尊敬的敦煌網(wǎng)商戶: 近期USPS美國郵政“跑水賬號”事件發(fā)酵持續(xù)升級,“跑水賬號”訂單被USPS美國郵政查驗并卡單,導(dǎo)致包裹無法寄送,給平臺/商家/買家均帶來不同程度的影響和損害。 鑒于此事件,即

尊敬的敦煌網(wǎng)商戶:
近期USPS美國郵政“跑水賬號”事件發(fā)酵持續(xù)升級,“跑水賬號”訂單被USPS美國郵政查驗并卡單,導(dǎo)致包裹無法寄送,給平臺/商家/買家均帶來不同程度的影響和損害。
鑒于此事件,即日起至2023年6月30日,平臺正式邀約敦煌網(wǎng)商家當前使用的全量物流服務(wù)商對接DHgate平臺物流系統(tǒng),成為DHgate官方認證線路(非DHLink線路)。物流服務(wù)商對接平臺,僅為物流軌跡的數(shù)據(jù)對接,商家與物流服務(wù)商現(xiàn)有的下單、結(jié)算以及服務(wù)保障不會發(fā)生變化。請廣大賣家務(wù)必于2023年6月30日前,與您所使用的物流服務(wù)商溝通并告知。2023年9月1日開始,商家僅可選擇平臺已對接的物流線路發(fā)貨(DHgate官方認證線路或DHLink線路)。
此內(nèi)容可直接轉(zhuǎn)發(fā)至您正在合作的物流服務(wù)商。
物流服務(wù)商準入流程如下:
a.商家與線下合作的物流服務(wù)商溝通并邀請物流服務(wù)商對接敦煌網(wǎng)物流系統(tǒng)(后續(xù)商家有新合作的物流商,需提前在平臺系統(tǒng)進行對接,方可使用)物流服務(wù)商申請:百度搜索:敦煌網(wǎng)官網(wǎng)
b.物流服務(wù)商申請時需提交相關(guān)資料,如下:
公司名稱
公司簡介
公司官網(wǎng)鏈接
線路簡介與報價
負責(zé)人
聯(lián)系方式
郵箱地址
營業(yè)執(zhí)照
公司網(wǎng)址
使用的TMS系統(tǒng)
敦煌網(wǎng)歷史訂單號及關(guān)聯(lián)運單號
商家邀請碼(邀請碼為DHGATE商家店鋪名稱)
c.平臺審核通過后,提供API接口,物流服務(wù)商對接
d.平臺配置物流服務(wù)商線路至物流單號回填頁面
e.商家選擇物流服務(wù)商線路下單并回填單號,操作手冊參考敦煌網(wǎng)官方認證物流線路下單與單號回填操作手冊
備注:優(yōu)先完成物流服務(wù)商對接,且使用對接后的線路線上發(fā)貨的商家將獲得平臺流量和營銷資源
常見問題:
1、平臺為什么要接入物流服務(wù)商?
答:商家與物流服務(wù)商議價能力不足,管控手段缺失。由平臺管控后,不僅可制定統(tǒng)一的物流服務(wù)標準,且有助于商家找到性價比更高的物流服務(wù),在保障方面也可借力平臺,實現(xiàn)物流省心省力
2、物流服務(wù)商接入平臺后,商家還可線下與物流服務(wù)商溝通下單和價格方面的問題嗎?
答:可以,目前商家與物流服務(wù)商的下單和結(jié)算無變化,平臺會要求物流服務(wù)商提供物流軌跡,從而提升物流軌跡及時率和準確率
3、為什么以后只能使用平臺已接入的物流服務(wù)商進行發(fā)貨?
答:物流管控實際在于物流服務(wù)商,平臺將制定統(tǒng)一標準要求物流服務(wù)商,后續(xù)平臺對商家的物流要求,將逐步轉(zhuǎn)至物流服務(wù)商,減低商家費力度
4、目前已跟DHlink物流服務(wù)商合作,但是未通過DHLink下單和支付,需要新增線路嗎?
答:需要,DHlink線路必須線上通過DHlink系統(tǒng)下單,如您是線下發(fā)貨,必須新增一條線路線下下單并自行回填單號