對(duì)于想要利用社交媒體進(jìn)行營銷的廣告主而言，根據(jù)不同的需求，有多款社交媒體工具可供選擇。不過，挑選時(shí)需要考慮很多細(xì)節(jié)問題，比如和不同的人溝通合作、做創(chuàng)意、創(chuàng)建工作流等等，那么挑選出一款合適的社交媒體工具就變得沒有那么簡單了。

優(yōu)秀的工作流可以協(xié)助企業(yè)產(chǎn)出更好的想法，助力社交媒體活動(dòng)。因?yàn)榱己玫膮f(xié)作通常會(huì)帶來優(yōu)秀的創(chuàng)意，并確保團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)角色（經(jīng)理、客戶、以及團(tuán)隊(duì)其他成員）時(shí)刻了解社交媒體營銷的日程和策略。

以下精選的幾款工具，可以幫助創(chuàng)建強(qiáng)大的工作流，并更加有效地規(guī)劃社交媒體營銷進(jìn)程：

ContentCal

ContentCal 是一款社交媒體規(guī)劃工具，專門用于規(guī)劃和審批階段，可幫助用戶整體規(guī)劃社交媒體營銷活動(dòng)的日程。

ContentCal 在幾款推薦工具中排在第一位，推薦理由如下：上手簡單，容易設(shè)置。除此之外，它還具有多重功能。

首先，用戶可以將團(tuán)隊(duì)所有成員、經(jīng)理以及客戶等添加到這款工具中。之后，用戶可以為每個(gè)人分配特定角色，明確每個(gè)人的任務(wù)以及權(quán)限。除此之外，還可以創(chuàng)建批準(zhǔn)流程。

例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)，可以設(shè)置人員進(jìn)行審閱，并提出建議，而經(jīng)理或者客戶可以批準(zhǔn)發(fā)布的內(nèi)容。未經(jīng)經(jīng)理/客戶明確批準(zhǔn)的內(nèi)容，不能通過平臺(tái)發(fā)布。如此一來，如果發(fā)生了任何失誤，都可以找到因?yàn)橄鄳?yīng)負(fù)責(zé)人。

同時(shí)，用戶還可以向 ContentCal 添加多個(gè)社交媒體帳戶，并將其分別放到到不同的日程中。

用戶也可以在這款工具中規(guī)劃內(nèi)容。如果有任何新的創(chuàng)意，只需使用“pinboard”功能來標(biāo)記。一旦通過批準(zhǔn)，就可以將它們拖放到理想的日程。之后，就可以安排發(fā)布。

用戶還可以使用社交媒體分析功能，跟蹤內(nèi)容效果、粉絲數(shù)量變化以及最佳發(fā)布時(shí)間等。

最后，在 ContentCal 這個(gè)工具中用戶還可以回復(fù)評(píng)論和消息，監(jiān)控社交媒體活動(dòng)。

CoSchedule

如果用戶想獲得所有營銷活動(dòng)的解決方案，CoSchedule 是一個(gè)很好的選擇。在使用難易程度上來說，它其實(shí)并不容易上手，但如果可以花時(shí)間學(xué)習(xí)所有不同的功能，并且充分加以利用，那么付出時(shí)間精力是值得的。

CoSchedule 背后的理念是幫助用戶為所有的營銷項(xiàng)目創(chuàng)建計(jì)劃日程，無論是社交媒體營銷、電子郵件營銷或者是其他營銷活動(dòng)。

在工作流方面，用戶可以輕松地為每個(gè)步驟創(chuàng)建工作流模板。

之后，在工作流模板中，用戶可以在安排事情之前規(guī)劃并且創(chuàng)建日程。

在日程中，用戶可以清楚地概述項(xiàng)目的每個(gè)階段，并提出想法。當(dāng)項(xiàng)目完成后，用戶可以將最佳的想法拖放到預(yù)定的日程。

在日程規(guī)劃方面，用戶可以輕松地安排批量更新，并在不跳轉(zhuǎn)瀏覽器的情況下分享在線找到的精彩內(nèi)容。

如果用戶的職位是管理員或者編輯，那么用戶可以跟蹤團(tuán)隊(duì)的所有進(jìn)度以及操作，包括任何預(yù)定消息，以便用戶查看它們并在必要時(shí)進(jìn)行提取。

其他有用的功能包括最佳時(shí)間安排以及 ReQueue，后者使用人工智能填補(bǔ)日程安排中的空白。通過這種方式，用戶可以自動(dòng)重新發(fā)布最佳的內(nèi)容。

Hootsuite

Hootsuite 是全球首個(gè)社交媒體管理工具，也是最受歡迎的社交媒體管理工具之一。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，Hootsuite 是一個(gè)非常好的選擇。

將用戶添加到 Hootsuite 帳戶后，即可設(shè)置權(quán)限。 除非用戶希望其他用戶完全訪問所有網(wǎng)絡(luò)，不然可以為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)自定義權(quán)限。如此一來，每個(gè)賬戶只能訪問某些配置文件以及特定的網(wǎng)絡(luò)，以便執(zhí)行某些特定操作。

在計(jì)劃和協(xié)作方面，用戶可以使用草稿空間，在內(nèi)容批準(zhǔn)發(fā)布之前，可以更好管理自己的內(nèi)容與創(chuàng)意。

此外，用戶還可以分配社交媒體任務(wù)，整合社交媒體歷程，并安排更新時(shí)間，當(dāng)然 Hootsuite 還有其他的社交媒體管理功能，包括查看并回復(fù)所有評(píng)論、社交媒體監(jiān)控以及分析等。

在 Hootsuite 中，所有的團(tuán)隊(duì)功能都包含在了 3 個(gè)不同的計(jì)劃列表中，包括團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)和企業(yè)。

Sprout Social

Sprout Social 是一款頂級(jí)的社交媒體管理工具，具有多種團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能。使用 Sprout Social 可以獲得所有常規(guī)的社交媒體管理功能。

在使用 Sprout Social 制定社交媒體策略時(shí)，首先需要有一個(gè)共享的發(fā)布日程，可以在這個(gè)日程中規(guī)劃內(nèi)容。在這個(gè)工具中，每個(gè)人都非常清楚誰有權(quán)利批準(zhǔn)更新，使團(tuán)隊(duì)其他成員不能在沒有檢查的情況下發(fā)布內(nèi)容。只要撰寫草稿，他們可以快速進(jìn)行提交以供審批，甚至可以選擇審批人。

除此之外，Sprout Social 允許將內(nèi)容創(chuàng)意保存為草稿，以便與團(tuán)隊(duì)其他成員討論并完善。

除了規(guī)劃社交媒體營銷活動(dòng)外，Sprout Social 還有一些其他有用的團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能。例如，用戶可以在管理社交收件箱時(shí)輕松與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，標(biāo)記郵件、分配郵件、添加備注，并實(shí)時(shí)查看正在查看或正在回復(fù)郵件的人。此外用戶還可以查看團(tuán)隊(duì)績效，并了解每人花在任務(wù)上的時(shí)間以及完成率等等。這些功能可以幫助團(tuán)隊(duì)提高工作效率，并在任何時(shí)間發(fā)現(xiàn)管理問題，加以輕松解決。

結(jié)論

但是，實(shí)際應(yīng)用中依賴某一個(gè)或多個(gè)社交媒體工具協(xié)作時(shí)，想法討論、審批等流程可能面臨諸多問題。

（來源：白鯨出海）