每次發(fā)FBA物流，都因?yàn)閬嗰R遜測量錯(cuò)誤導(dǎo)致賣家多付幾美金，眼看著辛辛苦苦賺來的血汗錢竟是因?yàn)闇y量不走心這種原因“不翼而飛”，有賣家終于忍不住了，用這種方法成功獲得大額賠償。

產(chǎn)品測量誤差大

進(jìn)入2019年，又有大批賣家感慨生意真是越來越不好做了，物流、稅收成本蹭蹭蹭蹭往上漲，到手的利潤也越來越少。

這時(shí)候，就算是一分錢在賣家眼中都是寶貴的，結(jié)果發(fā)FBA物流時(shí)，產(chǎn)品具有同樣的材質(zhì)、尺寸和重量，只是圖案不一樣，測量人員卻說這些產(chǎn)品的尺寸都不一樣。

“明明是同樣的產(chǎn)品，就因?yàn)闇y量錯(cuò)誤害得我每件產(chǎn)品多付1美金多”，這位賣家感覺氣憤不已，怎么想都不平衡，于是開case申請重新測量產(chǎn)品尺寸和重量，并且要求亞馬遜賠償。

客服表示2次重測需要間隔15天，這位賣家抱著“不達(dá)目的不罷休”的態(tài)度，就真的又等了15天，重新測量了2遍后，終于給量正確了。

目前的狀態(tài)是，亞馬遜已經(jīng)確認(rèn)了一部分ASIN的賠償，大概有600美金，還有其他的賠償沒有到位，這位賣家表示自己會(huì)繼續(xù)要下去。

“這次測量錯(cuò)了不代表上次也錯(cuò)了”

其實(shí)對于發(fā)FBA物流的賣家來說，因?yàn)楫a(chǎn)品被測量錯(cuò)誤導(dǎo)致配送費(fèi)增加的事例真是太多了，這時(shí)候也有大批賣家選擇申訴，但是并不是每位賣家都能像上面那種賣家一樣申訴成功，并且獲得亞馬遜的賠償。

有倒霉賣家表示，之前有一條listing的FBA費(fèi)用比其他同款listing的FBA費(fèi)用高1.5美金左右，申請重測后FBA費(fèi)用降低了，不過要求賠償FBA費(fèi)用被拒絕了，亞馬遜給出的回復(fù)是：“雖然這次測量錯(cuò)了，但不代表上次的測量是錯(cuò)的，不給賠償?！睋?jù)了解，很多賣家都會(huì)得到這樣的回復(fù)。

也有賣家表示開case后，得到的重測結(jié)果是1.000009仍大于1，所以還得按1磅每個(gè)產(chǎn)品多收1.5美金，“好氣哦！，超重0.01克都沒有，風(fēng)吹一下都沒了呢？”這位“破財(cái)”賣家欲哭無淚。

如何成功從姐夫手中拿回錢？

成功從姐夫手中獲得賠償?shù)馁u家表示，在遭到“測量數(shù)值錯(cuò)誤”的不公平待遇后，賣家可以開case反饋，不過申訴也要講究技巧，這位賣家的技巧是把亞馬遜實(shí)際該收和收錯(cuò)的費(fèi)用都列出來了，同時(shí)在寫郵件時(shí)也十分用心，她把自己的產(chǎn)品和尺寸挨個(gè)列出來，這樣一來，亞馬遜客服就能一眼看懂郵件。

這位賣家還表示，每次在下單之前都會(huì)跟廠家嚴(yán)格控制重量，這樣也能在一定程度上節(jié)省很多物流成本，“想要多收我FBA費(fèi)用，沒門”。

也有其他申訴成功的賣家表示，他把訂單號(hào)碼是什么時(shí)間開始的都和客服說得清清楚楚，之前每單被多收1美金多，申訴成功后，成功退回2000美金。

因?yàn)镕BA測量錯(cuò)誤導(dǎo)致多收錢的賣家，不妨在申訴的時(shí)候復(fù)制這些賣家的成功經(jīng)驗(yàn)。

（來源：奇趣電商）