一、外貿(mào)訂單處理的常見困境

在傳統(tǒng)的跨境 B2B 模式中，外貿(mào)訂單處理往往面臨著多重挑戰(zhàn)。訂單管理方面，來自不同國(guó)家和地區(qū)的客戶需求各異，訂單信息繁雜多樣，人工管理容易出現(xiàn)疏漏，導(dǎo)致訂單跟蹤不及時(shí)、庫(kù)存管理混亂等問題，影響企業(yè)的生產(chǎn)和交付效率。貿(mào)易履約環(huán)節(jié)，涉及貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、保險(xiǎn)等多個(gè)流程，不同國(guó)家和地區(qū)的法規(guī)政策、貿(mào)易習(xí)慣存在差異，操作難度大，容易引發(fā)糾紛和延誤。訂單支付更是一大難題，匯率波動(dòng)、支付渠道不暢、手續(xù)費(fèi)高昂等問題，不僅增加了企業(yè)的成本，還可能面臨資金安全風(fēng)險(xiǎn)。例如，一些企業(yè)在進(jìn)行跨境支付時(shí)，由于選擇的支付方式不夠便捷，導(dǎo)致資金到賬時(shí)間長(zhǎng)，影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)；還有一些企業(yè)因未能準(zhǔn)確把握匯率波動(dòng)，在匯兌過程中遭受了損失。

二、萬里匯一站式服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

• 買家便捷支付：可使用全球六大卡組信用卡/借記卡、萬里匯余額完成支付，低至0費(fèi)率

• 快捷收款體驗(yàn)：訂單支付秒級(jí)完成，資金最快實(shí)時(shí)入賬

• 多場(chǎng)景結(jié)匯：覆蓋9610/0110等多貿(mào)易場(chǎng)景，最快1分鐘到賬至人民幣賬戶

• 跨境訂單統(tǒng)一管理：支持在線發(fā)送跨境貿(mào)易訂單，鏈接全球200+國(guó)家和地區(qū)買家

• 交易資金安全保障：通過風(fēng)險(xiǎn)策略結(jié)合數(shù)據(jù)模型，識(shí)別可疑交易，減少拒付

• 支付服務(wù)合規(guī)可信：全球60+支付牌照，符合各地監(jiān)管要求的全球合規(guī)支付體系

（一）高效的訂單管理

萬里匯提供了先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng)，幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單的全流程數(shù)字化管理。該系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，從訂單創(chuàng)建、審核、生產(chǎn)到交付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都清晰可查。企業(yè)可以通過系統(tǒng)及時(shí)了解訂單的進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)和庫(kù)存安排，避免出現(xiàn)訂單延誤的情況。同時(shí)，系統(tǒng)還支持訂單數(shù)據(jù)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析，為企業(yè)提供決策依據(jù)。例如，通過對(duì)訂單數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解不同地區(qū)、不同客戶的需求趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)布局。此外，萬里匯的訂單管理系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的兼容性，可以與企業(yè)現(xiàn)有的 ERP 系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)等進(jìn)行無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同辦公，提高企業(yè)的管理效率。

（二）便捷的貿(mào)易履約

在貿(mào)易履約方面，萬里匯與全球知名的物流企業(yè)、報(bào)關(guān)行、保險(xiǎn)公司等建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為外貿(mào)企業(yè)提供一站式的貿(mào)易履約服務(wù)。企業(yè)只需在萬里匯平臺(tái)上提交相關(guān)的訂單信息和貨物信息，即可享受便捷的貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、保險(xiǎn)等服務(wù)。萬里匯的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)全程跟進(jìn)貿(mào)易履約過程，確保貨物安全、及時(shí)地到達(dá)目的地。例如，在貨物運(yùn)輸方面，萬里匯與多家國(guó)際物流企業(yè)合作，提供多種運(yùn)輸方式供企業(yè)選擇，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等，企業(yè)可以根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、交貨時(shí)間等因素選擇合適的運(yùn)輸方式，降低運(yùn)輸成本。在報(bào)關(guān)報(bào)檢方面，萬里匯的專業(yè)報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)熟悉各國(guó)的法規(guī)政策和報(bào)關(guān)流程，能夠快速、準(zhǔn)確地完成報(bào)關(guān)報(bào)檢手續(xù)，避免因報(bào)關(guān)問題導(dǎo)致的貨物滯留。

（三）安全的訂單支付

訂單支付是跨境 B2B 業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，萬里匯憑借其強(qiáng)大的資金實(shí)力和專業(yè)的支付技術(shù)，為外貿(mào)企業(yè)提供了安全、便捷、高效的支付服務(wù)。萬里匯支持多種主流幣種和新興市場(chǎng)幣種的收款和付款，包括美元、歐元、英鎊、日元、人民幣等，企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求選擇合適的幣種進(jìn)行結(jié)算，避免匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，萬里匯與全球知名的銀行合作，采用先進(jìn)的加密技術(shù)和風(fēng)控系統(tǒng)，保障企業(yè)的資金安全。例如，萬里匯的風(fēng)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)交易數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)，確保交易的安全可靠。在支付流程方面，萬里匯提供了全線上的支付服務(wù)，企業(yè)無需面簽，只需通過平臺(tái)提交相關(guān)的支付信息，即可完成支付操作，最快 1 分鐘內(nèi)到賬，大大提高了支付效率。

三、萬里匯服務(wù)的實(shí)際案例

某外貿(mào)企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的跨境 B2B 業(yè)務(wù)，過去在訂單處理過程中面臨著諸多問題。訂單管理方面，由于客戶數(shù)量多、訂單頻繁，人工管理難度大，經(jīng)常出現(xiàn)訂單錯(cuò)誤和延誤的情況。貿(mào)易履約方面，貨物運(yùn)輸和報(bào)關(guān)報(bào)檢流程復(fù)雜，企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力與物流企業(yè)、報(bào)關(guān)行等溝通協(xié)調(diào)。訂單支付方面，匯率波動(dòng)和支付手續(xù)費(fèi)高增加了企業(yè)的成本，資金到賬時(shí)間長(zhǎng)也影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。

自從使用了萬里匯的一站式服務(wù)后，該企業(yè)的訂單處理效率得到了顯著提升。通過萬里匯的訂單管理系統(tǒng)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了訂單的數(shù)字化管理，訂單跟蹤和庫(kù)存管理更加精準(zhǔn)，訂單錯(cuò)誤和延誤的情況大幅減少。在貿(mào)易履約方面，萬里匯的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供了便捷的貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢等服務(wù)，企業(yè)無需再花費(fèi)大量的時(shí)間和精力與第三方溝通協(xié)調(diào)，大大降低了管理成本。訂單支付方面，萬里匯的匯率優(yōu)勢(shì)和便捷的支付流程，不僅降低了企業(yè)的成本，還提高了資金周轉(zhuǎn)效率。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，萬里匯的服務(wù)為企業(yè)解決了外貿(mào)訂單處理中的諸多難題，讓企業(yè)能夠更加專注于業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

四、選擇萬里匯的理由

（一）品牌實(shí)力雄厚

作為螞蟻國(guó)際旗下的品牌，萬里匯擁有強(qiáng)大的資金實(shí)力和技術(shù)支持。螞蟻國(guó)際在金融科技領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)，為萬里匯提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。萬里匯在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有持牌資質(zhì)，受到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)管，保障了企業(yè)的資金安全和合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

（二）服務(wù)專業(yè)全面

萬里匯擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，涵蓋了訂單管理、貿(mào)易履約、支付結(jié)算、風(fēng)控合規(guī)等多個(gè)領(lǐng)域，能夠?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)提供全方位的專業(yè)服務(wù)。無論是訂單處理過程中的問題，還是貿(mào)易過程中的糾紛，萬里匯的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都能夠及時(shí)提供解決方案，為企業(yè)排憂解難。

（三）成本優(yōu)勢(shì)明顯

萬里匯在收費(fèi)方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，0 開戶費(fèi)、0 管理費(fèi)、0 入賬費(fèi)，結(jié)匯付款手續(xù)費(fèi) 0.4% 封頂，相比傳統(tǒng)的跨境支付方式，大大降低了企業(yè)的成本。同時(shí)，萬里匯的匯率具有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可以通過設(shè)定目標(biāo)匯率兌換、鎖定匯率擇期交易等方式，降低匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步節(jié)省成本。

（四）操作便捷高效

萬里匯的平臺(tái)操作簡(jiǎn)單便捷，全線上流程設(shè)計(jì)，讓企業(yè)無需繁瑣的手續(xù)即可完成開戶、收款、匯兌、付款等操作。最快 1 天開戶，本幣收款最快 1 個(gè)工作日到賬，付款最快 1 分鐘內(nèi)到賬，大大提高了企業(yè)的工作效率，讓企業(yè)能夠更加快速地響應(yīng)客戶需求，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

在跨境 B2B 業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的今天，外貿(mào)企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，訂單處理的效率和安全性成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。萬里匯作為螞蟻國(guó)際旗下的專業(yè)跨境資金服務(wù)商，憑借其一站式的跨境 B2B 訂單管理、貿(mào)易履約、訂單支付服務(wù)，為外貿(mào)企業(yè)提供了高效、便捷、安全的解決方案。選擇萬里匯，不僅能夠解決外貿(mào)訂單處理中的痛苦，還能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場(chǎng)，在全球化貿(mào)易中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相信在未來，萬里匯將繼續(xù)發(fā)揮其品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為更多的外貿(mào)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)跨境 B2B 業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。