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跨境電商:獨(dú)立站如何品牌化運(yùn)營?

跨境電商:獨(dú)立站如何品牌化運(yùn)營?

《Nox聚星2022營銷調(diào)查報(bào)告》顯示,在經(jīng)歷了兩年的快速增長后,2022年全球電商市場發(fā)展趨于穩(wěn)定。在面臨平臺政策收縮、平臺商品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)、運(yùn)營成本上升的困境下,越來越多的跨境賣家開始入局獨(dú)立站。

除了能分散運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也是布局品牌運(yùn)營的一個(gè)契機(jī)。這種品牌化的打造,無論是從短期利益還是長期發(fā)展來說,對獨(dú)立站都受益無窮。

那么,獨(dú)立站如何進(jìn)行品牌化運(yùn)營呢?

一、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品方面需要有過硬的質(zhì)量,和設(shè)計(jì)研發(fā)能力。產(chǎn)品是營銷的基石,產(chǎn)品不行,后續(xù)所有運(yùn)營銷售都將是鏡花水月,品牌也勢必?zé)o法長遠(yuǎn)發(fā)展。國貨之光“完美日記”的隕落依然歷歷在目。

二、品牌塑造

品牌塑造其實(shí)就是一個(gè)搶占客戶心智的過程,通過定位,塑造在用戶心中的形象。

主要有內(nèi)容和載體兩個(gè)方面。通過圖片、文字、視頻等內(nèi)容,向客戶傳遞企業(yè)核心競爭力、產(chǎn)品優(yōu)勢、案例等信息;制作內(nèi)容主要的原則是塑造能打動客戶的內(nèi)容,具備代入感引起共鳴。載體主要是品牌官網(wǎng)、電商平臺、社交媒體主頁等渠道承載方式。塑造的過程就是打動買家,內(nèi)容結(jié)合載體,完成整個(gè)品牌塑造的環(huán)節(jié)。

三、宣傳引流

引流的方式有很多,線上如谷歌營銷、社媒廣告、視頻營銷、郵件營銷等等,其中谷歌營銷和社媒營銷在當(dāng)前比較受歡迎。谷歌需做好SEO,并適當(dāng)投放谷歌廣告;至于社媒營銷,作為時(shí)代發(fā)展的趨勢,則需要重點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營。

當(dāng)前最流行的平臺主要有Youtube、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter等等,每個(gè)平臺都有各自的特點(diǎn)和調(diào)性,品牌需要根據(jù)自己的定位選擇合適的平臺進(jìn)行運(yùn)營。

除了打造品牌賬號,輸出內(nèi)容外,也可以和網(wǎng)紅合作營銷。網(wǎng)紅與消費(fèi)者是有情感聯(lián)結(jié)的,與廣告相比,更容易引發(fā)粉絲信任,通過網(wǎng)紅的視頻來傳達(dá)品牌或者產(chǎn)品,更容易激發(fā)粉絲情感。尤其年輕一代,非常樂意接受網(wǎng)紅種草。

四、用心服務(wù)

雖然產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基石,但只有良好的服務(wù)才能真正俘獲用戶的心。產(chǎn)品再好,服務(wù)跟不上,會大大降低客戶的體驗(yàn)感,回購率也會大大降低。好的服務(wù)會讓客戶的消費(fèi)過程方便又安心,才會激發(fā)用戶口碑傳播和復(fù)購的欲望。

以上那些只是基本要求,還要善于分析競爭對手,正所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

NoxInfluencer營銷總監(jiān)Darren在采訪時(shí)表示:“品牌化是未來的主流,也是跨境電商發(fā)展的必由之路,這一趨勢不僅給了優(yōu)質(zhì)品牌出海的機(jī)會,也讓更多跨境賣家轉(zhuǎn)型到品牌化的建設(shè)中來。”

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