那作為賣(mài)家，需要清晰的知道買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)路徑，只有這樣你才能在流量的入口找到你的用戶(hù)。那你知道亞馬遜買(mǎi)家的3種購(gòu)買(mǎi)入口嗎？只有知道這些，了解了平臺(tái)要求，才能從買(mǎi)家入口段獲取流量。

亞馬遜買(mǎi)家添加購(gòu)物車(chē)三個(gè)入口

• Buy Box

又稱(chēng)“黃金購(gòu)物車(chē)”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，亞馬遜80%以上的銷(xiāo)售是通過(guò)黃金購(gòu)物車(chē)完成。

• More Buying Choices Box

又稱(chēng)“第二黃金購(gòu)物車(chē)”，位于黃金購(gòu)物車(chē)頁(yè)面下面，位置也至關(guān)重要。

• Seller Offer

所有賣(mài)家列表頁(yè)，詳細(xì)展示每一個(gè)賣(mài)家的價(jià)格、服務(wù)指標(biāo)、物品所在地、發(fā)貨速度、發(fā)貨方式等買(mǎi)家關(guān)注的信息。

首先我們來(lái)理解一下這3個(gè)入口的具體含義以及影響它們的因素。

黃金購(gòu)物車(chē)的定義

黃金購(gòu)物車(chē)（Buy Box）是產(chǎn)品詳情頁(yè)面的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)框，買(mǎi)家通過(guò)這個(gè)購(gòu)買(mǎi)框?qū)⑿枰?gòu)買(mǎi)的商品添加到自己購(gòu)物車(chē)并開(kāi)始購(gòu)物。（The Buy Box is the box on a product detail page where customers can begin the purchasing process by adding items to their shopping carts）

官方給出的定義，透露出了2點(diǎn)個(gè)重點(diǎn)信息：

• 黃金購(gòu)物車(chē)是位于產(chǎn)品詳情頁(yè)面的購(gòu)買(mǎi)框“Add to Cart”，說(shuō)明贏得這個(gè)box就獲得了黃金購(gòu)物車(chē)，成為購(gòu)物車(chē)的擁有者；

• 買(mǎi)家通過(guò)這個(gè)購(gòu)買(mǎi)框來(lái)開(kāi)始自己的購(gòu)物過(guò)程，說(shuō)明通過(guò)Buy Box完成的購(gòu)買(mǎi)占比高，所以賣(mài)家擁有Buy Box占比越高，銷(xiāo)量就會(huì)越多；

影響黃金購(gòu)物車(chē)的因素

1. 賣(mài)家的ODR（Order Defect Rate）綜合訂單缺陷率，包括買(mǎi)家反饋、A-to-Z 爭(zhēng)議、爭(zhēng)議退單拒付率(chargeback)等；

2. 其它賣(mài)家評(píng)定因素：包括一個(gè)賣(mài)家歷史評(píng)分和在過(guò)去一年的交易平均分，越是近期的評(píng)分，被賦予的比重越大；

3. 直接影響買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)因素，發(fā)貨方式（包括賣(mài)家選擇FBA服務(wù)）、價(jià)格、7*24小時(shí)的客服（在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)90%以上買(mǎi)家的問(wèn)題，才有機(jī)會(huì)贏得Buy Box）；

4. 賣(mài)家的銷(xiāo)售時(shí)長(zhǎng)及銷(xiāo)售表現(xiàn)；

5. 專(zhuān)業(yè)版賣(mài)家。

賣(mài)家只有滿(mǎn)足以上條件后，才有機(jī)會(huì)獲取buy box權(quán)限；黃金購(gòu)物車(chē)的權(quán)限與分類(lèi)有關(guān)，賣(mài)家擁有黃金購(gòu)物車(chē)權(quán)限，不見(jiàn)得所有分類(lèi)的都會(huì)有，而且黃金購(gòu)物車(chē)是動(dòng)態(tài)的，根據(jù)產(chǎn)品本身表現(xiàn)情況，購(gòu)物車(chē)的算法也會(huì)變化。

亞馬遜是一個(gè)將買(mǎi)家體驗(yàn)看的至關(guān)重要的平臺(tái)，甚至是A9算法（A9是一個(gè)綜合性的算法平臺(tái)，它為亞馬遜上的所有排序性的網(wǎng)站和產(chǎn)品提供搜索和廣告技術(shù)支持）都將最大化買(mǎi)家利潤(rùn)（Revenue Per Customer，簡(jiǎn)稱(chēng)RPC）作為基礎(chǔ)規(guī)則。所以其中3對(duì)于Buy Box的影響也直接、明顯，也就出現(xiàn)了有些賣(mài)家采購(gòu)FBA發(fā)貨就有了黃金購(gòu)物車(chē)，或者FBA賣(mài)家的售價(jià)比FBM的高一些，但是依舊可以擁有黃金購(gòu)物車(chē)。

第二黃金購(gòu)物車(chē)

第二黃金購(gòu)物車(chē)展示了更多銷(xiāo)售此產(chǎn)品的賣(mài)家，能被顯示在此位置的3個(gè)賣(mài)家也是一直為買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)Sellers。

（The More Buying Choices box on a product detail page displays listings from sellers that have consistently provided customers with a great buying experience on Amazon. ）

一般第二黃金購(gòu)物車(chē)就位于黃金購(gòu)物車(chē)下面，雖然流量沒(méi)有黃金購(gòu)物車(chē)高，但是如果在拿不到buy box時(shí)，可以考慮占有第二黃金購(gòu)物車(chē)。

影響第二黃金購(gòu)物車(chē)的因素

首先我們需要理解一個(gè)概念，黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者（Buy Box eligible）和黃金購(gòu)物車(chē)擁有者（Buy Box Owner），前者是該產(chǎn)品下所有可能擁有黃金購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家，后者是黃金購(gòu)物車(chē)的真實(shí)擁有者。所以黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者都有一定幾率贏得黃金購(gòu)物車(chē)成為擁有者，但是因?yàn)槊總€(gè)賣(mài)家在Box Box因素中表現(xiàn)出的權(quán)重不同，所以獲取的占比是不一樣的。

獲取第二黃金購(gòu)物車(chē)的條件就比較簡(jiǎn)單了：

1、必須是黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者；

2、綜合條件中除了黃金購(gòu)物車(chē)擁有者之外的前三個(gè)資格擁有者；

3、書(shū)籍、音樂(lè)、音頻和DVD產(chǎn)品是不會(huì)出現(xiàn)第二黃金購(gòu)物車(chē)；

賣(mài)家列表頁(yè)

通過(guò)產(chǎn)品詳情頁(yè)的全新&二手鏈接或者全新鏈接進(jìn)入到賣(mài)家列表，這是亞馬遜另外一部分買(mǎi)家選擇購(gòu)買(mǎi)的入口，在這個(gè)列表頁(yè)可以買(mǎi)家可以自己根據(jù)賣(mài)家的條件篩選出自己喜歡的銷(xiāo)售者。那能否出現(xiàn)在這些買(mǎi)家面前也就顯得至關(guān)重要了。

賣(mài)家列表頁(yè)排序因素

賣(mài)家列表頁(yè)亞馬遜的默認(rèn)排序是根據(jù)價(jià)格升序。換而言之，不管你是否是黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者，也不管你是老賣(mài)家還是新賣(mài)家，只要你的售價(jià)+運(yùn)費(fèi)是所有出價(jià)者中最低的那一個(gè)，你就會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)列表頁(yè)的第一個(gè)，也增加了買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)幾率。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，對(duì)于亞馬遜賣(mài)家而言有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

• 如果你的賬號(hào)沒(méi)有黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者：

(1) 盡可能通過(guò)低價(jià)獲取賣(mài)家列表頁(yè)的最低價(jià)，增加曝光幾率；

(2) 做好店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)，保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，調(diào)高物流效率，開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版賣(mài)家，最好可以使用FBA，盡快成為資格擁有者；

• 如果你已經(jīng)是黃金購(gòu)物車(chē)資格擁有者：

(1) 在利潤(rùn)允許的情況下，盡可能多的成為Buy Box Owner和賣(mài)家列表頁(yè)的最低價(jià)，壟斷2個(gè)流量來(lái)源；

(2) 如果利潤(rùn)不足，可以考慮獲取第二黃金購(gòu)物車(chē)；

不管你處于什么階段，影響你是否能把握現(xiàn)有產(chǎn)品流量入口最直接的方式就調(diào)整價(jià)格，但是因?yàn)橛袝r(shí)差甚至競(jìng)爭(zhēng)者過(guò)多，你很難實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)，為了避免流量的流失，越來(lái)越多的賣(mài)家選擇使用智能調(diào)價(jià)工具來(lái)代替手動(dòng)更新價(jià)格。

不管是亞馬遜后臺(tái)還是市面上很多第三方工具，都有成熟的技術(shù)實(shí)現(xiàn)這一功能，比如店小秘智能調(diào)價(jià)，每5分鐘自動(dòng)監(jiān)控你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，根據(jù)店鋪實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)整價(jià)格讓你成為黃金購(gòu)物車(chē)的擁有者（Buy Box Owner）或者賣(mài)家列表最低出價(jià)者(Lowest Price Offer)，從買(mǎi)家下單源頭幫你獲取更多流量。