8月16日，亞馬遜全球開店攜亞馬遜一站式高質(zhì)量出海解決方案亮相中國（廣州）跨境電商交易會(huì)，并在開幕儀式上發(fā)布了《全方位創(chuàng)新，高質(zhì)量出?！?024中國出口跨境電商發(fā)展趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）?！栋灼窂暮暧^產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢到微觀企業(yè)增長需求進(jìn)行了全面解析，明確提出中國出口跨境電商已邁向“高質(zhì)量出?！钡臍v史“新階段”，并分享了在新發(fā)展階段下的六大創(chuàng)新路徑，致力于為廣大跨境電商企業(yè)走好“高質(zhì)量出?！敝?，提供有實(shí)踐價(jià)值的洞察和借鑒。

據(jù)海關(guān)初步測算，在2024年上半年，中國跨境電商進(jìn)出口同比增長10.5%。過去兩年，在亞馬遜全球站點(diǎn)銷售額超過100萬美金的中國賣家數(shù)量增長了近55%。中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展、標(biāo)桿性企業(yè)和品牌的不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)了邁向“高質(zhì)量出?！毙码A段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)勁動(dòng)能。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場及合作拓展負(fù)責(zé)人邱勝表示：“隨著中國出口跨境電商不斷跑出‘加速度’，我們看到的不僅是產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增長，還有產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力的攀升，包括地域分布更廣泛、出口品類更多元、人才儲(chǔ)備更雄厚、產(chǎn)業(yè)服務(wù)更完善、全球布局拓寬、品牌打造加速、科技創(chuàng)新走深等等。在此背景下，‘高質(zhì)量出?！仁浅隹诳缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨，也是各個(gè)企業(yè)自身發(fā)展的切實(shí)需求。亞馬遜全球開店自2015年進(jìn)入中國以來，迄今已協(xié)助數(shù)十萬中國企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了諸多從零到一的突破；站在‘高質(zhì)量出?！码A段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，亞馬遜全球開店將與更多中國企業(yè)攜手創(chuàng)新，共同書寫新的歷史、實(shí)現(xiàn)新的跨越?！?/p>

中國（廣州）跨境電商交易會(huì)方面表示，中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在過去十年里，從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)服務(wù)的全鏈路取得了令世界矚目的成就。當(dāng)前全球電商新機(jī)遇正在持續(xù)釋放，但同時(shí)海外消費(fèi)需求也在不斷變化和提高，放眼未來，希望更多出海企業(yè)能通過亞馬遜等優(yōu)質(zhì)跨境電商渠道，積極提升綜合競爭力，走高質(zhì)量發(fā)展的道路，成為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要抓手，跨交會(huì)也將深耕廣東、輻射全國、持續(xù)起到國家級標(biāo)桿性跨境電商展會(huì)平臺(tái)作用。

此次是亞馬遜全球開店第六次發(fā)布年度行業(yè)發(fā)展《白皮書》，每一年都致力于基于海外電商消費(fèi)和中國出口跨境電商的實(shí)際發(fā)展情況，有針對性地解析發(fā)展趨勢、解鎖增長路徑。今年，《白皮書》聚焦以“全方位創(chuàng)新”驅(qū)動(dòng)“高質(zhì)量出?！保岢隽素灤┊a(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、品牌和商業(yè)模式的六大具體創(chuàng)新路徑。

路徑一：產(chǎn)品創(chuàng)新，打造贏得消費(fèi)者喜愛的價(jià)值

產(chǎn)品創(chuàng)新是“高質(zhì)量出?！钡氖滓呗院突?。過去一年，亞馬遜上中國賣家超過35%的銷售額來自于12個(gè)月內(nèi)創(chuàng)建的新選品。走向“高質(zhì)量出?！钡男码A段，產(chǎn)品創(chuàng)新正展現(xiàn)出一系列新趨勢，比如，根據(jù)新的消費(fèi)場景開創(chuàng)新的產(chǎn)品賽道、立足自身品類優(yōu)勢持續(xù)拓展產(chǎn)品覆蓋面、在產(chǎn)品規(guī)劃上融入可持續(xù)發(fā)展元素，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮消費(fèi)者的情感訴求等等。亞馬遜推出了商機(jī)探測器、選品指南針、增長潛力看板、買家互動(dòng)等一系列工具，在賣家規(guī)劃選品、新品上線和產(chǎn)品迭代等全過程中提供數(shù)據(jù)洞察和消費(fèi)者反饋。

路徑二：技術(shù)創(chuàng)新，釋放中國制造高附加值競爭力

全球消費(fèi)者對科技產(chǎn)品的需求正在與日俱增，他們期待科技能更多地運(yùn)用到生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中并提升日常生活細(xì)節(jié)的體驗(yàn)感。數(shù)據(jù)顯示，僅在美國，2024年消費(fèi)科技行業(yè)零售收入將增至約5120億美元。亞馬遜上，隨著科技產(chǎn)品的熱銷，正展現(xiàn)出一系列值得關(guān)注的趨勢，包括從應(yīng)用場景上，科技產(chǎn)品的網(wǎng)購正從家居拓展到教育、醫(yī)療、服務(wù)、工業(yè)等多元化購買；技術(shù)水平上，同一個(gè)賽道從工業(yè)級到消費(fèi)級技術(shù)產(chǎn)品，正在上下延伸貫穿；與宏觀趨勢融合上，結(jié)合了環(huán)保、人工智能等流行元素的商品正在成為消費(fèi)“新寵”；以及硬核科技也要有“溫度”，消費(fèi)者期待“硬核”科技提供更多舒適便捷的“軟性”體驗(yàn)。亞馬遜上，來自中國的智能家居、智能出行、無人機(jī)、機(jī)器人等眾多科技產(chǎn)品，都廣受海外消費(fèi)者的喜愛。

路徑三：運(yùn)營創(chuàng)新，數(shù)智科技讓跨境電商更簡單

大數(shù)據(jù)和生成式AI等數(shù)智科技的發(fā)展，正在重構(gòu)跨境電商的運(yùn)營方式。亞馬遜調(diào)研顯示，超過60%受訪中國賣家已經(jīng)使用了亞馬遜提供的大數(shù)據(jù)和生成式AI工具和服務(wù)，其中包括基于生成式AI的產(chǎn)品詳情頁工具、圖像生成工具、客戶評論總結(jié)、版型洞察工具等。大數(shù)據(jù)和生成式AI等數(shù)智科技的應(yīng)用，正在幫助中國出口跨境電商企業(yè)在精準(zhǔn)選品、優(yōu)化引流、強(qiáng)化轉(zhuǎn)化、科學(xué)管理物流倉儲(chǔ)、簡化工作流程等全鏈路發(fā)揮作用，為“高質(zhì)量出?！碧峁?qiáng)有力的支持。

路徑四：供應(yīng)鏈創(chuàng)新，以效率贏取效益

隨著中國出口跨境電商整體規(guī)模的增長，以及拓展全球布局的加速，跨境供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性日益提升，成為“高質(zhì)量出海”的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。近一年來，亞馬遜根據(jù)賣家反映的痛點(diǎn)問題，在供應(yīng)鏈服務(wù)的一體化、智能化和降本增效上頻繁發(fā)力。首先，亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）正式對中國賣家開放，提供了一體化新型供應(yīng)鏈服務(wù)，覆蓋從中國的工廠到海外消費(fèi)者的門口的全流程。其次，持續(xù)提升頭程物流和入倉的服務(wù)水平和效率，比如，亞馬遜全球物流（AGL）不斷拓展首公里提貨范圍，目前已覆蓋中國100多個(gè)城市，并推出亞馬遜優(yōu)享入倉（AMP）服務(wù)，賣家可以將貨物入庫到一個(gè)地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)單倉入庫，簡化FBA入倉的復(fù)雜性；另外，Amazon SEND增加了由承運(yùn)人提供的海運(yùn)服務(wù)，為賣家提供更加靈活多樣、履約穩(wěn)定、價(jià)格有競爭力、全程可追蹤的的頭程物流選擇。再次，持續(xù)提升供應(yīng)鏈服務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平，以亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）為例，它能根據(jù)算法自動(dòng)調(diào)配庫存，保證合理的FBA庫存水平，還能為賣家在亞馬遜之外的線上和線下銷售渠道補(bǔ)貨。最后，為了積極協(xié)助賣家降本增效，亞馬遜今年陸續(xù)推出了“2024出口跨境物流加速器計(jì)劃”等多項(xiàng)優(yōu)惠政策和本地化服務(wù)升級。同時(shí)，也持續(xù)讓消費(fèi)者享受更加便捷的配送，2024年3月，在美國最大的60個(gè)城市區(qū)域，60%的Prime會(huì)員訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，在倫敦、東京、多倫多，3/4的Prime會(huì)員訂單在當(dāng)天或次日送達(dá)；截至到2024 年7月底，亞馬遜為全球Prime會(huì)員提供了其有史以來最快的配送服務(wù)，超過50 億件商品實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，同比增長超過30%。

路徑五：品牌創(chuàng)新，從硬核力打造到軟實(shí)力培育

從銷售中國制造到打造國際品牌，已經(jīng)逐漸成為廣大出口跨境電商企業(yè)的共識(shí)。過去兩年，亞馬遜全球站點(diǎn)上中國品牌型賣家的數(shù)量增長超過100%。《白皮書》中解析了中國互聯(lián)網(wǎng)新興品牌出海、傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)型品牌、以產(chǎn)品力構(gòu)建品牌口碑、在小眾消費(fèi)賽道打造粉絲經(jīng)濟(jì)等多元化的國際品牌打造案例，提供了極具價(jià)值的參考和借鑒。為了協(xié)助賣家走好打造國際品牌之路，亞馬遜在品牌注冊、品牌推廣、品牌保護(hù)的全流程，提供豐富的賣家工具組合；今年，還推出了“品牌成長階梯”，歸納了品牌成長的四大階段以及在各階段應(yīng)關(guān)注的核心目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)和推薦的核心工具與解決方案，助力品牌打造之路化繁為簡。

路徑六：商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)制造邁向出海轉(zhuǎn)型新征程

中國制造業(yè)正與跨境電商呈現(xiàn)“雙向奔赴”的態(tài)勢，“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的轉(zhuǎn)型大幕已經(jīng)開啟。在亞馬遜上，一大批產(chǎn)業(yè)帶先行者，包括廣州女裝、深圳消費(fèi)電子、佛山家居用品、永康五金、南通家紡等等，取得了亮眼的成績和發(fā)展，并且這一趨勢也從東南沿海向內(nèi)陸延伸，川渝汽摩配、山東家具等也開始亮相在跨境電商的賽道上。亞馬遜創(chuàng)新推出了Direct-to-Buyer (DTB)的新型B端業(yè)務(wù)模式，讓賣家能夠直接觸達(dá)海外的企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家。數(shù)據(jù)顯示，過去三年，亞馬遜上同時(shí)布局C端和B端業(yè)務(wù)的中國賣家數(shù)量增長了近2倍。

本次跨交會(huì)期間，亞馬遜全球開店還舉辦了“跨境電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展論壇”，深度探討制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)遇，并首次設(shè)立了“亞馬遜服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)（SPN）專區(qū)”，一站式鏈接多元化的跨境服務(wù)，致力于為出口跨境電商產(chǎn)業(yè)邁向“高質(zhì)量出?！毙码A段，集結(jié)多方力量，實(shí)現(xiàn)共榮共享。