不知道大家對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)怎么看，我個(gè)人在運(yùn)營(yíng)上經(jīng)歷過一次大的轉(zhuǎn)變，剛?cè)胄械碾A段確實(shí)是靠刷單做了幾款產(chǎn)品，但是覆滅的也很快，后邊我其實(shí)一直在思考并且實(shí)踐，不刷單怎么做亞馬遜。

其實(shí)現(xiàn)在回過頭來看，涉及的不夠深入，但是有幾點(diǎn)我覺得我的認(rèn)知是非常對(duì)的，涉及到產(chǎn)品、listing、服務(wù)。

我其實(shí)是一個(gè)比較執(zhí)著的人，很多事只要認(rèn)定了，一定會(huì)把南墻賺塌。。。

還記得那個(gè)時(shí)候我開了一堂線上的直播課程，不知道還有沒有人記得。當(dāng)時(shí)講怎么做listing的時(shí)候，有人就在質(zhì)疑，你不做測(cè)評(píng)，靠做listing怎么把產(chǎn)品做起來？

大家對(duì)這個(gè)懷疑是正常的，因?yàn)閷W(xué)技巧很容易，回歸到銷售的本質(zhì)很難。每個(gè)人對(duì)銷售的理解深度也有差異。在我看來listing不只是文案圖片這些基礎(chǔ)要素那么簡(jiǎn)單，他們應(yīng)該是基于需求的整個(gè)營(yíng)銷布局的一環(huán)，文案、圖片、QA、review都應(yīng)該營(yíng)銷化。

作圖和設(shè)計(jì)文案真的不像我們想象的那么簡(jiǎn)單，你覺得簡(jiǎn)單真的只是因?yàn)檎J(rèn)知不夠。

關(guān)于如何做文案，我在早期寫過一篇文章，是教大家如何學(xué)習(xí)小米的，其實(shí)小米的文案有很多種表達(dá)方式，我們可以直接拿來套，但是任何方法都只是在某個(gè)階段有效，當(dāng)大家都意識(shí)到表達(dá)方式的重要性的時(shí)候，你就要重新對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)賣進(jìn)行定位，要做的更加精準(zhǔn)。18年年初我接觸的一些運(yùn)營(yíng)還在東拼西湊式的寫文案，那個(gè)時(shí)候這個(gè)方法其實(shí)比較適合。

其實(shí)最難的不是技巧，而是思想的改變，小品牌在面對(duì)大品牌的時(shí)候，在整個(gè)營(yíng)銷上，一定不能直接去碰撞，文案屬于營(yíng)銷的一環(huán)，這個(gè)大家一定要轉(zhuǎn)變過來這個(gè)思路。

我們以文案這塊舉例子，消費(fèi)者在做購(gòu)物決策的時(shí)候，直接選擇品牌是選擇成本最低的一種策略，品牌意味著一切，小品牌想要獲得成交，用品牌賣家的調(diào)性去做營(yíng)銷，肯定是打不過的，這個(gè)時(shí)候需要去轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者從關(guān)注品牌到關(guān)注產(chǎn)品本身，教導(dǎo)消費(fèi)者“理性選擇”。

其實(shí)不論任何時(shí)候，購(gòu)物都應(yīng)該去關(guān)注產(chǎn)品本身而不是其他，但是由于市場(chǎng)給消費(fèi)者的信息太多了，太多的信息使得消費(fèi)者很難做決策，加上市場(chǎng)上很多以次充好的不知名產(chǎn)品，消費(fèi)者在繁雜的信息中，就會(huì)更加傾向于品牌賣家。

但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在改變這種現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)造就了很多網(wǎng)絡(luò)品牌，這些品牌在與大牌競(jìng)爭(zhēng)的過程中，并不直接與他們直接交鋒，而是選擇差異化的定位，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品本身，去搶占原有品牌的市場(chǎng)。

這樣的例子很多，并且這是一個(gè)循環(huán)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在，只要你能做差異化，讓消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品甚于關(guān)注品牌，就能不斷地在市場(chǎng)的夾縫中找到自己的位置。品牌不斷的取代品牌，如此循環(huán)下去。定位是一個(gè)很系統(tǒng)化的問題，這里我們很難一兩句聊明白，不過我希望大家至少有這樣的意識(shí)，有定位這個(gè)概念。

具體到文案這塊，就是專注產(chǎn)品本身，采用各種技巧來表現(xiàn)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者被產(chǎn)品本身所吸引，忘記品牌！其實(shí)做亞馬遜大家更有這樣的體驗(yàn)，很多大賣的文案寫的很簡(jiǎn)單，但是并不影響它的銷量，其實(shí)這是人家的品牌勢(shì)能已經(jīng)足夠大了，采用的策略和小賣家自然不一樣。小眾品牌想要搶轉(zhuǎn)化率就要去利用大品牌的“懶惰”，去極力的吸引消費(fèi)者在購(gòu)物決策的時(shí)候去關(guān)注產(chǎn)品本身，其實(shí)很多時(shí)候品牌賣家的產(chǎn)品和我們相比，在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)有時(shí)候真的不明顯，這就給我們留了機(jī)會(huì)。

今天只聊文案這塊，其實(shí)思路明白之后，圖片的方法也是一樣的，下邊說點(diǎn)實(shí)操性的。

關(guān)鍵詞：

關(guān)鍵詞是源頭，數(shù)據(jù)分析并不簡(jiǎn)單的是整理數(shù)據(jù)，而是從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)上看到更深層次的東西，看到一個(gè)詞，你就要想到這個(gè)詞從搜索到轉(zhuǎn)化的整個(gè)購(gòu)物流程，以及分析消費(fèi)者在搜索這個(gè)詞的真實(shí)心理需求，分析他的性格和需求，技巧都是術(shù)，這個(gè)才是道。

一個(gè)詞語(yǔ)代表著很多信息，賣點(diǎn)、搜索習(xí)慣、用戶的心理，我們需要一個(gè)足夠大的分析樣本，對(duì)詞語(yǔ)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，根據(jù)搜索量，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，搜索結(jié)果數(shù)，搜索密度，進(jìn)行S\A\B\C\D的等級(jí)劃分，這個(gè)等級(jí)排序包含了很多信息，主要有以下：用戶搜索習(xí)慣、賣點(diǎn)信息，賣點(diǎn)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)容量，以及競(jìng)爭(zhēng)程度，排序之后也相當(dāng)于把這些要素進(jìn)行了排序。這個(gè)下邊會(huì)講怎么用

前臺(tái)信息：文案賣點(diǎn)布局、圖片表達(dá)以及賣點(diǎn)布局、QA、review

接下來就是我經(jīng)常講的去進(jìn)行競(jìng)賣的調(diào)研，這個(gè)過程涉及到以上幾個(gè)基礎(chǔ)分類的調(diào)研，其實(shí)看來很簡(jiǎn)單，大家也都看得懂，但是具體去操作還是有一定的方法和技巧的，文案和圖片的賣點(diǎn)布局很容易搞定，QA和review的調(diào)研就比較麻煩，特別是review的調(diào)研，涉及到總結(jié)，排序，類比、分類。后邊我會(huì)專門寫文章教大家怎么做，也會(huì)把附帶的表格信息給到的大家。

上邊步驟的目的是為了調(diào)研產(chǎn)品的市場(chǎng)基礎(chǔ)配置，以及消費(fèi)者的真實(shí)需求，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行S\A\B\C\D等級(jí)劃分，這樣我們?nèi)プ鑫陌负蛨D片的賣點(diǎn)布局的話，就有了側(cè)重點(diǎn)，有了方向。

接下來就是大合體。。。關(guān)鍵詞代表著流量來源，上邊調(diào)研代表著消費(fèi)者的真實(shí)需求，將兩者結(jié)合，重合的部分就是我們需要精細(xì)化重點(diǎn)去打的點(diǎn)，整個(gè)思路就是用精細(xì)化的賣點(diǎn)布局去轉(zhuǎn)化一一對(duì)應(yīng)的垂直化的流量，在文案和需求方面進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷，進(jìn)行人工的智能匹配。最大化的利用長(zhǎng)尾流量，現(xiàn)在亞馬遜的這個(gè)現(xiàn)狀，合規(guī)運(yùn)營(yíng)，一定是精準(zhǔn)的利用長(zhǎng)尾流量去打。

其實(shí)和之前寫的打造listing的思路，這次更升了一個(gè)層次，從產(chǎn)品您文案技巧方面上升到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的利用垂直化的流量，把轉(zhuǎn)化進(jìn)行到底，作為起勢(shì)品牌的一個(gè)策略。

（來源：積微者卓著）