據(jù)悉,有部分賣家訂單遇到了大面積延誤問題,其原本設(shè)定的運輸時間為2-4天,處理時間為1天,但亞馬遜平臺卻顯示運輸時間需要10-12天,這就意味著他們的商品遭遇延遲派送。

每到年底旺季,跨境賣家們都會迎來銷售的黃金時期。然而,近日不少賣家反饋,訂單量是漲了,但物流卻出現(xiàn)嚴重問題。
首當(dāng)其沖的就是海關(guān)查驗,目前美國海關(guān)正加大力度嚴查多重收貨人,出貨前大家在打印FBA標(biāo)簽時,須把發(fā)件人信息全部刪除,收貨人信息只留一個FBA倉庫代碼,以避免產(chǎn)生拒關(guān)退運風(fēng)險。
01訂單大面積延誤
據(jù)悉,有部分賣家訂單遇到了大面積延誤問題,其原本設(shè)定的運輸時間為2-4天,處理時間為1天,但亞馬遜平臺卻顯示運輸時間需要10-12天,這就意味著他們的商品遭遇延遲派送。

針對此事,亞馬遜官方回復(fù)稱:“如果確定相關(guān)ASIN的處理和運輸時間準(zhǔn)確,您可能會看到訂單和優(yōu)惠的承諾延期。承諾延期是我們可能在交貨日期上添加的額外天數(shù),以考慮可能延遲交貨的物流因素,如極端天氣、運輸網(wǎng)絡(luò)限制或賣家在設(shè)定的交貨日期之后交貨的最近歷史記錄等。”
實際上,關(guān)于訂單延誤的問題早在兩周前就有賣家反饋,由于當(dāng)時出現(xiàn)該情況的店鋪并不多,所以大家忽略了這個問題,但隨著黑五網(wǎng)一的到來,消費者開啟購物潮,訂單暴漲更是導(dǎo)致這一問題集中爆發(fā)。

02亞馬遜12月下旬暫停收貨
俗話說禍不單行,除了訂單遭遇延誤外,賣家們還在創(chuàng)建貨件時發(fā)現(xiàn),亞馬遜部分熱門倉庫似乎無法接收貨件。根據(jù)相關(guān)頁面顯示,由于目前需求較高且預(yù)約有限,所以在12月15日至12月31日期間平臺暫時無法接收各位的貨物。

業(yè)內(nèi)人士透露,亞馬遜不接收貨物的原因主要是為了應(yīng)對圣誕購物旺季的訂單處理和配送需求,因為現(xiàn)在亞馬遜倉庫超負荷運營,已無法處理更多的貨物入庫。
為了確保能夠全力以赴處理和配送買家的訂單,亞馬遜決定做出12月中下旬不再接收產(chǎn)品入庫的通知??头步ㄗh大家可以嘗試更換時間段再去創(chuàng)建貨件,按照提示來說目前是無法進行預(yù)約的。
亞馬遜爆倉情況(具體以官方為準(zhǔn)):
1、LGB8、SBD1、MIT2、GEU2、GEU3、GEU5、PSC2、ABQ2,爆倉,放約少,跳約和刪約頻繁。其中LGB8拒收率高,MIT2刪約嚴重;
2、ONT8、GYR2、LAS1,放約晚,對送倉有影響;
3、FTW1、IAH3、IND9、FWA4、MDW2、MEM1、MQJ1,放約晚,存在跳約刪約情況;
4、JOT1拒收頻率高,送倉跟自提均不放新約;
5、QXY5爆倉放約少以及緩慢,部分會比正常晚10-15天左右。

圖源:網(wǎng)絡(luò)
今年亞馬遜多個倉庫持續(xù)處于爆倉狀態(tài),其中以美西最為嚴重,無論是貨物入庫、上架、轉(zhuǎn)倉還是配送等均受到嚴重影響。
可以說,年底旺季既是賣家們的銷售黃金期,也是物流問題高發(fā)期。
一方面,亞馬遜倉庫爆倉、刪除預(yù)約、推遲預(yù)約等問題頻發(fā),導(dǎo)致賣家從發(fā)貨到貨物上架面臨許多不確定性,斷貨風(fēng)險加大。
另一方面,海關(guān)查驗力度不斷加強,若賣家未遵守正確的申報程序,可能會導(dǎo)致貨物被扣留,甚至無法順利入境。
03如何應(yīng)對這一危機?
1、提前備貨
如果大家還能正常創(chuàng)建貨件的可正常發(fā)貨,要補貨盡可能選擇空運快線,預(yù)計送達時間優(yōu)先選擇12月14日前,以確保貨物能夠及時上架銷售。
2、使用第三方海外倉
若是貨物無法在12月15日前完成入庫,可以考慮將貨物轉(zhuǎn)送到第三方海外倉進行存儲和代發(fā),以確保訂單的及時處理和配送。
3、與平臺客服協(xié)調(diào)
與亞馬遜客服保持良好的溝通,盡量協(xié)調(diào)貨物安全入倉,保證貨物的派送和上架不受影響。
亞馬遜12月中下旬拒收貨物帶來了巨大挑戰(zhàn),我們可以通過采取上述措施,能夠更有效地應(yīng)對亞馬遜倉庫停止收貨的情況,確保訂單處理和配送流程不受影響。
同時,使用第三方海外倉代發(fā)可以有效緩解庫存壓力,確保不斷貨,不錯失旺季的銷售良機。
