非洲作為全球唯一一個擁有大約14億人口的新興藍海市場，年輕人及中等收入群體消費模式逐漸升級、移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率快速增長，共同構(gòu)成了非洲電商發(fā)展的“底氣”。

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肯尼亞作為撒哈拉以南非洲的第三大經(jīng)濟體，是該地區(qū)最多樣化和最發(fā)達的經(jīng)濟體之一，同時也是世界排名第五十六 ，非洲排名第三的電商市場，吸引著廣大跨境賣家的注意。

*數(shù)據(jù)標注：2023年，埃及以55.37%的電商滲透率穩(wěn)居第一；南非以49.36%的電商滲透率排名第二；隨后是肯尼亞（46.66%）、尼日利亞（45.27%）以及摩洛哥（40.66%）。

一、流量洼地激勵市場蓄勢待發(fā)

相較于歐美、東南亞等成熟市場，非洲市場流量成本比很多新興市場低，是個典型的流量洼地，近年來電商正在經(jīng)歷一個從低基數(shù)蓄勢增長且即將迎來爆發(fā)的過程，對于電商從業(yè)者來說，是一個不容錯過的巨大機會。根據(jù)Statista 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按照預計7.58% 的年復合增長率增長，到2025 年，肯尼亞電子商務市場年收入將達到44.92 億美元。目前，肯尼亞為非洲第四大電商市場，受到了諸多跨境賣家關(guān)注。

肯尼亞的人口數(shù)量高度年輕化，35歲以下人口占總?cè)丝诘?5％，年輕人口較高的消費力和購買力，個性化、時尚化和品質(zhì)化的消費需求，以及在社交媒體上擁有較高的活躍度和影響力，都為電商市場帶來更多的商機。在男女比例上，肯尼亞社交媒體用戶中女性占44.3%，男性占55.7%，與電子商務消費者的男女人口占比保持同步。在收入方面，肯尼亞各收入等級消費者占比沒有明顯差異，但中高收入人群綜合占比達到了68%，其中高收入人群占比34.8%，中等收入人群占比34.41%，；低收入人群占總網(wǎng)購人數(shù)的30.8%。

據(jù)最新數(shù)據(jù)，2023年肯尼亞電商市場為全球貢獻了17.0%的增長率，電子商務市場年收入將達到 27.99 億美元，每個用戶的平均收入 (ARPU) 預計將達到 108.90 美元。預計到2025年，肯尼亞電商用戶將增至3210萬，電商滲透率為53.6%，將超過南非以及尼日利亞，排名非洲第二，電商收入將為44.92億美元。

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在商品類別上，電子和媒體是最大的市場，占肯尼亞電子商務收入的 39.3%。其次是時裝，占 38.6%，玩具、愛好和 DIY 占 11.0%，家具和電器占 6.7%，食品和個人護理占 4.4%。巨大的年輕消費者潛力和互聯(lián)網(wǎng)普及基礎(chǔ)，電商發(fā)展在肯尼亞遍地開花。

二、主流平臺助推產(chǎn)業(yè)升級

肯尼亞在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面取得了顯著的進步?；A(chǔ)設施建設逐漸完善，推動肯尼亞電商市場擴大，非洲本土電商巨頭占據(jù)主導地位，同時部分中國創(chuàng)業(yè)公司也在逐步打開市場。肯尼亞主流電商平臺包括Jumia、Kilimall、 Amanbo、Copia、Kapu和Tushop 等。

1.Jumia

Jumia成立于2012年，總部位于尼日利亞，現(xiàn)在已經(jīng)在非洲28個國家開展業(yè)務，是非洲電子商務巨頭，具有非洲阿里巴巴和非洲亞馬遜之稱。為打造最受非洲用戶喜愛和信賴的購物生態(tài)，Jumia在非洲建立了完整的物流體系及安全的支付平臺，幫助消費者實現(xiàn)線上支付及數(shù)百萬包裹的及時派送。2022年，Jumia在肯尼亞引入了BILITI Electric的電動貨車，實現(xiàn)更經(jīng)濟便捷且環(huán)保的最后一英里“客戶直送”。

Jumia的商品種類非常豐富，包括服裝、家居、電子產(chǎn)品、美妝、母嬰用品等等。除了傳統(tǒng)的在線購物外，Jumia還提供了預定餐廳、酒店、機票等服務。

2.Kilimall

Kilimall成立于2014年，被稱為“非洲版淘寶”，是第一家在非洲設立海外倉并實現(xiàn)100%在線支付的中國電商平臺。Kilimall涵蓋電子交易、移動支付和跨境物流三大領(lǐng)域，服務近千萬非洲用戶，是當?shù)孛癖娤矏鄣馁徫锞W(wǎng)站之一。如今，有8000多個中非企業(yè)和個人在Kilimall創(chuàng)業(yè)，銷售商品超過百萬種，并在肯尼亞提供了超過5000個就業(yè)崗位。

與Jumia類似Kilimall提供了豐富的商品種類。與其他電商平臺不同的是，Kilimall還提供了一些本土特色商品，例如非洲手工藝品、當?shù)靥厣称返?。這些商品讓人們更好地了解非洲的文化和生活方式。

3.Amanbo

Amanbo是斯瓦西里語“你好，非洲”之意，是一家專注非洲等新興國家市場，專業(yè)提供數(shù)字化展銷平臺和海外本地化服務的數(shù)字外貿(mào)綜合解決方案提供商，深耕非洲市場超21年，海外運營19年，跨境電商12年，是業(yè)界公認的“非洲電商領(lǐng)頭羊”。

Amanbo Kenya是Amanbo針對肯尼亞市場開設的電商網(wǎng)站。它為當?shù)乜蛻籼峁┚€上交易平臺和數(shù)字化管理工具，支持批發(fā)交易、采購和多級分銷等業(yè)務模式。同時，還提供線下配套服務，例如本地貨幣（肯尼亞先令）交易、線下自提點提貨、本地配送服務以及本地代收貨款等。

4.Copia

Copia成立于2013年，是肯尼亞中部的一家電子商務和物流初創(chuàng)公司，結(jié)合非洲特有的社區(qū)模式，采用農(nóng)村包圍城市的策略進行擴張，并在19年成功融資了2600萬美金。結(jié)合技術(shù)和當?shù)卮砩叹W(wǎng)絡，為“金字塔底層”消費者提供廣泛的產(chǎn)品供應和高效、可靠的交付。

作為肯尼亞B2C電子商務平臺設計的Copia Global，目前已推出新的自有品牌產(chǎn)品作為其不斷增長的自有品牌產(chǎn)品系列的一部分。2023年，該公司推出了一個新的制造部門，以增加其向肯尼亞供應的廉價糖和大米的產(chǎn)量。

5.Kapu

Kapu是肯尼亞的一家B2C電商服務商，主要推出一個線上商品交易平臺，用戶通過該平臺直接下單需要的貨物，并將線下取貨數(shù)字化。自成立以來一直在構(gòu)建B2C電商服務，使消費者能夠通過線下和線上渠道以更低的價格購買食品雜貨，使命是降低非洲客戶的生活成本。

目前，Kapu在整個內(nèi)羅畢設有1500個代理收集中心以供用戶取貨。該公司希望在下一階段的增長中，將其收集中心充分覆蓋肯尼亞首都，然后再擴展到新市場。

6.Tushop

Tushop 創(chuàng)立于2021 年，其使命是讓肯尼亞人乃至所有非洲人都能更實惠、更方便地購買雜貨，社區(qū)團購模式可為消費者節(jié)省高達 60% 的雜貨費用，同時還提供免費送貨的額外便利。

Tushop 計劃利用新的資金來發(fā)展其團隊，投資技術(shù)以使其平臺盡可能易于使用，并在內(nèi)羅畢進一步擴展，將服務推廣到肯尼亞的其他城市。

三、移動支付促進營商環(huán)境優(yōu)化

在非洲大多數(shù)國家，支付體系仍然以現(xiàn)金為主。但在以肯尼亞為首的東非市場，移動錢包正逐漸替代銀行賬戶，成為支持數(shù)字支付/第三方支付創(chuàng)新的基石?？夏醽喗?0年來電子支付手段廣泛普及，移動錢包普及率超過70%，活躍的移動錢包用戶占其中九成。放眼整個非洲，肯尼亞領(lǐng)跑東非數(shù)字支付行業(yè)，并對東非地區(qū)其他國家移動支付和電商行業(yè)發(fā)展起了非常正面的帶動作用。

M—PESA最早是一款基于移動電話的資金轉(zhuǎn)賬服務系統(tǒng)，由西方電信巨頭沃達豐公司和肯尼亞本土移動運營商合作推出。創(chuàng)建后僅用239天就實現(xiàn)了用戶“從0到100萬”的飛躍，目前已是當前非洲大陸最具影響力的移動支付平臺之一。在非洲大陸擁有約5000萬用戶，每月處理超過10億筆交易。歷經(jīng)十年時間的發(fā)展，M-Pesa的服務范圍已從最開始的個人轉(zhuǎn)賬業(yè)務擴展到購物、醫(yī)療、教育等現(xiàn)代生活的方方面面，成為了肯尼亞人民家喻戶曉的支付平臺，也成為了全球移動支付領(lǐng)域最成功的案例之一。

隨著越來越多的消費者和企業(yè)上網(wǎng)，數(shù)字貿(mào)易和電子商務已成為拓展市場、降低成本的有效手段。此外，肯尼亞政府還推出了一系列旨在促進創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的舉措，包括肯尼亞國家數(shù)字總體規(guī)劃和數(shù)字經(jīng)濟藍圖。

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在東非電商市場中，肯尼亞是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶和社交媒體用戶最多的國家，分別為6394萬和1055萬?！?023 年數(shù)字新聞報告》顯示，肯尼亞已成為 TikTok 使用率的全球領(lǐng)先者，一周使用量占比高達 54%。據(jù)近期報道，TikTok已宣布計劃在肯尼亞內(nèi)羅畢設立其在非洲市場的第二個辦事處，此舉不僅有利于TikTok進一步拓展其在非洲的業(yè)務，還可能對跨境電商發(fā)展起到積極推動作用。

肯尼亞電商市場規(guī)模和用戶數(shù)量都在穩(wěn)步增長，社交媒體的影響力不斷增強，物流和配送服務持續(xù)提升，在移動支付和電子商務領(lǐng)域“獨步撒哈拉以南非洲”，互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的普及推動了電商的發(fā)展，跨境電商的興起又為肯尼亞企業(yè)帶來更多商機?？夏醽喪恰耙粠б宦贰睉?zhàn)略在非洲的唯一支點，是獲得中國投資最多的國家之一。隨著“一帶一路”倡議的推進，肯尼亞正成為非洲乃至全球電商行業(yè)的新興力量。