
剛注冊(cè)一周的店,賣(mài)家資質(zhì)驗(yàn)證都過(guò)了,突然說(shuō)要審核,這是為什么?要怎么處理?請(qǐng)繼續(xù)往下看:
為什么會(huì)遇到賬戶(hù)審核?
“賬戶(hù)審核”是亞馬遜出于幫助賣(mài)家和買(mǎi)家維護(hù)一個(gè)值得信賴(lài)的商城,而在開(kāi)售前暫停一些賣(mài)家的賬戶(hù)并要求更多信息進(jìn)行審查。并不是每個(gè)賣(mài)家都會(huì)經(jīng)歷“賬戶(hù)審核”,而且根據(jù)每個(gè)賣(mài)家的實(shí)際情況以及站點(diǎn)的不同,審核的具體要求也會(huì)有所差異。被要求進(jìn)行“賬戶(hù)審查”的賣(mài)家需要根據(jù)郵件內(nèi)容或者績(jī)效通知的要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件,以便審核部門(mén)進(jìn)行賬戶(hù)審查。
這種情況怎么處理?
如果你的賬號(hào)觸發(fā)了“賬戶(hù)審核”,你可以通過(guò)郵件通知、賣(mài)家平臺(tái)的業(yè)績(jī)通知等獲取相關(guān)信息。
建議在遇到“賬戶(hù)審核”的時(shí)候,您可以先按照以下步驟自行申訴:申訴路徑一:賣(mài)家平臺(tái) -> 績(jī)效通知-> 賬戶(hù)健康 -> 重新激活您的賬戶(hù)申訴路徑二:賣(mài)家平臺(tái) -> 績(jī)效通知 -> 申訴 -> 錯(cuò)誤停用 -> 添加文檔提交申訴資料
▲請(qǐng)注意,在提交申訴前,需要先檢查信用卡/借記卡是否有效,確保信用卡/借記卡有效后提交賬單提交申訴。請(qǐng)根據(jù)績(jī)效通知來(lái)準(zhǔn)備相應(yīng)材料。
在提交申訴資料的時(shí)候,有以下幾個(gè)注意事項(xiàng):
l 賬單照片不能不清晰,缺邊缺角;
l 姓名和地址不能被遮擋或隱藏;
l 有關(guān)鍵信息缺失會(huì)導(dǎo)致無(wú)法與賣(mài)家平臺(tái)記錄的信息進(jìn)行有效匹配。
關(guān)于水電費(fèi)賬單的要求
l 提交的賬單及要求為:水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、固定寬帶費(fèi)或移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)費(fèi)用賬單,賬單日期必須在最近90天內(nèi)。
l 請(qǐng)您確保提供的賬單是公司名下或公司授權(quán)人名下。
l 如果公司賬單不在公司或公司授權(quán)人名下,亞馬遜可以接受合伙協(xié)議、租賃合同、租賃協(xié)議、戶(hù)口本或結(jié)婚證明等作為相關(guān)材料輔助證明。
l 賬單地址需要完整體現(xiàn)公司地址或公司授權(quán)人的居住地址,且須和賣(mài)家平臺(tái)填寫(xiě)地址保持一致。電子賬單或者截圖是不被接受的,需要紙質(zhì)版賬單。
在提交資料時(shí),只要符合以上要求基本都能通過(guò)二次審核!萬(wàn)理晴跨境可為您提供亞馬遜店鋪代入駐服務(wù),包過(guò)KYC!也可提供亞馬遜英國(guó)本本店租賃服務(wù),如有需要請(qǐng)私信我們!
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