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亞馬遜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教程讓您快速引流

亞馬遜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷教程讓您快速引流

自從2015,美國(guó)或者其他國(guó)家在亞馬遜做跨境電商越來越火。隨著越來越多的小型買家的入場(chǎng),亞馬遜獨(dú)特的產(chǎn)品體系和交易規(guī)則以及跨國(guó)電商的種種規(guī)則差異都讓亞馬遜小賣家寸步難行。因此,小編將從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的角度,幫助小賣家快速的增加流量,提升轉(zhuǎn)化率。

提升流量方法1:亞馬遜站內(nèi)SEO優(yōu)化

站內(nèi)SEO是最基礎(chǔ)的亞馬遜的提升流量方法,同時(shí)也從根本上決定了建立在SEO基礎(chǔ)上其他推廣渠道的效果??梢哉fSEO雖然基礎(chǔ)但卻極為重要,最為驚訝的是,事實(shí)上所有接觸過的賣家中有99.9%沒有做站內(nèi)SEO,或者說做的也都是完全錯(cuò)誤的。

這里想強(qiáng)調(diào)一下SEO的效果以及如何衡量SEO:

1.對(duì)于一個(gè)全新的賬號(hào),如果一開始在產(chǎn)品上架的時(shí)候就做好了SEO,那么就會(huì)很快看到效果(一般在5-10個(gè)工作日),因?yàn)樾碌馁~號(hào)是不包含銷售和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在里面,這個(gè)時(shí)候也是SEO最好起來的時(shí)候。(之后有了銷售和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),反而會(huì)因?yàn)樨?fù)面的打分而影響SEO的效果。)因此,做好SEO最好的時(shí)機(jī)就是在商品上架的之初。

2.對(duì)于已經(jīng)售賣中的賬號(hào),由于各種經(jīng)營(yíng)行為的數(shù)據(jù)摻雜其中,會(huì)讓SEO的效果變得比較復(fù)雜。但是,如果銷售平穩(wěn),review的差評(píng)也比較平穩(wěn),賬戶也比較平穩(wěn),那么SEO還是能夠讓session有不小的提升。Image title

另外需要強(qiáng)調(diào)一下,為了獲得更好的SEO效果,以及更好的銷售,在日常的亞馬遜運(yùn)營(yíng)過程中有幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)需要關(guān)注。

customerfeedback—feedback是客戶購(gòu)物后對(duì)整體的購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)價(jià),在后臺(tái)會(huì)有一個(gè)具體的分?jǐn)?shù),這個(gè)分?jǐn)?shù)過低會(huì)直接影響你的排名和銷售

review—在review中我們需要日常關(guān)注的是差評(píng),也就是評(píng)價(jià)在3.5星以下的review

accounthealth—health指的是你的賬戶的日常健康度,是對(duì)賬戶有無被投訴,有無違規(guī)記錄等等惡性行為的一個(gè)反應(yīng)。如果被投訴過多,或者惡意違法亞馬遜的規(guī)則,這個(gè)分?jǐn)?shù)就會(huì)變得比較低,影響流量和銷售,甚至可能被封店。

投訴率—亞馬遜在后臺(tái)開放了賣家的投訴功能,但是最好不要頻繁的觸碰,如若投訴過多亞馬遜會(huì)暫時(shí)認(rèn)為這個(gè)賣家是有問題的,一直到投訴解決才會(huì)恢復(fù)。所以這也是影響流量和銷售的一個(gè)因素。

因此,如果店鋪的這幾個(gè)數(shù)據(jù)非常難看的話,那么想要提高銷售量是很難的。

提升流量方法2:優(yōu)化亞馬遜listingImage title

流量是電商銷售的必要因素,可以說,任何成功的電商平臺(tái)都離不開流量。亞馬遜listing優(yōu)化做得好,不僅能提高產(chǎn)品的曝光率,還能提升轉(zhuǎn)換率。

要優(yōu)化亞馬遜listing,可以從以下幾點(diǎn)著手:

(1)讓搜索排名盡可能地靠前并且以自己希望的關(guān)鍵詞出現(xiàn)。這一點(diǎn)可以借助反鏈這樣的服務(wù)工具,由于亞馬遜產(chǎn)品眾多,大多數(shù)搜索流量和點(diǎn)擊都會(huì)偏向于搜索排名較高的產(chǎn)品。另外,還要考慮客戶心理,作為一名買家,當(dāng)然是希望經(jīng)過幾頁(yè)的搜索就能找到心儀的產(chǎn)品,如果需要花上三五個(gè)小時(shí)才能找到完美的商品,換做誰(shuí)都不會(huì)愿意。如果產(chǎn)品頁(yè)面靠前再加上該商品頁(yè)面擁有良好的產(chǎn)品評(píng)價(jià),清晰明了的產(chǎn)品圖片以及準(zhǔn)確精煉的產(chǎn)品描述,那么成交率顯而易見。Image title

(2) 產(chǎn)品圖片。一張好的產(chǎn)品圖片能夠使你的產(chǎn)品從其他listing的圖片中脫穎而出,在這一點(diǎn)上,你必須遵從亞馬遜的所有服務(wù)條款,但是在亞馬遜的汪洋大海中,產(chǎn)品圖片多為大同小異,你如何才能脫穎而出呢?答案就是站在與同行不一樣的角度看問題,有時(shí)候,你能實(shí)現(xiàn)的與眾不同只是很微妙的一個(gè)點(diǎn),但其影響卻不容忽視,比如,同一種產(chǎn)品,你從不同的角度進(jìn)行展示,使其優(yōu)點(diǎn)更容易被客戶發(fā)現(xiàn),就能獲取更大的機(jī)會(huì)。同樣,如果所有的產(chǎn)品都以藍(lán)色進(jìn)行展示,而你卻選擇了橙色,會(huì)不會(huì)讓人眼前一亮呢?

(3)好評(píng)數(shù)目。一般來講,如果一款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)少于30條,在客戶眼里,它的可信度也并不高,即使是五星好評(píng)。然而,如果評(píng)價(jià)達(dá)到了60條以上,就達(dá)到了可信度的轉(zhuǎn)折點(diǎn),客戶會(huì)更愿意相信這些評(píng)價(jià)是其他客戶購(gòu)買并真正體驗(yàn)過產(chǎn)品后而做出的點(diǎn)評(píng),能夠真實(shí)反映產(chǎn)品的各種情況。Image title

(4) listing測(cè)試。隨著時(shí)間和業(yè)務(wù)的發(fā)展,再結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)表,如產(chǎn)品銷量、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率等,這不僅僅是某個(gè)單一指標(biāo),所以需要查看當(dāng)前的listing是否符合業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,并從各個(gè)方面加以優(yōu)化和完善,在此過程中,應(yīng)該保留更改記錄,每次只針對(duì)一個(gè)點(diǎn)做出調(diào)整,以便確定哪個(gè)部分應(yīng)該保留,哪個(gè)部分應(yīng)該改變,直到listing無法做出進(jìn)一步完善為止。

(5) 追蹤和提高轉(zhuǎn)化率。如果有人點(diǎn)擊了你的listing,只有購(gòu)買或者不夠買兩種可能,就會(huì)生成轉(zhuǎn)化率。所以賣家需要做的是提供高質(zhì)量的圖片,編寫精煉的賣點(diǎn),提供多個(gè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng),綜合考慮其他能夠刺激購(gòu)買的因素,都可以增加轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,你也需要為客戶解決其他的小問題,比如產(chǎn)品是否適合其家人,顏色是否符合其喜好等,盡可能地為客戶考慮到每一個(gè)因素。

(6)PPC廣告投放。投放亞馬遜站內(nèi)廣告是獲取流量的好方法,選擇正確的廣告種類,打造精良的廣告是提高曝光率的黃金法則。廣告投放后,要細(xì)心觀察其成效,如果成效不佳,應(yīng)根據(jù)不同原因進(jìn)行調(diào)整,并適時(shí)撤銷某些業(yè)績(jī)不佳的廣告,將其預(yù)算投入業(yè)績(jī)良好的廣告。記住,投放廣告的最終目的是盈利,但是,投放了廣告,得到保證的并不是銷量,而是曝光率。Image title

(7) 推出促銷和秒殺活動(dòng)。對(duì)于亞馬遜這樣擁有相當(dāng)?shù)目土髁康拇笃脚_(tái)來說,促銷活動(dòng)尤其是秒殺活動(dòng)無疑會(huì)取得非常好的反響,定期以不同的產(chǎn)品和不同的折扣推出促銷活動(dòng)或秒殺活動(dòng),不僅能夠增加銷量,還能提升產(chǎn)品的知名度,為贏得更多客戶創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

(8)選擇不同的產(chǎn)品類別。一些賣家傾向于選擇競(jìng)爭(zhēng)力較低的產(chǎn)品類別,這樣他們會(huì)更容易獲得Best seller的標(biāo)簽,因?yàn)殛P(guān)鍵詞搜索排名總是會(huì)超過類別排名,不如直接忽視類別而將精力放在關(guān)鍵詞上面。除此之外,還需要注意其他事項(xiàng):1)使用FBA;2)獲得Prime標(biāo)簽;3)盡量使產(chǎn)品評(píng)價(jià)達(dá)到4星以上;4)不要讓產(chǎn)品列入附加產(chǎn)品。

提升流量方法3:“跟賣”Image title

“跟賣”是亞馬遜專業(yè)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)也是個(gè)模糊不清的概念。導(dǎo)致幾乎百分之百的賣家對(duì)這個(gè)詞都存在錯(cuò)誤的理解。一般情況下,中國(guó)賣家把跟賣理解為不管什么產(chǎn)品只要在亞馬遜上賣的火,就找同樣的商品作為一個(gè)offer一起賣,更夸張的是有人直接掛到別人的ParentAsinID下面作為一個(gè)子變體去跟著賣。那么這樣做的后果往往是比較悲慘的,一開始賺錢很快,銷售很不錯(cuò),可是賬號(hào)也會(huì)很快被封,產(chǎn)品被下架,所有貨物和款項(xiàng)被亞馬遜沒收。這樣的例子比比皆是,舉不勝舉。

那么是什么原因?qū)е铝诉@種結(jié)果呢?Image title

要了解這個(gè)問題的詳情還需要從亞馬遜的“達(dá)爾文”產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制說起,做亞馬遜的人都知道,亞馬遜不會(huì)讓每個(gè)賣家或者供貨商都能創(chuàng)建一個(gè)詳情頁(yè)面,而是根據(jù)產(chǎn)品本身來確定是否多建一個(gè)詳情頁(yè)面。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說就是,亞馬遜不允許同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個(gè)詳情頁(yè)面,而是不同賣家或者供貨商的同一款產(chǎn)品公用一個(gè)詳情頁(yè)面。并且通將賣家或者供貨商的購(gòu)買按鈕(BuyBox)按照商品的數(shù)據(jù)計(jì)算后排序的方法向顧客展示產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。這樣做的目的一個(gè)是保證網(wǎng)站上不會(huì)形成大量的重復(fù)商品和頁(yè)面。更重要的則是讓同一款產(chǎn)品的不同賣家和供貨商之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng),通過給予優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息以更多的展示機(jī)會(huì)來促進(jìn)其他供應(yīng)商不斷提高產(chǎn)品的信息質(zhì)量,這樣就保證了“良幣驅(qū)逐劣幣”,讓好的賣家或者供貨商銷售更好,而不遵守規(guī)則的賣家或者供應(yīng)商有動(dòng)力提升產(chǎn)品信息,或者被淘汰出局。在了解了這個(gè)“達(dá)爾文”邏輯之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)正是這種有利于提升產(chǎn)品信息質(zhì)量的達(dá)爾文系統(tǒng)客觀上造成了多賣家或者供貨商并列offer的局面。也就是所謂“跟賣”的表面現(xiàn)象。

但是,為什么“跟賣”系統(tǒng)會(huì)帶來封店,導(dǎo)致扣產(chǎn)品,扣款的?其實(shí)有一個(gè)非常大的誤解,并列offer本身并不帶來什么不好的結(jié)果,而是違反美國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)法律帶來了剛剛提到過的后果!?。‘a(chǎn)品達(dá)爾文系統(tǒng)本身只是一個(gè)平臺(tái),提供并列offer的機(jī)會(huì),而中國(guó)人在上傳并列offer的時(shí)候往往是非常沒有底線的??吹饺思屹u的好就直接一模一樣的直接去并列offer,這個(gè)和賣仿牌是一樣的道理?。。∪绻麊螁问遣⒘衞ffer不一定是不好的,但是侵犯別人的品牌和專利就一定會(huì)被亞馬遜處罰甚至關(guān)店?。?!

到這里,大家應(yīng)該能了解了,其實(shí)不是“跟賣”(并列offer)會(huì)惹什么禍,而是違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及其相關(guān)法律會(huì)造成你巨大的損失!那么如果小賣家需要要跟賣,怎么去操作你的策略呢?一個(gè)最為重要的原則就是你做的事情不能違法!Image title

1.在并列offer之前,查詢你要跟賣的產(chǎn)品的商標(biāo)和品牌是否侵犯了他人的品牌,商標(biāo)。如果沒有就可以“跟賣”

2.在并列offer之前,查詢你要跟賣的產(chǎn)品是否侵犯了別人產(chǎn)品的專利,如果沒有就可以跟賣

很多人會(huì)說跟賣本來就是通過打擦邊球快速掙錢,這樣正規(guī)做豈不是很慢。小編需要提醒的是:亞馬遜不能帶著中國(guó)電商的思維去做,在亞馬遜上營(yíng)銷是很弱的,產(chǎn)品,品牌和服務(wù)才是做好亞馬遜的核心。這是多少人死在沙灘上之后才總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),nozuonodie,你要是非愿意zuo,那就一定會(huì)die。

但是,如果非要?jiǎng)ψ咂h的話,那就選品牌影響力小一點(diǎn)的,專利少一點(diǎn)的還比較熱的產(chǎn)品“跟賣”吧,這樣出事的幾率小一點(diǎn),慢一點(diǎn)。但是沒有保障。

實(shí)戰(zhàn)流量提升方法4:“刷單”Image title

刷單,這個(gè)就無需我多講了吧。刷單絕對(duì)是一種違反亞馬遜銷售政策的行為,被抓到的話封店,扣貨,扣款等。之前我也在推文里說過,不支持任何形式的“刷單”。想要獲得銷量還是需要通過營(yíng)銷快速打開市場(chǎng),獲得真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)。在這里我也不會(huì)詳講刷單, 防止給大家?guī)礤e(cuò)誤的引導(dǎo),但是如果非要刷單的話,大家需要注意下面幾點(diǎn):

1.投訴,被投訴,被懲罰期間不要刷單

2.新ASIN刷單需要控制數(shù)量

來源:跨境英雄盟

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