這商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)保的是什么呢?主要是因我們賣家的商品缺陷、日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)致的第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,還有可能產(chǎn)生的法律訴訟費(fèi)用。打個(gè)比方,要是咱們賣的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,讓消費(fèi)者受傷了,或者損壞了他們的財(cái)物,又或者因此被告上法庭,這保險(xiǎn)就能發(fā)揮作用,幫我們承擔(dān)相應(yīng)的賠償和法律費(fèi)用,大大減輕了咱們的經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜又有新動(dòng)作了,這次直接扔出一顆“重磅炸彈”—— 強(qiáng)制要求賣家購(gòu)買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn),并且明確規(guī)定,3 月 31 日前必須完成合規(guī) ,這可真是時(shí)間緊任務(wù)重,每一位亞馬遜賣家都得重視起來(lái)!
政策全解析
(一)政策核心內(nèi)容
這次亞馬遜強(qiáng)制商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)政策,適用范圍相當(dāng)廣泛。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只要你的店鋪在任何一個(gè)月的銷售總收入超過(guò) 1 萬(wàn)美元,就得按要求行動(dòng)起來(lái) ,購(gòu)買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)然,如果亞馬遜主動(dòng)提出要求,哪怕銷售額沒(méi)到這個(gè)數(shù),也得乖乖投保。
這商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)保的是什么呢?主要是因我們賣家的商品缺陷、日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)導(dǎo)致的第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,還有可能產(chǎn)生的法律訴訟費(fèi)用。打個(gè)比方,要是咱們賣的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,讓消費(fèi)者受傷了,或者損壞了他們的財(cái)物,又或者因此被告上法庭,這保險(xiǎn)就能發(fā)揮作用,幫我們承擔(dān)相應(yīng)的賠償和法律費(fèi)用,大大減輕了咱們的經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
(二)各站點(diǎn)投保閾值
不同站點(diǎn)的投保閾值也有所不同,在歐洲站,德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、比利時(shí)和荷蘭站,當(dāng)銷售額超過(guò)五千歐元(€5,000 )時(shí),就需要購(gòu)買保險(xiǎn);英國(guó)站的標(biāo)準(zhǔn)是超過(guò)四千英鎊(£4,000 );瑞典站則是超過(guò)五萬(wàn)瑞典克朗(50,000 瑞典克朗 );波蘭站為超過(guò)兩萬(wàn)兩千五百波蘭茲羅提(22,500 波蘭茲羅提 )。加拿大站和美國(guó)站類似,單月銷售額達(dá)到 $10,000 以上的賣家,就得把購(gòu)買保險(xiǎn)這件事提上日程。

不買保險(xiǎn)的嚴(yán)重后果
要是在 3 月 31 日前還不合規(guī),那麻煩可就大了!一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)未按要求購(gòu)買商業(yè)責(zé)任險(xiǎn),賣家的賬戶可能會(huì)直接被暫停銷售 ,這就相當(dāng)于店鋪被 “關(guān)門(mén)大吉” 了,所有的銷售活動(dòng)都得被迫停止。不僅如此,賬戶里的資金也會(huì)被凍結(jié),辛苦賺來(lái)的錢(qián)暫時(shí)拿不出來(lái),資金鏈斷裂,對(duì)賣家的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展無(wú)疑是沉重打擊。
除了賬戶受限,店鋪里的 listing 也會(huì)被全部下架;要知道,listing 可是產(chǎn)品展示和銷售的關(guān)鍵窗口,下架之后,產(chǎn)品就無(wú)法被消費(fèi)者搜索和購(gòu)買,之前為打造這些 listing 所投入的時(shí)間、精力和成本都付諸東流,銷量和排名更是會(huì)一落千丈,再想恢復(fù)可不是一件容易的事。
保險(xiǎn)全攻略
(一)保險(xiǎn)必備條件
既然一定要買保險(xiǎn),那怎樣的保險(xiǎn)才符合亞馬遜的要求呢?首先,保額方面,每次事故的保額限額總計(jì)至少得為 100 萬(wàn)美元 ,這 100 萬(wàn)美元可不是隨便說(shuō)說(shuō),它得涵蓋賣家企業(yè)運(yùn)營(yíng)引起的或與之相關(guān)的各種責(zé)任,像產(chǎn)品責(zé)任、人身傷害責(zé)任等都得包含在內(nèi),全方位為賣家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)兜底。
保險(xiǎn)公司也不是隨便選的,必須具備全球承保能力,有足夠的實(shí)力和資源在全球范圍內(nèi)處理各種理賠情況。保單還必須指定亞馬遜為附加被保險(xiǎn)人,這一點(diǎn)很關(guān)鍵,意味著當(dāng)因?yàn)橘u家的業(yè)務(wù)問(wèn)題引發(fā)索賠時(shí),亞馬遜也能受到保險(xiǎn)的保障。同時(shí),保單持有人名稱得和賣家的公司實(shí)體名稱精準(zhǔn)匹配,不能有任何差錯(cuò),保單還得自提交驗(yàn)證之日起有 90 天以上的有效期,確保在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)為賣家和亞馬遜提供保障。
(二)投保渠道與流程
在投保渠道上,賣家們有幾種選擇。一方面,可以考慮亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目(Amazon Insurance Accelerator)中的保險(xiǎn)商 ,這些保險(xiǎn)商是經(jīng)過(guò)亞馬遜篩選和認(rèn)可的,在服務(wù)和保障上更貼合亞馬遜的要求和賣家的需求。另一方面,也可以自行尋找其他有資質(zhì)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) ,只要能提供符合亞馬遜規(guī)定的保險(xiǎn)產(chǎn)品就行。
確定好投保渠道后,就要準(zhǔn)備相關(guān)材料了;一般需要提供店鋪法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件,證明賣家的合法經(jīng)營(yíng)身份;賣家亞馬遜店鋪相關(guān)信息也必不可少,比如賣家后臺(tái)稅務(wù)登記信息、店鋪在售產(chǎn)品清單、年銷售額等,這些信息能幫助保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),確定保費(fèi)。
準(zhǔn)備好材料,就可以開(kāi)始投保流程;首先是線上提交申請(qǐng),賣家將相關(guān)信息和材料提交給保險(xiǎn)公司,等待審核。審核通過(guò)后,獲取保險(xiǎn)憑證,這是證明賣家已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)的重要文件。最后,登錄亞馬遜賣家后臺(tái),在“賬戶信息 - 商業(yè)保險(xiǎn)” 板塊上傳保險(xiǎn)憑證,完成整個(gè)投保流程。整個(gè)過(guò)程雖然看起來(lái)步驟不少,但只要按部就班,準(zhǔn)備好材料,也能順利完成。
貼心建議與答疑
面對(duì)這次政策調(diào)整,賣家們可得抓緊行動(dòng)起來(lái)。首先,要盡快梳理店鋪的銷售情況,準(zhǔn)確計(jì)算各個(gè)站點(diǎn)的月銷售額,看看是否達(dá)到了投保閾值。如果已經(jīng)達(dá)到,就別再猶豫,及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,咨詢投保事宜。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),不要只看價(jià)格,要綜合考慮保險(xiǎn)條款、理賠服務(wù)、公司信譽(yù)等多方面因素,找到最適合自己店鋪的保險(xiǎn)方案。
還有一些常見(jiàn)問(wèn)題,這里給大家解答一下。比如,很多賣家關(guān)心保費(fèi)到底是多少。保費(fèi)其實(shí)沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),它會(huì)受到多種因素影響,像店鋪所在地區(qū)、銷售的產(chǎn)品類型、預(yù)估的年銷售額等,都會(huì)讓保費(fèi)產(chǎn)生差異。
合規(guī)行動(dòng)刻不容緩
這次亞馬遜強(qiáng)制商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)政策,可不是鬧著玩的,是實(shí)實(shí)在在關(guān)系到每一位賣家切身利益的大事。3 月 31 日這個(gè)截止日期,就像一把高懸的達(dá)摩克利斯之劍 ,時(shí)間緊迫,賣家們千萬(wàn)不能掉以輕心。大家一定要盡快行動(dòng)起來(lái),按照政策要求完成商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)的合規(guī),這不僅是為了滿足平臺(tái)規(guī)定,更是為自己的店鋪經(jīng)營(yíng)上一份 “安全鎖”,降低潛在風(fēng)險(xiǎn),保障店鋪的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng) 。別等到被暫停銷售、賬戶受限了才追悔莫及,現(xiàn)在行動(dòng)還來(lái)得及!希望每一位賣家都能順利通過(guò)合規(guī)審查,在亞馬遜平臺(tái)上繼續(xù)大展宏圖 。