亞馬遜品牌備案被拒？申訴需要視頻驗證？這幾點需要注意

英國騰邦會計事務(wù)所
2023年09月27日 17:17
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亞馬遜品牌備案接連被拒！還要求視頻驗證？之前跟大家分享過亞馬遜品牌備案的相關(guān)信息，詳情可戳——5%新品牌返利！最高可達(dá)15W美金！掌握品牌備案助你快速開啟歐洲商機(jī)現(xiàn)今亞馬遜審核愈加嚴(yán)格，不少賣家因為各

亞馬遜品牌備案接連被拒！還要求視頻驗證？

之前跟大家分享過亞馬遜品牌備案的相關(guān)信息，詳情可戳——

5%新品牌返利！最高可達(dá)15W美金！掌握品牌備案助你快速開啟歐洲商機(jī)

現(xiàn)今亞馬遜審核愈加嚴(yán)格，不少賣家因為各種原因，品牌備案被拒。而在申訴的過程中，有可能會收到亞馬遜發(fā)出的需要視頻驗證的郵件，如果您收到了亞馬遜視頻驗證的郵件，需要在7個工作日內(nèi)預(yù)約視頻驗證時間，一旦超時，那么此次申訴將會被駁回。

在收到視頻驗證郵件后，建議您及時回復(fù)并預(yù)約驗證會議時間，同時做好以下準(zhǔn)備：

01.材料準(zhǔn)備方面

1）身份證明文件

在視頻驗證會議時，亞馬遜會要求賣家出示相關(guān)身份相關(guān)證明文件來驗證您對品牌或商標(biāo)的所有權(quán)，并確認(rèn)您與品牌之間的關(guān)系。

2）攜帶產(chǎn)品

您需要攜帶所出售的每一種類產(chǎn)品，且至少包含50個最小可售單位，同時列出產(chǎn)品的清單。

3）樣品抽檢準(zhǔn)備

在視頻驗證過程中，亞馬遜驗證人員會隨機(jī)選擇一個產(chǎn)品的樣品，您需要在指示下打開樣品以完成驗證。

4）保證驗證環(huán)境良好

在光線充足并安靜的良好環(huán)境下參加視頻驗證，確保雙方正常溝通，讓亞馬遜工作人員能清晰地看到您的品牌產(chǎn)品及包裝。

5）重點展示品牌產(chǎn)品及其名稱

在視頻驗證會議中，您需要重點展示您的品牌產(chǎn)品及其品牌名稱、整個產(chǎn)品線的產(chǎn)品和您帶來的所有產(chǎn)品單位。

02.關(guān)于出席視頻驗證會議的成員

建議安排品牌/商標(biāo)持有者親自參加視頻驗證會議，如果品牌所有者無法出席，可以授權(quán)品牌內(nèi)部人員（如制造商、供應(yīng)商、分銷商等）作為代表出席，并出示：

1) 出席人員的個人身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照等證件；

2) 品牌所有者簽署的授權(quán)書；

3) 出示顯示公司持有人名稱和公司名稱的營業(yè)執(zhí)照或商業(yè)登記證，并證明與商標(biāo)持有公司的關(guān)系。（商標(biāo)是公司名義持有則需要出示）。

滿足以上條件后，就無需商標(biāo)持有公司的法定代表人強(qiáng)制出席視頻驗證會議了。

03.關(guān)于產(chǎn)品方面的準(zhǔn)備

視頻驗證過程中要求攜帶的產(chǎn)品至少包含50個最小可售單位，但如果您攜帶的產(chǎn)品還未在亞馬遜上進(jìn)行售賣，滿足以下條件即可：

1）攜帶產(chǎn)品為您申請品牌注冊的品牌產(chǎn)品；

2）產(chǎn)品與您申請品牌注冊時的商標(biāo)類目/類別相匹配。

04.關(guān)于特殊情況方面的處理

1）產(chǎn)品重量較大，無法攜帶50件怎么辦？

考慮到產(chǎn)品類別及重量等因素，導(dǎo)致您無法攜帶50件產(chǎn)品，亞馬遜也會對具體案例做酌情處理，如果是產(chǎn)品庫存分布在不同倉庫的情況下，可以考慮：

①通過視頻分享，安排倉庫人員加入視頻驗證會議；

②在倉庫中進(jìn)行視頻驗證會議；

③根據(jù)您的時間需求，發(fā)送郵件至br-verification@amazon.com，重新預(yù)約視頻驗證會議時間。

2）常用辦公地址沒有產(chǎn)品庫存怎么辦？

如果常用辦公地址沒有產(chǎn)品庫存的情況下，可以選擇您的倉庫或制造商處進(jìn)行視頻驗證會議。

3）產(chǎn)品庫存不足50件怎么辦？

如果您的產(chǎn)品為易腐產(chǎn)品或按需訂購產(chǎn)品，在視頻驗證會議前產(chǎn)品庫存不足50件，請盡可能攜帶您的可用庫存，并向亞馬遜展示您的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線或原材料等。

4）因為客觀因素導(dǎo)致視頻驗證失??？

如果視頻驗證時因為一些客觀因素，例如網(wǎng)絡(luò)連接問題、麥克風(fēng)設(shè)備故障等導(dǎo)致視頻驗證失敗，首先按照亞馬遜提供的步驟提示進(jìn)行操作，多次嘗試仍然無法解決后，建議聯(lián)系亞馬遜的賣家支持團(tuán)隊，提供詳細(xì)的情況說明，并尋求他們的幫助和指導(dǎo)。