出現(xiàn)以上這些問(wèn)題，其實(shí)都在傳遞一個(gè)信號(hào)：“你的品牌亟需保護(hù)！”

今天，亞馬遜官方講堂就和大家聊聊，如何利用亞馬遜品牌保護(hù)工具，為您的產(chǎn)品和品牌同時(shí)開(kāi)啟防御布局，率先在新的一年為拓寬市場(chǎng)鋪平道路、保駕護(hù)航！

一方面，隨著中國(guó)跨境電商正面臨從高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也由規(guī)模擴(kuò)張和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的模式逐步轉(zhuǎn)向以品質(zhì)化、差異化為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，“品牌出?！?/strong>正成為跨境電商領(lǐng)域的主流，推動(dòng)企業(yè)在全球市場(chǎng)上尋求更大的發(fā)展機(jī)遇。

因此，在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和拓展的過(guò)程中，若對(duì)品牌的重要構(gòu)成——知識(shí)產(chǎn)權(quán)——保護(hù)不力，陷入耗時(shí)費(fèi)力的“維權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)”， 帶來(lái)的侵害不僅僅是直觀上的銷(xiāo)售損失，還有店鋪信譽(yù)、賬戶評(píng)級(jí)、消費(fèi)者信任等隱形風(fēng)險(xiǎn)，不利于跨境業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

第1步：注冊(cè)品牌，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 

開(kāi)啟品牌保護(hù)的正確方式是：先進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)！

亞馬遜品牌注冊(cè)（Brand Registry）是一項(xiàng)免費(fèi)的服務(wù)，旨在為賣(mài)家提供一系列強(qiáng)大的工具，幫助賣(mài)家管理品牌，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。品牌注冊(cè)也是品牌保護(hù)的基礎(chǔ)，通過(guò)提供主動(dòng)保護(hù)功能，賣(mài)家可以更快速地發(fā)現(xiàn)和處理可疑的侵權(quán)行為。

為了保護(hù)賣(mài)家的品牌打造成果，亞馬遜品牌保護(hù)相關(guān)的工具會(huì)貫穿品牌的整個(gè)生命周期，幫助品牌賣(mài)家防止侵權(quán)、假貨跟賣(mài)等違規(guī)行為，打造品牌護(hù)城河。

在品牌建設(shè)的初期階段，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)盡早規(guī)劃和注冊(cè)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尤其是在商標(biāo)、專利和版權(quán)方面。

為幫助賣(mài)家理清如何從品牌注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，亞馬遜全球開(kāi)店特別整理了一份「亞馬遜品牌運(yùn)營(yíng)地圖」手冊(cè)，通過(guò)全方位的指導(dǎo)和品牌工具建議，幫助賣(mài)家高效推進(jìn)品牌建設(shè)，科學(xué)避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)！

「亞馬遜品牌運(yùn)營(yíng)地圖」通過(guò)6大維度全面梳理了從品牌注冊(cè)、品牌形象、品牌增長(zhǎng)到品牌保護(hù)的全階段運(yùn)營(yíng)思路，并根據(jù)功能定位提供30+品牌工具，幫助新手賣(mài)家科學(xué)、高效地推進(jìn)品牌建設(shè)，是品牌賣(mài)家的“百寶箱”。

提醒：只有完成品牌注冊(cè)的賣(mài)家才可以使用品牌保護(hù)工具，因此建議各位賣(mài)家在完成店鋪?zhàn)?cè)后就開(kāi)始注冊(cè)品牌，盡早享受！

第2步：?jiǎn)?dòng)三重防御，守護(hù)品牌安全

在亞馬遜完成品牌注冊(cè)后，您的品牌產(chǎn)品將自動(dòng)獲得一層“金鐘罩鐵布衫”。賣(mài)家可通過(guò)一系列品牌保護(hù)權(quán)益，幫助維護(hù)自身權(quán)益。

第一重防護(hù)：亞馬遜自動(dòng)保護(hù)

通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測(cè)性保護(hù)，在侵權(quán)行為發(fā)生之前，試圖識(shí)別和移除潛在的不良商品信息，有效保護(hù)品牌名稱、Logo（徽標(biāo)）、創(chuàng)建報(bào)價(jià)的限制和創(chuàng)建 ASIN的限制。

第二重防護(hù)：Transparency透明計(jì)劃

Transparency透明計(jì)劃是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。它會(huì)對(duì)每一件商品進(jìn)行追蹤，保護(hù)品牌商和消費(fèi)者免受假貨侵害。此外，還提供了獨(dú)家Listing標(biāo)記、一鍵留評(píng)入口、定制售后營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面，助力流量、轉(zhuǎn)化提升和品牌粉絲積累！

使用路徑：亞馬遜賣(mài)家平臺(tái) > 品牌 > 品牌保護(hù)

第三重防護(hù)：Project Zero權(quán)限 (*邀請(qǐng)制)

如果賣(mài)家在過(guò)去6個(gè)月中利用舉報(bào)侵權(quán)行為工具提交過(guò)潛在侵權(quán)報(bào)告，并且接受率至少為90%，品牌還可能獲得Project Zero的權(quán)限，自助移除假冒商品，無(wú)須再向亞馬遜舉報(bào)并等待結(jié)果。

使用路徑：亞馬遜賣(mài)家平臺(tái) > 品牌 > 品牌保護(hù)

第3步：應(yīng)對(duì)侵權(quán)，正確處理風(fēng)險(xiǎn) 

倘若不幸“中招”，亞馬遜還有一張關(guān)鍵防御牌——舉報(bào)違規(guī)行為(Report a Violation)工具！被侵權(quán)的賣(mài)家，可以通過(guò)該工具將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，強(qiáng)力維權(quán)。

什么情況下可以使用“舉報(bào)違規(guī)行為”？

亞馬遜品牌注冊(cè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或獲授權(quán)的代理人，在發(fā)現(xiàn)他人涉嫌侵權(quán)時(shí)，可通過(guò)此工具提交舉報(bào)。亞馬遜將根據(jù)提供的信息進(jìn)行判斷和處理。

使用路徑：賣(mài)家平臺(tái)>亞馬遜品牌注冊(cè)>保護(hù)>違規(guī)舉報(bào)

提醒：請(qǐng)使用正確的賬戶角色。品牌注冊(cè)賬戶角色不同，使用“舉報(bào)違規(guī)行為”工具的權(quán)限也有所區(qū)別?？蓞⒖枷聢D：

在亞馬遜銷(xiāo)售時(shí)，確保不侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是每個(gè)賣(mài)家的責(zé)任。賣(mài)家不僅要保護(hù)自己的品牌，還要避免侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

為了減少侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，防止自己在不知情的情況下侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜建議賣(mài)家可以參照以下清單進(jìn)行定期自查，以便提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正。

倘若是不慎收到侵權(quán)通知，也不必慌亂盲目申訴，而是先正確判斷自己遭遇的是哪種類型的侵權(quán)。因?yàn)槊恳粋€(gè)侵權(quán)類型的申訴要求不同，錯(cuò)誤的處理方式可能導(dǎo)致申訴失敗。一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)在侵權(quán)通知郵件中給出相關(guān)信息，幫助賣(mài)家識(shí)別侵權(quán)種類。

常見(jiàn)的侵權(quán)違規(guī)通知包括以下4個(gè)重要信息——

?   知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者信息：版權(quán)所有者名稱和聯(lián)系方式/商標(biāo)號(hào)/專利號(hào)

?   申訴鏈接

?   侵權(quán)的 ASIN 和名稱

?   知識(shí)產(chǎn)權(quán)種類＆投訴 ID

如果您認(rèn)為自己沒(méi)有侵權(quán)，或者有充分的證據(jù)證明自己是合法使用，便可以通過(guò)亞馬遜的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴流程”進(jìn)行申訴。

申訴路徑：“亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)”-“績(jī)效”-“賬戶狀況”-“政策合規(guī)性”

申述步驟

眼下，許多賣(mài)家都在抓緊布局新一年的業(yè)務(wù)拓展，爭(zhēng)取贏得市場(chǎng)先機(jī)。這時(shí)候，如果因侵權(quán)違規(guī)導(dǎo)致銷(xiāo)售暫?；虍a(chǎn)品下架，不僅會(huì)影響銷(xiāo)量，還可能損害店鋪聲譽(yù)，增加不必要的麻煩。所以，賣(mài)家們一定要及時(shí)開(kāi)啟“品牌保護(hù)”模式，穩(wěn)扎穩(wěn)打開(kāi)好局！