二刷申訴厲害了?。嗰R遜二刷申訴二刷追款思路，怎么解決二刷問題？

首先簡單的來說下什么是二刷：

簡單點講，一刷是指賣家因為第一次操縱買家評價被亞馬遜封店，二刷是指賣家第二次因為操縱評論被亞馬遜封號。

賣家哪些行為有可能會被亞馬遜判為操縱評價？

1.賣家通過站內(nèi)信向已購買產(chǎn)品消費者索要好評。

2.賣家通過國內(nèi)服務(wù)商進(jìn)行刷單、測評行為，為獲得好評。

3.賣家通過一些黑科技或是技術(shù)手段，合并其他的買家評價。

4.賣家在產(chǎn)品包裝中，塞放小卡片或是好評卡，誘導(dǎo)消費者為留下好評。

目前，國內(nèi)許多賣家賬號被封都是因為存在刷單、測評、小卡片等違規(guī)行為所致，這其中也包括了許多業(yè)內(nèi)大賣。

但是，隨著平臺政策的日趨嚴(yán)格，國內(nèi)賣家在有上述行為可能會遭到更嚴(yán)厲打擊。

因此，賣家在運營店鋪過程中，應(yīng)當(dāng)盡量避免這些操作，不然有可能會被亞馬遜判為操縱評論，從而導(dǎo)致店鋪被封。

亞馬遜二刷申訴的成功經(jīng)驗

首先，我們需要知道的是，被亞馬遜判定的二刷賬號在什么情況下還有救？這里分享一個竅門，看你的賬號后臺是否還有申訴入口，如果入口還在，那就證明還有機會；如果沒有申訴入口，那就是宣判賬號“死刑”了，只能寄希望于申訴拿回資金了（這點會在第三部分講到）。

其次，當(dāng)你的賬號收到二刷封號郵件后，不要慌張，先把心態(tài)調(diào)整好，這樣你才能去冷靜地分析問題，更不要盲目去申訴，這樣只會浪費申訴機會，降低賬號救回來的機率。

做好以上兩步之后，接下來的每個環(huán)節(jié)就至關(guān)重要了！結(jié)合一些熱心賣家分享的二刷申訴成功經(jīng)驗，將其總結(jié)如下：

1、查明關(guān)店的具體原因，建議多聯(lián)系你的賬戶狀況專員，找出封號的原因。而市面上服務(wù)商的查死因未必完全可信，所以一定要把免費的賬戶狀況支持團(tuán)隊用起來。如果你有亞馬遜付費經(jīng)理，那就再好不過了。

2、整理所有shua單資料，后面申訴會起到關(guān)鍵作業(yè)，包括刷手或者中介的詳盡資料，聊天記錄，虛假訂單記錄，違規(guī)review列表，轉(zhuǎn)賬記錄等等。

3、準(zhǔn)備POA，如果擔(dān)心自己寫的郵件不夠?qū)I(yè)，就找服務(wù)商幫忙申訴。這里提醒大家，最好找有二刷申訴成功案例的服務(wù)商，并且支持某寶下單的，更有保障。POA除了一五一十交代問題以外，還要講明違規(guī)原因，給出詳盡的改進(jìn)和預(yù)防措施（內(nèi)部團(tuán)隊如何優(yōu)化，外部供應(yīng)鏈產(chǎn)品如何改善等等）。

4、積極配合賬戶狀況專員的來訪電話，做店鋪口頭申訴，對方要求要什么資料，要盡量提交上去，語氣誠懇。如果來電時你還沒準(zhǔn)備好回答的思路或者有拿不準(zhǔn)的，可以找個借口跟客服約下次電話時間，比如我需要時間做調(diào)查等。