
恍恍惚惚膽戰(zhàn)心驚的又過了一年,每年這個時候,各類數(shù)據(jù)報表和總結(jié)展望也開始出爐。2018年最后幾天,我在會員區(qū)中更新了自己的幾點總結(jié)和展望,作為記錄,想著在2019年年底的時候再來驗證這些決策的是非對錯。
我時常會把這句出自《周易·系辭下》的“窮則變,變則通,通則久”至理名言掛在嘴邊,提醒自己,在人生低谷的時候,更要懂得改變,變革,要與時俱進,保持創(chuàng)新與自我思維能力,這樣才能保持活力。
2018年,算是自我變革的一年。從這一年開始,開始了跨境電商經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,對雜亂的業(yè)務(wù)模式進行了精簡清理,陸續(xù)關(guān)閉了不少看似有些訂單但又不怎么賺錢的雞肋平臺。為了能將經(jīng)營風險降到最低,也開始了各種合規(guī)與輕庫存策略,亞馬遜和獨立自建站成了我的跨境理想戰(zhàn)場,或許會在未來很長一段時間內(nèi),朝著這個方向前行。
在跨境電商行業(yè)中,與大多數(shù)跨境電商賣家理解不同,因為一直主張獨立自主的經(jīng)營,拒絕或排斥團隊模式,缺乏資金與抗風險能力,我算不上一個成功的賣家,但讓人欣慰的是,我活下來了。很多專家也都反復(fù)強調(diào)過,團隊的重要性,是的,我也認可這個觀點,不過,在崇尚自由與不作惡原則下,我的直覺告訴我,似乎在價值觀上問題上,很難與團隊保持一致,想要團隊協(xié)作的話,想要獨善其身就不是自己說了算的。獨立自主也讓我有了充分的自由度去完成自己意愿的事情。當然,也給自己帶來了不少麻煩。這也意味著大部分工作都得自己親力親為。也有很多問題一直困擾自己,輕庫存問題,合規(guī)問題,效率問題等等。
比如這里談到的工作效率問題。因為技術(shù)出身,對于效率問題,首先想到的是怎么通過技術(shù)創(chuàng)新去改變這種效率低下的問題。所以,在很早以前就開發(fā)了一些輔助的辦公系統(tǒng),自動化系統(tǒng),在自發(fā)貨問題上,也參考一些第三方軟件編寫了自發(fā)貨流程系統(tǒng)。但是,時間久了,慢慢的發(fā)現(xiàn),如果運營模式上出現(xiàn)錯誤,再多的軟件系統(tǒng)也無法徹底解決目前的窘境。這也讓我理解了,在自發(fā)貨問題上,作為中小賣家,特別是時間精力有限的小規(guī)模賣家,自己庫存?zhèn)湄涀约喊才糯虬l(fā)貨,是把自己作死累死的有效方式。有時候,該放棄的時候,必須放棄,該改變的時候,必須改變。這也讓我更加深刻理解了亞馬遜FBA的價值,亞馬遜為什么能傲視群雄,也讓我理解了shopify這種主張讓專業(yè)的事情交給專業(yè)的人做的價值。
跨境電商2019,該往哪走?
我的觀點是亞馬遜、亞馬遜、亞馬遜!獨立自建站、獨立自建站、獨立自建站。別罵娘,這是我的個人觀點,不喜勿噴,毫無疑問,2019的跨境電商的經(jīng)營風險也變得越來越大。全球亞馬遜賣家中39%的賣家來自中國,全球亞馬遜正在逐漸成為中國亞馬遜。
https://www.marketplacepulse.com/amazon/china-sellers
也正是大量的中國賣家入駐,各種無節(jié)操無底線的手段,讓老外賣家聞風喪膽。前幾天,一位老外賣家分享的關(guān)于如何選擇亞馬遜市場的話題,老外賣家的市場選擇理論主要依據(jù)的是 【產(chǎn)品的評論收入百分比】。也就是 收入 / 評論數(shù) =RPR 數(shù)據(jù)來源于Jungle Scout這類的亞馬遜選品分析軟件。結(jié)論首先排除了亞馬遜澳洲站。
澳大利亞站一方面因為數(shù)據(jù)量太小,實際的整體銷量也過低,以致此類的軟件并無足夠的數(shù)據(jù)支撐,簡言之,沒有做的價值。所以,作為本身就是澳大利亞人的博主并不推薦將亞馬遜澳大利亞站作為首選市場。如同,作為中國賣家并不建議去中國亞馬遜上開店一樣的道理。至少目前如此,這似乎與2017年12月,亞馬遜在國內(nèi)開放并大力招募中國賣家入駐澳大利亞站所描述的情景似乎有些不一樣。
澳洲站從“上線當天有中國賣家爆單,令圍觀賣家如此垂涎的澳洲站點該如何入駐?”到免月租費開放邀請賣家入駐亞馬遜澳洲站。亞馬遜澳洲站一年所交出的答案讓人唏噓不已。似乎想起了前不久向中國賣家開放招募的亞馬遜印度站和中東站。我還是那句話,建議賣家們同樣不要去碰亞馬遜印度站和亞馬遜中東站。不要被一時的輿論所左右,不要當炮灰,靜觀其變是理性選擇。
亞馬遜選擇哪個市場問題上,特別值得一提的是美國站。
美國:美國需求量巨大,增長快速,潛力巨大。毋庸置疑,美國市場仍然是全球最大最有價值,最具潛力的市場。老外博主也分析了美國市場最大的兩個障礙:
第一:美國市場是競爭最最激烈的市場,也是流量最大的市場。
第二:是讓所有中國亞馬遜賣家打臉的因素。做美國市場,需要小心中國賣家,提防中國賣家的套路,黑科技以及無節(jié)操的手段。
沒錯,中國的亞馬遜賣家又丟人了,還記得《VC絞殺事件》,我想,博主欲言又止指的即可這個話題。所以,也很坦然的將亞馬遜美國市場的兩個風險壁壘定義為:高度競爭和中國惡意賣家。
簡單說來,選擇經(jīng)營亞馬遜美國站需要充分考慮美國站高度競爭環(huán)境以及中國賣家的各種無下限操作。作出合理的應(yīng)對策略,比如通過定制高度差異化的產(chǎn)品避免同質(zhì)化產(chǎn)品競爭,比如注冊美國公司,以美國公司入駐亞馬遜躲避中國惡意賣家的獵殺。
眾所周知,中國亞馬遜團隊的權(quán)限越來越小,在對打擊惡意競爭行為的支持力度上似乎變得越來越雞肋。而美國公司身份則直接向美國亞馬遜團隊反饋,或許你能找回手起刀落,立竿見影的感覺。雖然美國亞馬遜存在這2大弊端,但無論如何都不要忽視美國站的價值,亞馬遜美國站上海量的自然流量是全球任何一個其他電商平臺都望塵莫及的。
美國市場是獨立自建站訂單最大來源市場
做跨境電商,選擇美國市場另外一個重要原因即是美國同樣是獨立自建站的最大市場。獨立自建站方面,美國的流量和銷量甚至超過了所有除美國之外的其他國家總和。以下圖片數(shù)據(jù)來源于Shopify官方網(wǎng)站對2017年全年訂單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
2017年Shopify自建站銷量數(shù)據(jù)對比亞馬遜平臺與獨立自建站結(jié)合
很多亞馬遜賣家都沒有搭建過自己的獨立自建站,或者說忽視了獨立自建站的價值,每天只專注在亞馬遜平臺上。原因很簡單,獨立自建站沒有自然流量,得靠自己想方設(shè)法去做站外引流。與其在這上面折騰,不如想些辦法把產(chǎn)品在亞馬遜上的排名搞上去。
還是那句話:窮則變,變則通,通則久。當我們在亞馬遜上殫精竭慮的去追逐銷量訂單的時候,卻發(fā)現(xiàn)始終處于一個瓶頸當中,產(chǎn)品非常艱難的爬上第一頁,一不小心又掉了下來,對于始終看不到希望的店鋪訂單,讓人有些力不從心?;蛟S你還會遭遇到競爭對手的絞殺,亞馬遜官方的警告或者下架。當你發(fā)現(xiàn)一大堆的庫存出現(xiàn)滯銷時,那種無助的感覺只有自己懂。
我并無有意將自建站吹噓的有多了得。沒有流量的自建站做得再精美,它仍然是個垃圾站。沒有流量的亞馬遜店鋪也同樣是個垃圾店鋪。所以,尋找流量、創(chuàng)造流量即是跨境電商賣家最重要的工作之一。為了能讓亞馬遜店鋪的產(chǎn)品爬升到第一頁,很多賣家會將自建站的精準流量導(dǎo)入到自己的亞馬遜店鋪產(chǎn)品上,從而提高轉(zhuǎn)化率, 推動產(chǎn)品向前向上爬升。是的,自建站是可以過濾掉垃圾流量的,可以推動亞馬遜產(chǎn)品的排名提升的。
而當你的亞馬遜店鋪產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷或者被強制下架時,亞馬遜倉庫中大量的庫存就成了定時炸彈,如何清理掉就成了棘手的問題。獨立自建站即是一種非常有效的清庫存,降低滯銷風險的好辦法。像Shopify這樣的自建站平臺提供了亞馬遜多渠道銷售插件,在后臺一鍵安裝,即可完成亞馬遜fba倉儲多渠道對接。當你的獨立自建站獲得訂單時,插件會自動將訂單同步到亞馬遜,fba安排打包發(fā)貨,同步完成。通過加大站外引流的力度,慢慢的,你會發(fā)現(xiàn),庫存都清空了。
亞馬遜和獨立自建站結(jié)合的價值遠不只這些,進可攻,退可守。亞馬遜有海量的站內(nèi)精準流量,但賣家們得在亞馬遜的規(guī)則下本分經(jīng)營,得面臨惡意競爭對受的絞殺,特別是2019年,特別是美國市場,單獨在亞馬遜上經(jīng)營的風險變得史無前例的高。而獨立自建站有充分的自由度,不受平臺規(guī)則限制,自己的域名,自己的網(wǎng)站,自己說了算,可以給自己的亞馬遜店鋪導(dǎo)入流量,推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提升,間接或者更高的站內(nèi)排名,也可以規(guī)避產(chǎn)品滯銷、產(chǎn)品下架帶來的風險,當然,別忘了,美國市場自建站本身的訂單同樣是利潤的一大來源。
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跨境電商的合規(guī)經(jīng)營
2018年談?wù)撟疃嗟脑掝}之一即是vat稅與合規(guī)的問題。
PayPal停止了所有中國用戶免費提現(xiàn)到美國銀行賬號的政策。從2018年12月4日,從PayPal提現(xiàn)無論中國還是美國賬戶,每筆35美元。此舉導(dǎo)致中小賣家每一次PayPal提現(xiàn)都會被額外收取35美元的手續(xù)費(240元人民幣),部分國內(nèi)銀行會加收10-20美元中間行費用,所以,現(xiàn)在從PayPal提現(xiàn)一次到國內(nèi)銀行的額外支出成本甚至高達300-380元。
vat問題也是歐洲站點的一個難點。特別是英國距離2019年3月29日正式脫歐時間臨近。屆時,歐盟的vat政策不再適用于英國,英國vat政策不明,何去何從,是個未知數(shù)。
國內(nèi)企業(yè)強制社保從2019年開始由稅務(wù)局管理了,《稅局強制追征社保模式開啟,少交社保企業(yè)將被“團滅”?》?;蛟S會出現(xiàn)大量小微企業(yè)倒閉。今天中國經(jīng)濟網(wǎng)一篇《重磅!企業(yè)社保轉(zhuǎn)交稅務(wù)部門北京暫緩 多地跟進》
對于企業(yè)主來說,社保方面的人力成本將會大幅提高,而企業(yè)的社保成本比企業(yè)稅務(wù)成本還要高。這樣算下來,企業(yè)可能會面臨周轉(zhuǎn)甚至經(jīng)營困難的問題,只能選擇裁員或者將企業(yè)關(guān)張。無論選擇裁員或關(guān)停企業(yè),結(jié)局都只有一個—失業(yè)。一旦失業(yè)他們的生活就可能會陷入窘困,對社會穩(wěn)定大為不利。
當然,北京等地決定暫緩將企業(yè)社保征繳功能移交稅務(wù),說明他們已經(jīng)認識到“社保由稅務(wù)征繳”未來可能會帶來的經(jīng)濟和社會影響,所以最有可能采用的是“過渡期”的方式,讓企業(yè)有充足的時間去準備和適應(yīng)。相信接下來,除了北京之外,接下來會有更多省市會出臺類似”暫緩“的政策,那么,在跨境行業(yè)內(nèi)憂外患的背景下,如何絕地求生?或許《全方位解析如何注冊美國公司拓展跨境電商業(yè)務(wù) 》這篇文章可以給到一些提示。
2019年
獨立自建站會成為一個最熱門的跨境電商話題,越來越多的亞馬遜賣家會重視獨立自建站價值。如果你考慮以自建站方式經(jīng)營跨境電商,首選美國市場。如果你的美國亞馬遜站點舉步維艱,試著將自建站和亞馬遜進行結(jié)合去做。當然,別忘了規(guī)避風險,保持跨境電商運營的合規(guī)性,才是長久之計。