5月24日，阿里國際站旗下的外貿(mào)生意智能工作臺OKKI迎來了全面升級，將運用智能新技術(shù)幫全行業(yè)所有的中小外貿(mào)企業(yè)更高效地管理訂單、客戶，加速生意增長。小滿科技CEO楊淵表示：“這次升級目標(biāo)很明確，就是基于OKKI在外貿(mào)行業(yè)的10年積累，用科技創(chuàng)新讓中小外貿(mào)企業(yè)率先用上AI。”

據(jù)悉，OKKI作為小滿科技的核心產(chǎn)品，已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)先的外貿(mào)SaaS服務(wù)產(chǎn)品，目前擁有超4萬外貿(mào)企業(yè)客戶。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年中國外貿(mào)SaaS市場規(guī)模增速超過40%。此次升級后，OKKI將進(jìn)一步運用各類智能新技術(shù)，提升客戶使用體驗，加速外貿(mào)SaaS服務(wù)的發(fā)展。

具體來說，OKKI將在營銷獲客、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等方面，為中小外貿(mào)企業(yè)提供多項新功能，讓外貿(mào)生意的管理變得更智能。

首先，營銷獲客將變得更簡單，升級后的OKKI可以幫商家一鍵智能整合公開的客戶信息。由此，外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員將能抓住更多生意機(jī)會。同時OKKI還將持續(xù)更新，進(jìn)一步添加AI輔助編寫郵件、營銷文案等功能。

而在客戶管理方面，OKKI將為中小外貿(mào)企業(yè)配備“智能客戶管家”，把客戶資產(chǎn)全面沉淀下來，并且更加安全、精細(xì)化地管理客戶。

事實上，在中小外貿(mào)企業(yè)中，客戶管理一直是一大難題，而現(xiàn)在通過OKKI可視化地跟進(jìn)每一次銷售過程，業(yè)務(wù)員之間的協(xié)作將變得更高效。同時，通過分層標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的管理，讓每一個來之不易的客戶資產(chǎn)持續(xù)增值，給企業(yè)帶來更多收益。

據(jù)悉，未來OKKI還將延展出經(jīng)營數(shù)據(jù)分析能力，讓中小外貿(mào)企業(yè)都擁有“數(shù)據(jù)分析師”。

有外貿(mào)行業(yè)分析人士認(rèn)為，當(dāng)前阿里國際站已經(jīng)為外貿(mào)行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都提供了更高效的數(shù)字外貿(mào)服務(wù)，外貿(mào)生意智能工作臺OKKI正是其中一環(huán)。不僅阿里國際站商家，全行業(yè)所有外貿(mào)企業(yè)都能使用這些服務(wù)。

此次OKKI升級表明阿里國際站正進(jìn)一步運用新技術(shù)，幫中小外貿(mào)企業(yè)拓展商機(jī)、降本增效，跑出增長新速度。