Q&A應(yīng)該怎么答：別忽視了QA

1、消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前瀏覽亞馬遜QA，偶爾也將疑慮提出。如果說產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述是站在賣家的角度，那亞馬遜QA是顧客們站在自己的角度對(duì)產(chǎn)品的清晰概括。

2、對(duì)于listing的整體權(quán)重而言，QA影響著轉(zhuǎn)化率。

3、在QA的回答中，凸顯產(chǎn)品的賣點(diǎn)，準(zhǔn)確回答客戶的問題。同時(shí)還可以在QA中埋產(chǎn)品關(guān)鍵詞，有助于提高關(guān)鍵詞權(quán)重。

4、如果出現(xiàn)負(fù)面的答案，需趕緊補(bǔ)充回答，避免這個(gè)問題帶來的負(fù)面影響。

廣告異常數(shù)據(jù)、找Listing麻煩

在亞馬遜運(yùn)營中，基礎(chǔ)工作沒有完成，就選擇先開廣告，結(jié)果廣告數(shù)據(jù)出現(xiàn)很多異常問題。問題并不在于產(chǎn)品關(guān)鍵詞，而是在于產(chǎn)品的listing。

1、良性的循環(huán)

Listing優(yōu)化是一個(gè)繞不開的話題。

產(chǎn)品Listing完美，可以使初期流量得到最大轉(zhuǎn)化，從而讓Listing穩(wěn)定增長，流量逐步增加，又能消化掉增加的流量。再配合站內(nèi)廣告推廣。那么在短時(shí)間這個(gè)Listing會(huì)活躍，成為拳頭產(chǎn)品。

2、制造轉(zhuǎn)化假象（刷單)

亞馬遜覺得這個(gè)Listing是受歡迎，后續(xù)也會(huì)倒入自然流量，但如果Listing是粗糙的情況下，那么這些自然流量將不轉(zhuǎn)化。這樣做成本很高，在排名卡位中需要一直投入刷單成本。

3、白帽&灰帽，完美Listing是最根本的本質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文案的重要性

1、Listing的文案，是提供給亞馬遜A9抓取匹配產(chǎn)品數(shù)據(jù);Listing的圖案，是向客戶展示產(chǎn)品的窗口。

2、Listing買家與賣家溝通橋梁。

3、Listing完美-流量-最大轉(zhuǎn)化-Listing穩(wěn)定增長-流量逐步增加-消化掉增加的流量-良性的循環(huán)過程-配合站內(nèi)外廣告-Listing成為拳頭產(chǎn)品。

4、制造轉(zhuǎn)化假象（刷單)-Listing受歡迎-倒入自然流量-Listing是粗糙-自然流量不轉(zhuǎn)化-成本高-排名卡位-一直刷單。

5、萬變不離其宗高質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是銷售的靈魂。

關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、卡位

關(guān)鍵詞流量/點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率:

一個(gè)詞的關(guān)鍵詞排名主要取決于通過這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)化率的高低

即如果顧客是通過該詞搜到這個(gè)產(chǎn)品并且點(diǎn)擊購買,加上我們的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化高，亞馬遜就會(huì)不斷地給這個(gè)ASIN增加權(quán)重,排名越來越靠前，訂單也會(huì)多。給亞馬遜帶來的利益〔傭金+顧客體驗(yàn)好)越多。給你的流量就越多

Amazon的收益(不考慮退款)= Price*order*傭金=Price*(impression*CTR*CVR)*傭金

秒殺活動(dòng)技巧

哪些商品有資格參與促銷?

1、質(zhì)量:商品必須在亞馬遜商城擁有銷售歷史記錄且評(píng)分至少為3星。

2、商品變體:促銷應(yīng)包含盡可能多的商品變體(如:尺寸、顏色、款式等)。對(duì)于某些商品(如服裝和鞋靴_,全少65%的變體都應(yīng)包含在促銷中。我們會(huì)在您創(chuàng)建促銷時(shí)具體說明預(yù)設(shè)的商品變體最小比例。

3、分類:受限商品和令人不快、令人尷尬的商品或在其他方面不適首的商品不符合要求。不符合要求的商品示例包括***、酒類.成人用品、醫(yī)療器械、藥物和嬰兒7方奶粉。

4、配送方式：商品必須在所有州(包括波多黎各)內(nèi)符合亞馬遜Prime要求。您可以在配送設(shè)置中選擇亞馬遜物流(FBA)或賣家自配送 Prime。

5、狀況:只有處于“新品”狀況的商品符合參與促銷的要求。

6、賣家反饋評(píng)級(jí):您每月必須全少收到5個(gè)評(píng)級(jí)。自整體星級(jí)評(píng)定至少為3.5星。

7、退貨率:退貨率較高的商品不符合促銷要求。折扣:至少15%off

不能在7天內(nèi)針對(duì)同一ASIN重復(fù)推出秒殺，同時(shí)不能在28天內(nèi)針對(duì)同一ASIN重復(fù)推出7天促銷。在距離開始時(shí)間至少25小時(shí)前取消秒殺，從而避免支付費(fèi)用以及避免將來被禁止創(chuàng)建秒殺。

（文章來源 | 公眾號(hào) 跨境電商雨課）

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