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旺季前,賣家慘被敲詐勒索!誰(shuí)來(lái)收拾這幫惡人?

旺季前,賣家慘被敲詐勒索!誰(shuí)來(lái)收拾這幫惡人?

今年Q4旺季的首場(chǎng)小考--萬(wàn)圣節(jié)即將結(jié)束,不知各位亞馬遜賣家的戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾??從微博上一位賣家發(fā)起的調(diào)查來(lái)看,大部分賣家萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品的銷量就跟秋冬氣候一樣--涼!

微博截圖

雖然首戰(zhàn)出師不利,好在后面還有黑五網(wǎng)一等爆單良機(jī)。不過(guò)就在大家全力備戰(zhàn)旺季之時(shí),近期亞馬遜上出現(xiàn)了一批喪心病狂的惡人,明目張膽地對(duì)賣家進(jìn)行敲詐勒索,手段之卑劣令人怒不可遏!

01

受害者一:

熱銷listing被搞,被迫交4萬(wàn)贖金

這兩天,侃侃接到了一位浙江賣家的求助,稱自己賣得好好的產(chǎn)品突然被人惡搞,并遭到對(duì)方勒索,希望我們揭露這種無(wú)恥行為,同時(shí)尋找更多有相似遭遇的受害同行,大家抱團(tuán)應(yīng)對(duì)。

具體是怎么回事?下面侃哥就把這起勒索事件的來(lái)龍去脈分享出來(lái),也是提醒廣大賣家朋友小心提防,防范于未然。

(以下內(nèi)容整理自受害賣家的自述)

“我們的商標(biāo)被人搶注了,

好幾個(gè)熱銷產(chǎn)品的鏈接被篡改,

標(biāo)題描述里面有對(duì)方的聯(lián)系QQ,我們加了之后,對(duì)方開(kāi)價(jià)5萬(wàn)。

我們回復(fù)說(shuō)會(huì)申訴 ,遭到對(duì)方言語(yǔ)威脅,就算申訴成功了,也會(huì)一直搞我們,繼續(xù)變狗?!?/span>

爆料賣家供圖

惡搞者是誰(shuí)?會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?

這位受害賣家告訴侃哥:“從對(duì)方留的QQ和打款賬號(hào)來(lái)看,全是假信息,根本查不出是誰(shuí)。這種訛錢手段都不算惡搞了,簡(jiǎn)直就是賺黑心錢!”

細(xì)問(wèn)之下,侃哥得知這位受害賣家從事的是服裝配飾類目,目前已經(jīng)有四條熱賣鏈接被惡搞了,平時(shí)每個(gè)產(chǎn)品的日銷量在200單左右。為了止損,這位受害賣家不得不妥協(xié)付錢:“最終我們給了4萬(wàn)塊,他們把品牌授權(quán)到了我們賬號(hào)上,但是沒(méi)辦法改品牌了?!?/span>

爆料賣家供圖

侃哥本想繼續(xù)追問(wèn)更多細(xì)節(jié),但這名賣家擔(dān)心一些敏感信息流出后被對(duì)方打擊報(bào)復(fù),4萬(wàn)塊贖金就白給了。不過(guò)據(jù)他所知,身邊還有一個(gè)賣家也中招了,最后付了2萬(wàn)塊贖金,而且這幫人專找熱賣產(chǎn)品下手

02

受害者二:

品牌被搶注,對(duì)方開(kāi)價(jià)1.5萬(wàn)美金

在旺季前夕遭此一劫,賣家別提有多糟心了。無(wú)獨(dú)有偶,近日侃哥在微博上發(fā)現(xiàn)了另一名受害賣家,敲詐者使用的手法是驚人的相似!各位賣家朋友可要看仔細(xì)了。

據(jù)這位賣家透露,公司的美國(guó)站暢銷店鋪在開(kāi)了歐洲站后,發(fā)現(xiàn)自己的A品牌被人在另一個(gè)類目注冊(cè)并成功備案了。緊接著,美國(guó)站店鋪所有產(chǎn)品被篡改,上面還留了對(duì)方的QQ號(hào)。而這個(gè)QQ號(hào)自稱是中間商,負(fù)責(zé)收錢辦事。幕后真兇獅子大開(kāi)口,買斷品牌1.5萬(wàn)美金,每個(gè)月授權(quán)1500美金。這簡(jiǎn)直是光明正大的敲詐??!

爆料賣家供圖

 該受害者還表示,為這事也去后臺(tái)開(kāi)了case,結(jié)果亞馬遜說(shuō)這是品牌持有者和授權(quán)方的事情,亞馬遜不管這事。公司只能繼續(xù)和對(duì)方溝通,初步打算選擇授權(quán)的方式,但要求和對(duì)方簽合同,確保這個(gè)品牌只授權(quán)給他們一家公司,避免出現(xiàn)關(guān)聯(lián)等風(fēng)險(xiǎn)。敲詐方表示簽合同可以,還要額外再給3000美金。

最令人吃驚的是,據(jù)負(fù)責(zé)辦事的中間商講,這類敲詐,這幫人已經(jīng)干過(guò)很多次了!還說(shuō)幫他們做了那么多事情,信用還是能保證。敲詐別人還有什么信用可言?這真是刷新三觀了!

03

敲詐者“斂財(cái)”套路:

搶注品牌商標(biāo),惡搞+勒索

侃哥經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),通過(guò)這種惡搞進(jìn)而敲詐勒索賣家的情況并非個(gè)案,受害者遠(yuǎn)不止上面這幾位!從惡搞動(dòng)機(jī)和敲詐手法來(lái)分析,幕后兇手極有可能是同一個(gè)團(tuán)伙。

來(lái)源知無(wú)不言

對(duì)于這種卑劣的惡行,賣家們是咬牙切齒:

“這些人真無(wú)底線,要是能查到人真想打一頓!”

“做Amazon遇到國(guó)內(nèi)這號(hào)人真的挺氣憤,叫他找有良知的美國(guó)華人律師,應(yīng)該可以拿回來(lái)不被敲詐,真的咽不下這口氣,旁人看著都實(shí)在可惡!”

眾所周知,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是亞馬遜不可觸碰的紅線,一向都是“寧殺錯(cuò)不放過(guò)”。據(jù)業(yè)內(nèi)某知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)介紹,與以往案例不同,最近這一類惡搞多集中在TM標(biāo),敲詐者采取的手段是:搶注品牌商標(biāo)→惡搞賣家→敲詐勒索

這些惡意搶注者專門盯著亞馬遜上各大類目的熱銷品,趁著賣家沒(méi)有注冊(cè)品牌商標(biāo),便先一步提交商標(biāo)申請(qǐng)并在亞馬遜上備案。然后就用各種惡搞招數(shù)“施壓”,例如篡改listing圖片信息,添加其他商標(biāo),甚至還會(huì)特意加上聯(lián)系方式。若是去聯(lián)系和解,等著賣家的就是“獅子大開(kāi)口”!談不攏的話,賣家將會(huì)承受輪番的惡搞和投訴,listing難保。

圖源賣家分享

針對(duì)敲詐者以上套路,賣家該如何防范呢?

其實(shí)早在今年5月,就有資深人士提醒賣家:大部分同行注冊(cè)商標(biāo)都是注冊(cè)一類,因?yàn)槊慷嘁活惥托枰嘁粋€(gè)注冊(cè)費(fèi)。那么問(wèn)題就來(lái)了,假如對(duì)手想陰你,偷偷注冊(cè)你的商標(biāo)其他類目,后期他和你兩個(gè)商標(biāo)都可以備案在亞馬遜上,就會(huì)出現(xiàn)互相投訴版權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題。針對(duì)此類惡搞,防范方法有兩種:1.商標(biāo)在所有的類目注冊(cè);2.經(jīng)常檢查品牌有沒(méi)有正在注冊(cè),發(fā)現(xiàn)之后找美國(guó)律師提出反對(duì)。不過(guò)以上成本都很高。

那么針對(duì)已經(jīng)中招的賣家,該如何應(yīng)對(duì)呢?一些賣家給出了自己的建議:

“美國(guó)是先使用為原則,如果你在他申請(qǐng)前有事實(shí)的商業(yè)行為,并有證據(jù),如亞馬遜銷售紀(jì)錄,谷歌廣告記錄等,可以在商標(biāo)異議期內(nèi)提出異議?!?/span>

“這種情況,一邊先簽授權(quán),一邊可以提交先使用證據(jù),在商標(biāo)局無(wú)效他的商標(biāo)。”

寫在最后

今年亞馬遜行業(yè)的大環(huán)境本就嚴(yán)峻,不曾想還有一少部分無(wú)良同行處心積慮的搞中國(guó)同胞,這種行為已經(jīng)超出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范疇了,就是明目張膽的敲詐勒索!相信只要有一點(diǎn)良知的賣家,都會(huì)對(duì)這種卑劣的行徑感到憤怒。

在這里,我們也呼吁看到此篇文章的跨境人轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散一下,避免更多同行受害。

另一方面,對(duì)廣大亞馬遜賣家而言,一定要從這起事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提早布局知識(shí)產(chǎn)權(quán),這類錢是一定不能省的!我建議各位賣家朋友今后將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)支,計(jì)入產(chǎn)品必要成本里去。在亞馬遜合規(guī)化的大趨勢(shì)下,給自己的品牌產(chǎn)品構(gòu)建足夠堅(jiān)實(shí)的壁壘,將是賣家未來(lái)的重要課題!

(文章來(lái)源:侃侃跨境那些事兒)

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