
2018年是跨境電商的轉(zhuǎn)折點,很多很多很多賣家都碰到了滑鐵盧,要么銷量大幅度下降;要么利潤嚴(yán)重下降;要么貨越來越多,銀行余額越來越少.....為什么?很多賣家都會說流量少,競爭大,可往細(xì)里說,就一臉懵逼了,心里沒“數(shù)”!
一、普通賣家的數(shù)據(jù)之痛
這并不是說沒有數(shù)據(jù),很多賣家也有數(shù)據(jù)、報表,但更多的是為了KPI和對賬,而且數(shù)據(jù)也不夠完整、及時、精準(zhǔn),平時的業(yè)務(wù)操作,能動手的,就不算“數(shù)”!
“拍腦袋”
老板覺得產(chǎn)品不錯,沒有調(diào)研數(shù)據(jù)支撐,便拍腦袋決策.....選品三分靠感覺,七分靠運(yùn)氣。
“拍胸脯”
銷售不知道成本,就拍胸脯沖銷量,20多項成本,大多心里沒數(shù)。
“拍桌子”
出了問題開會總結(jié),又沒數(shù)據(jù)佐證和對比,開會就是拍桌子開撕。
“拍屁股”
如今的員工,大多是90后,心里有委屈,做得不開心,就拍屁股走人。
“拍大腿”
人財兩散,最后苦的還是老板,只留下老板在拍大腿后悔。
二、超級賣家怎么整合數(shù)據(jù)
接下來,我們再看看超級賣家是如何利用數(shù)據(jù)的,跟普通賣家“員工收集數(shù)據(jù),老板使用”不一樣,在超級賣家那兒,無論是老板、銷售、采購、倉庫,都能享受數(shù)據(jù)帶來的便利。
1、老板和管理層
超級賣家的數(shù)據(jù)非常全面,有平臺、賬號、站點、員工、屬性、銷量、毛利、成本、庫存、資金占比、供應(yīng)商、采購價、負(fù)責(zé)人、物流、時效......老板從任意緯度縱觀全局。
2、產(chǎn)品開發(fā)
超級賣家的產(chǎn)品分析非常到位,以條形圖、趨勢圖、對比圖的形式展現(xiàn),哪些是銷量款,哪些是利潤款,產(chǎn)品開發(fā)一目了然!
3、銷售
很多賣家出現(xiàn)了虧本,都要一個月之后才知道,超級賣家的銷售則會進(jìn)行成本實時監(jiān)控,有沒利潤,一眼就能看出,從而安排有針對地?zé)龔V告、刷單、做Deal。
4、運(yùn)營
超級賣家的排名坑位非常穩(wěn),因為他們的運(yùn)營會對店鋪和Listing進(jìn)行全方位監(jiān)控,彼此相互配合,占據(jù)更大流量。
5、采購
很多賣家經(jīng)常出現(xiàn)斷貨和積壓現(xiàn)象,但超級賣家的采購人員隨時能看到各環(huán)節(jié)的庫存,再結(jié)合供應(yīng)商情況,及時采購。
6、人事
超級賣家的人才管理很棒,比如:銷售業(yè)績下降了,立馬就能知道,可以迅速幫助員工解決問題,人事和主管安撫鼓勵。
7、財務(wù)
在超級賣家財務(wù)板塊,收入、支出、利潤、應(yīng)收、應(yīng)付都非常清晰,財務(wù)可以很好地控制現(xiàn)金流。