword-Research.aspx
Google Sets
http://labs.google.com/sets
四、粉絲閉環(huán)玩法怎么玩?
1.吸引,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出、品牌傳播、送產(chǎn)品等吸引粉絲的關(guān)注
2.轉(zhuǎn)化和留存,通過(guò)持續(xù)的折扣、送禮、測(cè)評(píng)、新品咨詢、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的操作,來(lái)增加粉絲的 粘性和關(guān)注度
3.口碑傳播,粉絲的推廣和二次傳播,帶動(dòng)影響自然粉絲規(guī)模,擴(kuò)大粉絲閉合鏈,稀釋Review買(mǎi)家重 疊度
4.耗錢(qián)和時(shí)間,需要持續(xù)打造
五、亞馬遜購(gòu)物車(chē)權(quán)重計(jì)算方式有哪些變更?
1、缺貨商品將成為影響B(tài)uy Box的重點(diǎn)變數(shù)之一,商品缺貨(Backordered)會(huì)失去購(gòu)物車(chē)(缺貨最好不要超過(guò)兩周)
2、Seller Fulfilled Prime重要性將提升,權(quán)重將繼續(xù)增加
3、價(jià)格因素影響更大,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年亞馬遜賣(mài)家的整體競(jìng)爭(zhēng)提升了高達(dá)8%,
4、客服回信速度在2018年來(lái)說(shuō)相對(duì)不重要(但對(duì)帳戶健康影響還是很大)
提醒賣(mài)家:減少自發(fā)貨產(chǎn)品,使用FBA發(fā)貨,提供更物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
六、賣(mài)家親測(cè)有效的限制留評(píng)新解決方法
1、在FBA管理庫(kù)存中找到需要操作的SKU,刪除這個(gè)SKU的listing;
2、24小時(shí)后用原listing的sku,和新的upc重新上架一個(gè)信息一樣的listing,會(huì)生成一個(gè)新的ASIN;
3、后臺(tái)開(kāi)case,請(qǐng)求合并老listing和新listing,刪除老asin,保留新asin,至于原因,不要說(shuō)什么誤操作,盡量找其他說(shuō)得通的理由,比如原運(yùn)營(yíng)人員離職,刪除了所有l(wèi)isting的資料和文件,沒(méi)辦法只能重新再建一個(gè)。
4、如果通過(guò),合并listing會(huì)很快,這時(shí)候準(zhǔn)備將新的SIN的Listing轉(zhuǎn)化為FBA發(fā)貨;
5、繼續(xù)開(kāi)case,這次要找fba團(tuán)隊(duì),說(shuō)明第三個(gè)步驟的原因,讓他們幫忙把fba庫(kù)存刷新到新的listing上面,成功后你的listing留評(píng)限制就應(yīng)該解除了,但是這時(shí)候等于是一個(gè)全新的產(chǎn)品,需要重頭開(kāi)始。
七、除了刷單之外獲取review直接可操作的方法
1. 早期評(píng)論人計(jì)劃;亞馬遜安排專業(yè)的留評(píng)人員留review,一個(gè)asin收費(fèi)60刀,可獲得5個(gè)review,有專門(mén)的標(biāo)識(shí)。
前提條件是:品牌成功備案,asin價(jià)格不低于15刀,review少于5個(gè)。
2. EDM 營(yíng)銷(xiāo);向買(mǎi)家或reviewer提供大折扣的產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取好評(píng)。
3. 平臺(tái)外找買(mǎi)家;亞馬遜說(shuō)不能打電話聯(lián)系買(mǎi)家,但在其他渠道就不一定了,比如獨(dú)立站,但是不能導(dǎo)入到亞馬遜系統(tǒng)中,還有一些測(cè)評(píng)平臺(tái),如:Amzhelper,Snagshout等。
4. 優(yōu)化客戶服務(wù);有時(shí)買(mǎi)家遇到問(wèn)題會(huì)主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家,這時(shí)候如果能讓對(duì)方滿意,留個(gè)評(píng)也是有門(mén)兒的,但要注意措辭,保持中立。
5. 發(fā)后續(xù)郵件催評(píng);在買(mǎi)家收到貨后發(fā)后續(xù)郵件時(shí),最好有一個(gè)聯(lián)系他們的理由,比如提供產(chǎn)品使用建議,索評(píng)時(shí),注意措辭。
6. 化差評(píng)為好評(píng);這個(gè)要看賣(mài)家處理問(wèn)題以及與買(mǎi)家溝通的能力了,對(duì)方滿意了,一切皆有可能。
八、這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下,新品應(yīng)該怎么推?
1、最基本的是發(fā)FBA獲取購(gòu)物車(chē);
2、完善好listing,A+、圖片、關(guān)鍵詞、手機(jī)端瀏覽特性這幾個(gè)要重點(diǎn)關(guān)注;
3、通過(guò)廣告、促銷(xiāo)等手段,做好關(guān)聯(lián)入口;
4、折扣碼加首頁(yè)廣告,強(qiáng)推也是一種方式;
5、使用VE綁New model;
6、站內(nèi)deal,EDM營(yíng)銷(xiāo),站外推廣+送
九、亞馬遜站外引流有哪些方法(27個(gè)方法)
1、主動(dòng)銷(xiāo)售;包括:創(chuàng)建EDM郵件列表、主動(dòng)獲取顧客列表、活動(dòng)贈(zèng)品、網(wǎng)盟(affiliate)銷(xiāo)售、Deal站點(diǎn)發(fā)布產(chǎn)品信息等;
2、意見(jiàn)領(lǐng)袖合作(或者叫Influencer,KOL,紅人);例如找博主或者主播做測(cè)評(píng)、贊助Instagram紅人、贊助youtube紅人、新聞媒體信息發(fā)布、找大V合作發(fā)帖、蹭內(nèi)容、聯(lián)系在線教育平臺(tái),獲得推薦;
3、內(nèi)容創(chuàng)作(文章,圖片,音頻,視頻);例如自己撰寫(xiě)博客、Guest posts投稿、領(lǐng)英發(fā)帖或私信、參與Quora問(wèn)答(類似國(guó)內(nèi)的知乎)、去社交平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)布獲得曝光(例如Medium站、Reddit、播客Podcast、Polyvore網(wǎng)站、Instagram、Pinterest、Facebook、Snapchat、YouTube)
4、其他營(yíng)銷(xiāo)方法,例如眾籌網(wǎng)站,如果能把產(chǎn)品上到眾籌網(wǎng)站,相信能夠帶來(lái)不小的流量和曝光。
十、備戰(zhàn)Q4的5個(gè)準(zhǔn)備
1、布局選品,后半年返校季、黑色星期五、網(wǎng)購(gòu)星期一,以及圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)在內(nèi)都是傳統(tǒng)旺季,這幾個(gè)節(jié)日是幫助賣(mài)家選品的關(guān)鍵;
2、維護(hù)好老Listing,做好移除差評(píng),負(fù)面feedback,以及l(fā)isting的優(yōu)化等工作;
3、打好階段廣告;
4、通過(guò)站內(nèi)廣告加大投放,發(fā)放產(chǎn)品Coupon(優(yōu)惠券),一周連續(xù)使用3-4次Giveaway等手段來(lái)增加曝光和流量;
5、提高自然排名,自然排名也就是搜索排名,賣(mài)家可以通過(guò)提高每個(gè)核心關(guān)鍵詞的排名,也就是讓這些關(guān)鍵詞出更多的單。