eBay美國站發(fā)布《2024年假日季消費(fèi)洞察報(bào)告》，報(bào)告指出約有2/3的美國消費(fèi)者計(jì)劃在線上進(jìn)行大部分的假日季購物，73%的人認(rèn)為在網(wǎng)上更容易買到他們需要的商品。11月-12月是假日季最佳購物時(shí)節(jié)，近一半美國消費(fèi)者將在該時(shí)間段開始今年的假日購物。在eBay平臺(tái)上，玩具與游戲、節(jié)日與季節(jié)性用品、消費(fèi)電子等熱門品類正在迎來年終旺季流量與銷量的高峰。

趨勢一：11月與12月需求最旺盛

根據(jù)eBay美國站調(diào)研，近50%的受訪者表示他們將在11月或12月開始今年的假日季購物。其中，31%的消費(fèi)者計(jì)劃在11月開始購物；還有12%的“最后一刻”購物者，他們將在12月開啟假日購物。

年末節(jié)假日購物需求激增，人們不僅大量采購以互贈(zèng)禮品與慶祝節(jié)日，而且越來越多的消費(fèi)者尋找特惠商品作為饋贈(zèng)自己的禮物。在eBay上，玩具與游戲用品（77%），節(jié)日與季節(jié)性用品（76%），健康與美容產(chǎn)品（76%），消費(fèi)電子產(chǎn)品（73%）等品類需求格外旺盛。

趨勢二：約37%的美國消費(fèi)者計(jì)劃在禮物上提高預(yù)算，性價(jià)比成為最重要考慮因素

今年假日季，美國消費(fèi)者不僅計(jì)劃花費(fèi)更多，對(duì)于在線購物的期待也更高。eBay調(diào)研顯示，約37%的消費(fèi)者計(jì)劃今年在禮物上花費(fèi)更多，另有34%的人計(jì)劃花費(fèi)與去年持平。

網(wǎng)購時(shí)，美國消費(fèi)者將重點(diǎn)關(guān)注以下五大因素：物有所值/性價(jià)比（57%），免費(fèi)送貨（47%），折扣和優(yōu)惠券（40%），產(chǎn)品質(zhì)量（34%），快速發(fā)貨（25%）。其中，選擇“免費(fèi)送貨”的比例較上一年調(diào)研增長了10%；約有25%的受訪者認(rèn)為，在5天或少于5天的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨則屬于快速發(fā)貨。

趨勢三：年輕消費(fèi)者更容易受到廣告的積極影響

超過2/3的購物者認(rèn)為，廣告能夠幫助他們決定最終在假日季購買什么；有近1/3的買家表示，他們?cè)敢恻c(diǎn)擊在線廣告并購買其曝光和推薦的商品。另外，Z世代和千禧一代更容易受到廣告的積極影響，在這兩大群體中，超過70%的假日購物者表示廣告在購物決策過程中起到了很大/一定的作用。

eBay推出了多樣化的廣告促銷工具，能夠有效幫助賣家搶抓站內(nèi)外流量，推動(dòng)更多銷售。根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，使用優(yōu)先活動(dòng)策略（PLP）廣告進(jìn)行商品推廣時(shí)，銷售額比未使用PLP的商品平均高出50%。

最后，我們建議賣家制定明確的旺季銷售目標(biāo)，并把握顧客的購物需求與消費(fèi)習(xí)慣，通過適合自身業(yè)務(wù)的廣告和促銷策略，從而最大限制地促進(jìn)假日季銷售。