近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的提升、物流和支付體系的逐步完善，以及龐大的年輕人口帶來的巨大消費(fèi)潛力，近年來非洲電商市場逐漸發(fā)展，表現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的增長態(tài)勢，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新動(dòng)能。同時(shí)電子商務(wù)成為中非合作的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，中國較為成熟的電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為非洲提供了借鑒。

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本文整編自人民網(wǎng)、維卓出海研究院等，探討非洲電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀、中非合作以及面臨的挑戰(zhàn)等，一同見證這個(gè)正在崛起的市場，如何在全球化的浪潮中乘風(fēng)破浪，開辟出新的天地。

一、非洲正在擁抱電商發(fā)展良機(jī)

如今，擁有超過14億人口的非洲大陸正在擁抱電子商務(wù)新機(jī)遇。數(shù)字經(jīng)濟(jì)咨詢公司TechCabal Insights發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，非洲電子商務(wù)發(fā)展迅速，已成為非洲新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。2022年，非洲電子商務(wù)營業(yè)額約為325億美元，預(yù)計(jì)到2027年這一數(shù)字將增加到近600億美元。非洲網(wǎng)購人數(shù)也在持續(xù)攀升，將從2022年的3.88億人增加到2027年的6.1億人。

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非洲電子商務(wù)市場的收入預(yù)計(jì)將在2024年至2029年間持續(xù)增長，總計(jì)196億美元 (+60.91%)。該指標(biāo)連續(xù)6年增長，預(yù)計(jì)到2029年將達(dá)到518.2億美元，創(chuàng)下歷史新高。從所選地區(qū)來看，電子商務(wù)市場的用戶數(shù)量排名預(yù)計(jì)將由埃及以4837萬用戶領(lǐng)先。相比之下，排名第二的是肯尼亞，用戶數(shù)為 757萬，與埃及的用戶數(shù)相差4080萬。

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隨著電子商務(wù)市場規(guī)模的擴(kuò)大，非洲一批電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。尼日利亞的Jumia、肯尼亞的Wasoko、南非的Takealot、埃及的 MaxAB等電商平臺(tái)呈現(xiàn)出較好發(fā)展勢頭。非洲電子商務(wù)蓬勃興起，也帶動(dòng)相關(guān)配套行業(yè)不斷發(fā)展：

物流

2024年3月，非洲首個(gè)電商物流中心在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴博萊機(jī)場落成。該中心以電子商務(wù)、快遞服務(wù)為核心，為客戶提供貨物合并、拆分、分揀、重新包裝和貼標(biāo)等一站式服務(wù)。

支付

由非洲進(jìn)出口銀行開發(fā)的泛非支付結(jié)算系統(tǒng)（PAPSS）已于2022年初啟動(dòng)，被視為非洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的里程碑事件。該系統(tǒng)使區(qū)域內(nèi)貿(mào)易商跨境支付更加便利，降低企業(yè)交易成本，減少非洲內(nèi)部跨境交易對(duì)第三方貨幣的依賴。近年來，非洲還涌現(xiàn)多款第三方支付平臺(tái)，為商家和消費(fèi)者提供跨境轉(zhuǎn)賬服務(wù)。荷蘭移動(dòng)支付服務(wù)商PayU發(fā)布的“全球金融繁榮晴雨表”顯示，非洲是唯一使用移動(dòng)支付占比超過傳統(tǒng)銀行的大洲。

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“作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種，電子商務(wù)的迅速發(fā)展不僅意味著商品和服務(wù)的快速流通，還涉及移動(dòng)支付及物流配送體系建設(shè)、技術(shù)進(jìn)步、知識(shí)獲取與理念革新等多個(gè)方面。”中國社會(huì)科學(xué)院西亞非洲研究所經(jīng)濟(jì)研究室主任楊寶榮指出，電子商務(wù)的發(fā)展給非洲經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來一些積極影響：

■一是促進(jìn)信息來源的多元化，為非洲民眾尤其是青年一代提供更多獲取知識(shí)與信息的途徑；

■二是帶來更多發(fā)展機(jī)遇，例如一些非洲國家針對(duì)電商行業(yè)推出小微貸款，為中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者提供資金；電商帶動(dòng)就業(yè)崗位增加，促進(jìn)非洲本土人才回流等；（LFP）材料。產(chǎn)能規(guī)模足以滿足50萬輛入門級(jí)電動(dòng)汽車的電池需求。

■三是推動(dòng)非洲參與全球性技術(shù)革命帶來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使非洲民眾共享技術(shù)革新帶來的發(fā)展紅利。

二、中非數(shù)字創(chuàng)新合作方興未艾

在肯尼亞首都內(nèi)羅畢郊外，電商平臺(tái)Kilimall的物流中心一派忙碌景象。貨架上來自各國的商品琳瑯滿目，當(dāng)?shù)貑T工正有條不紊地點(diǎn)貨、掃碼、裝箱。倉庫外，身穿紅色Kilimall制服的“快遞小哥”整裝待發(fā)，準(zhǔn)備把商品送往千家萬戶……

Kilimall成立于2014年，是第一家在非洲設(shè)立海外倉并實(shí)現(xiàn)100%在線支付的中國電商平臺(tái)。該平臺(tái)涵蓋電子交易、移動(dòng)支付和跨境物流三大領(lǐng)域，服務(wù)近千萬非洲用戶，是當(dāng)?shù)孛癖娤矏鄣馁徫锞W(wǎng)站之一。如今，有8000多個(gè)中非企業(yè)和個(gè)人在Kilimall創(chuàng)業(yè)，銷售商品超過百萬種，為肯尼亞提供超過5000個(gè)就業(yè)崗位。

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活躍在非洲地區(qū)的Kilimall，成為中非電子商務(wù)合作的一個(gè)生動(dòng)縮影。

中國是數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國，在電子商務(wù)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)支付等領(lǐng)域具備較為成熟的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。“數(shù)字創(chuàng)新工程”是中非合作論壇第八屆部長級(jí)會(huì)議確定的“九項(xiàng)工程”之一。近年來，中國與不少非洲國家簽署了數(shù)字領(lǐng)域合作協(xié)議，通過資金及技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等方式助力非洲數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和電子商務(wù)發(fā)展。與此同時(shí)，大量非洲優(yōu)質(zhì)商品正通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)入中國市場，阿里巴巴國際站、集酷、希音等中國跨境電商平臺(tái)也紛紛進(jìn)軍非洲市場。

中非在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作為非洲帶來利好。中國電商企業(yè)進(jìn)入非洲市場，為當(dāng)?shù)靥峁┐罅烤蜆I(yè)崗位、培養(yǎng)許多電商人才。中非經(jīng)貿(mào)論壇等展會(huì)注重電商板塊合作并積極推介非洲商品，幫助更多非洲“好物”走向更廣闊的市場。中國“授人以漁”，通過多種方式幫助非洲提升電商發(fā)展能力，助力非洲在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代真正參與到全球分工與國際競爭中。

中國電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和舉措也可為非洲提供借鑒。比如促進(jìn)電商平臺(tái)規(guī)?；珳?zhǔn)化運(yùn)營；物流配送要‘打通最后一公里’；在各個(gè)環(huán)節(jié)提升自動(dòng)化水平，提高效率；建設(shè)集散中心實(shí)現(xiàn)同類商品規(guī)?；行蚧芾恚徊粩嗤卣雇晟葡嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)鏈；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高電商滲透率；加快構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場等。

三、非洲電商藍(lán)海市場有待發(fā)掘

當(dāng)前，非盟及非洲國家高度重視包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。非盟《2063年議程》將數(shù)字經(jīng)濟(jì)列為優(yōu)先發(fā)展目標(biāo)。近年來，非盟出臺(tái)《非洲數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（2020—2030）》《非盟網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)公約》《非盟數(shù)據(jù)政策框架》等文件，以落實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略并推動(dòng)非洲融入全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。南非、加納、尼日利亞等非洲國家也紛紛出臺(tái)鼓勵(lì)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策。

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在一系列利好政策支持下，非洲電子商務(wù)是一片有待挖掘的藍(lán)海。

德國之聲電臺(tái)網(wǎng)站報(bào)道指出，非洲人正逐漸接受網(wǎng)購帶來的便利，但與亞洲和歐美等較成熟的市場相比，這一趨勢在非洲仍處于初級(jí)階段。電子商務(wù)在非洲具有巨大潛力，但仍面臨挑戰(zhàn)。非洲電子商務(wù)從業(yè)者應(yīng)重視信譽(yù)建設(shè)，努力提升物流效率和服務(wù)水平，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好提供商品和服務(wù)。

當(dāng)前非洲電子商務(wù)發(fā)展還存在不少短板：一是相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善；二是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，商品同質(zhì)化程度高，電商平臺(tái)的作用和優(yōu)勢無法得到充分發(fā)揮；三是非洲各國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡；四是信用機(jī)制建設(shè)有待加強(qiáng)。

長遠(yuǎn)來看，推動(dòng)非洲電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展，還需從多方面著手。例如加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)、交通、物流、支付等環(huán)節(jié)暢通無阻；推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高商品附加值，培育電商產(chǎn)品競爭優(yōu)勢；推動(dòng)建立非洲統(tǒng)一大市場，消除商品及服務(wù)跨境流動(dòng)壁壘，降低電商平臺(tái)運(yùn)營成本；加快城市化進(jìn)程，縮小城鄉(xiāng)差距，提高電子商務(wù)滲透率及物流配送覆蓋范圍；持續(xù)推動(dòng)技術(shù)革新，以數(shù)字化賦能千行百業(yè)，提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；彌合地區(qū)“數(shù)字鴻溝”，提升整個(gè)非洲大陸電子商務(wù)發(fā)展水平。

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步和普及，越來越多的非洲消費(fèi)者開始享受到在線購物的便利與快捷，非洲電商市場展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。未來需加?qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，改善物流配送體系，以及增強(qiáng)支付系統(tǒng)的安全性和便捷性等，以確保這一市場的持續(xù)繁榮和健康發(fā)展。隨著營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，非洲電商市場也將更好地實(shí)現(xiàn)區(qū)域互聯(lián)互通，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和全球商家創(chuàng)造更多的價(jià)值。