如今wish平臺(tái)紅利期爆發(fā)期已經(jīng)過(guò)去一段時(shí)間了，但還是有很多賣(mài)家想入駐?，F(xiàn)在新品上架被分配的流量少之又少，加上平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)，很多小賣(mài)家都直呼利潤(rùn)少。小編今天給大家整理了一些wish小白必須掌握的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，來(lái)看看吧。

一、六個(gè)要點(diǎn)，助力賣(mài)家掌握核心運(yùn)營(yíng)手段

1、了解wish的特點(diǎn)

Wish平臺(tái)是以推送技術(shù)擅長(zhǎng)的移動(dòng)端平臺(tái)，把客戶(hù)可能感興趣，可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品推送到買(mǎi)家面前，而且會(huì)針對(duì)每個(gè)不同的買(mǎi)家推送不同的產(chǎn)品，加上一些諸如打折，限時(shí)優(yōu)惠的活動(dòng)去促使買(mǎi)家做出購(gòu)買(mǎi)決定。

wish采取了機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過(guò)這種算法學(xué)習(xí)到買(mǎi)家的各種數(shù)據(jù)，知道買(mǎi)家喜歡什么，可能要什么。同時(shí)，把優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送到潛在客戶(hù)面前，這種精準(zhǔn)匹配的成交率顯然會(huì)高很多，而且越是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它越會(huì)推送。所以，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到wish賣(mài)家的產(chǎn)品一夜賣(mài)爆，但是很少聽(tīng)到ebay或amazon上什么產(chǎn)品一夜能有那么大的銷(xiāo)量。

2、了解wish系統(tǒng)算法

大概步驟：

1，產(chǎn)品刊登到wish，如果wish識(shí)別到這個(gè)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不同，是此目錄中的新品，那么它就會(huì)推送給客戶(hù)，看是否有點(diǎn)擊，是否有收藏，從而獲得點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。

2，刊登出單后，第一時(shí)間將貨發(fā)出去，以便在最短的時(shí)間里獲得妥投的數(shù)據(jù)和買(mǎi)家的好評(píng)，這樣3-4周后，你的店鋪有數(shù)據(jù)了，機(jī)器學(xué)習(xí)算法會(huì)將這些記錄下來(lái)，作為學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)樣本。

3，如果連續(xù)幾周你的數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于其他80%的賣(mài)家，那么，機(jī)器學(xué)習(xí)算法就會(huì)將這個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推爆。

如何讓wish識(shí)別到你的產(chǎn)品是不同的呢？產(chǎn)品又該怎樣識(shí)別？

1.產(chǎn)品圖片的重要性

除了優(yōu)化你的主圖，讓它和別人的同類(lèi)產(chǎn)品看起來(lái)不一樣。為了提高成交可能，要讓圖片吸引眼球，讓買(mǎi)家一眼就看到你的產(chǎn)品，通過(guò)圖片就知道你的產(chǎn)品有什么作用，可以用于哪些場(chǎng)合。

圖片當(dāng)中不要把不相干的產(chǎn)品放進(jìn)去，容易引起退款。除了主圖，附圖出現(xiàn)的順序應(yīng)該是：3-5張使用場(chǎng)景圖，1-2張可選款式拼圖，1-3張實(shí)力證明圖片，1-2張緊迫感圖片。最好能在附圖展現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品在手上的對(duì)比大小，告訴買(mǎi)家可對(duì)比的實(shí)際大小。

2.描述與標(biāo)簽的優(yōu)化

Wish的描述只展現(xiàn)250個(gè)英文字，如果要看更多（最多4000個(gè)），要點(diǎn)擊More，所以一定要在這250個(gè)英文字中將重要的信息展現(xiàn)出來(lái)，讓買(mǎi)家自動(dòng)點(diǎn)開(kāi)看剩下的內(nèi)容。

可以換位思考一下，如果我是買(mǎi)家，我會(huì)認(rèn)為哪些是重要的信息？把所有問(wèn)題都列出來(lái)，然后各個(gè)去擊破！標(biāo)簽的目的，是幫助Wish先定位你的產(chǎn)品，展現(xiàn)給第一批用戶(hù)看。Tag不需要花太多心思在上面，因?yàn)閃ish本身會(huì)根據(jù)你的點(diǎn)擊反饋，以及展現(xiàn)反饋，來(lái)幫你不停調(diào)整Tag。初始的tag只要精準(zhǔn)就可以了。

3、關(guān)于Wish刷單

根據(jù)wish機(jī)器學(xué)習(xí)算法的原理，刷單所給平臺(tái)帶來(lái)的流量并不是很大。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)通過(guò)買(mǎi)家的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)掌握買(mǎi)家的消費(fèi)行為，然后把對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。Wish是移動(dòng)平臺(tái)，屏幕小、瀑布流展示方式，淡化搜索和店鋪功能、采用根據(jù)標(biāo)簽、誠(chéng)信、店鋪等級(jí)的推薦算法進(jìn)行推送。

wish推送產(chǎn)品的依據(jù)是核心維度，你滿(mǎn)足了條件系統(tǒng)就會(huì)幫你推送，這就是很多賣(mài)家反映某天會(huì)看wish店鋪流量激增的原因。

4、wish新變化

現(xiàn)在wish又有新的變化包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、大幅度淘汰賣(mài)家跟商品。因此，現(xiàn)在很多大賣(mài)的單量突然一下子少了很多，幾乎是跳崖式減少。而也有很多賣(mài)家，突然由以前的每天幾單，增加到現(xiàn)在每天幾十單甚至更多。

與此同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，wish上的成交客單價(jià)也有較大的提升，這就說(shuō)明wish的目標(biāo)客戶(hù)將調(diào)整為具有較高消費(fèi)力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)很重視，而不再單一的買(mǎi)低價(jià)的人群。

相應(yīng)地，這就要求賣(mài)家提供更有價(jià)值的商品，且服務(wù)要好。而大幅度淘汰賣(mài)家跟商品的手段，就是通過(guò)罰款，讓賣(mài)家主動(dòng)下架低劣產(chǎn)品，對(duì)侵權(quán)賣(mài)家進(jìn)行封店，驅(qū)出平臺(tái)。

5、玩好PB給店鋪合理的引流

基本上每個(gè)新品要獲取初始流量，都必須學(xué)會(huì)怎么燒PB來(lái)養(yǎng)店跟養(yǎng)詞。這個(gè)技巧必須要去研究，需要使用工具去優(yōu)化。 雖然wish后臺(tái)可以讓你看到產(chǎn)品表現(xiàn)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)還不能讓你做出最終的決策。

這里重點(diǎn)要說(shuō)的是“搜索關(guān)鍵字”這一項(xiàng)，剛開(kāi)始一定要燒精準(zhǔn)關(guān)鍵字，不要燒大詞。PB選詞的技巧，不要盯著你的產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，可以找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品,去搶他們的展現(xiàn)。

6、借力WE 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升

現(xiàn)在做跨境海外倉(cāng)是趨勢(shì)，wish的運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)的思路是綜合考慮客單價(jià)、運(yùn)費(fèi)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、毛利率等因素，考核產(chǎn)品是否適合海外倉(cāng)，但Wish Express海外倉(cāng)的流量?jī)A斜政策給予產(chǎn)品非常明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

1）提升轉(zhuǎn)化率

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，wish用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)Wish Express海外倉(cāng)產(chǎn)品后，復(fù)購(gòu)率、滿(mǎn)意度、活躍度等都有明顯提升，提升幅度達(dá)到14%左右。WE海外倉(cāng)項(xiàng)目對(duì)于平臺(tái)、商戶(hù)的效用是非常明顯的。

同時(shí)提供高時(shí)效的WE海外倉(cāng)運(yùn)輸選項(xiàng)和具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的直發(fā)運(yùn)輸選項(xiàng)的產(chǎn)品，能夠更廣地覆蓋不同需求的用戶(hù)，轉(zhuǎn)化率更高。尤其是在節(jié)假日，用戶(hù)對(duì)于時(shí)效要求明顯提高，WE海外倉(cāng)能夠更有效地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2）拓展品類(lèi)

通常而言，對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品，用戶(hù)對(duì)于到貨時(shí)間更為敏感，Wish Express海外倉(cāng)提供的更高效的物流就順應(yīng)了這樣的需求，大家可以圍繞WE海外倉(cāng)開(kāi)發(fā)更多高客單價(jià)、高貨重的產(chǎn)品，豐富自己的品類(lèi)，發(fā)掘更多銷(xiāo)售點(diǎn)。

其實(shí)做好wish也不是很難，就是跟著平臺(tái)節(jié)奏走！堅(jiān)持把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，找到自己核心競(jìng)爭(zhēng)力！

二、分享10個(gè)運(yùn)營(yíng)Wish平臺(tái)的成功秘笈

1. 批量上傳并不代表不細(xì)致。批量上傳，對(duì)LISTING進(jìn)行逐條手工優(yōu)化，使每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)自己的TAGS，使定位更精準(zhǔn)，提高曝光量。參考Wish大賣(mài)家標(biāo)題表達(dá)，人工細(xì)致優(yōu)化Title，突出了關(guān)鍵詞。

2. 注冊(cè)多賬號(hào)不是做大的必然條件。除非你產(chǎn)品SKU很多，可以分賬號(hào)分類(lèi)別來(lái)銷(xiāo)售，否則基本沒(méi)有什么特別大的意義。注冊(cè)多賬號(hào)，產(chǎn)品基本上雷同，會(huì)降低客戶(hù)對(duì)Wish平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)，Wish平臺(tái)也會(huì)對(duì)多賬號(hào)重復(fù)鋪貨進(jìn)行嚴(yán)格管理，這也是eBay和速賣(mài)通同樣面臨的問(wèn)題。

3. Wish不提供比價(jià)功能。那么Wish是如何決定一個(gè)賣(mài)家商品的排名規(guī)則的?有什么決定曝光率的算法嗎?

Wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny說(shuō)過(guò)：“Wish追求簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格，無(wú)意討好大賣(mài)家，也不扶持小賣(mài)家。Wish是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的技術(shù)性公司，偏重于讓數(shù)據(jù)和發(fā)生了的事情來(lái)決定平臺(tái)的走向?！?/p>

這就說(shuō)明，作為賣(mài)家，其實(shí)不用挖空心思去研究Wish的排名算法規(guī)則。Wish平臺(tái)，客觀上講就是，一個(gè)商品，買(mǎi)的人多了，他的曝光率就高，曝光率越高，買(mǎi)的人越多。規(guī)則很簡(jiǎn)單，根據(jù)客戶(hù)的喜好決定你產(chǎn)品的推送力度。

4. Wish不同于eBay和速賣(mài)通平臺(tái)。Wish的客戶(hù)95%來(lái)自FACEBOOK，根據(jù)用戶(hù)在FACEBOOK上的喜好與興趣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，很謹(jǐn)慎的向他們推送他們有可能喜歡的產(chǎn)品。所以Wish的營(yíng)銷(xiāo)最主要是FACEBOOK營(yíng)銷(xiāo)。

5. 價(jià)格戰(zhàn)完全不適用于Wish平臺(tái)。eBay和Aliexpress的大賣(mài)家都非常熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)，在Wish平臺(tái)也有很多賣(mài)家參與價(jià)格戰(zhàn)，主動(dòng)也好，被動(dòng)也罷，結(jié)果只能降低利潤(rùn)。在eBay和Aliexpress的排名算法基因中，價(jià)格權(quán)重天生就是相當(dāng)大的。

6. Wish平臺(tái)的基因決定了價(jià)格不是最重要的權(quán)重。其次，Wish是個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)端平臺(tái)，頁(yè)面展示的空間也有限，不提供比價(jià)功能。

7. 平臺(tái)面前人人平等。Wish的毛利潤(rùn)率目前是設(shè)置在30%-40%左右。至于合理范圍是多少，要根據(jù)公司具體情況而定。如果你們的產(chǎn)品非常有個(gè)性化，同質(zhì)化不嚴(yán)重，那么你就算定50%-100%的毛利潤(rùn)率也都可以。如果賣(mài)的是大路貨，那么30%-40%的毛利潤(rùn)率是OK的。不要賣(mài)的太便宜，或者為了短時(shí)間內(nèi)提高銷(xiāo)量而平價(jià)或者虧本銷(xiāo)售，因?yàn)閃ish上價(jià)格不敏感，你賣(mài)那么便宜沒(méi)意義，開(kāi)公司不賺錢(qián)就是犯罪。Wish不偏袒大賣(mài)家，也不支持小賣(mài)家。

8. 客戶(hù)體驗(yàn)：用最好的物流。做好Wish的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是物流方面，要盡快把貨物發(fā)出去，盡快上網(wǎng)，選用好的物流方式，讓客戶(hù)盡快收到。貌似我們使用的物流是同行中最貴的。不過(guò)一分價(jià)錢(qián)一分貨，用貴的通常是最好的。此外，回歸優(yōu)化產(chǎn)品自身的本質(zhì)上這個(gè)問(wèn)題。

9. 標(biāo)題不要堆砌關(guān)鍵詞。描述中也不要故意提高關(guān)鍵詞密度，TAGS要精準(zhǔn)，一定要仔細(xì)優(yōu)化。你要想想，Wish的兩個(gè)創(chuàng)始人都是出自GOOGLE、YAHOO的，對(duì)排名搜索的算法研究很精通，不要拿eBay和速賣(mài)通上的那些小伎倆去“欺騙”平臺(tái)。有時(shí)間，認(rèn)真了解下GOOGLE的排名算法，也許對(duì)你很有幫助。順便說(shuō)一下，Wish的描述是純文本的，很簡(jiǎn)單。描述就寫(xiě)產(chǎn)品的描述，不要去寫(xiě)什么SHIPPING POLICY, FEEDBACK POLICY這些廢話(huà)。

10. 沒(méi)有必要去花時(shí)間花精力去琢磨什么技巧，因?yàn)楦緵](méi)有什么技巧。很多人都是忽略了根本性的東西，一上來(lái)就奔“高大上”，試想連地基都沒(méi)打好，怎么可能做大、做強(qiáng)？認(rèn)真通讀一遍Wish官網(wǎng)上的賣(mài)家規(guī)則，然后完全按照規(guī)則辦事，同時(shí)回歸到優(yōu)化產(chǎn)品自身的本質(zhì)上，穩(wěn)扎穩(wěn)打，你會(huì)有意想不到的收獲。