
今年年初,Bazaarvoice發(fā)布了一篇報告“視覺和社交內(nèi)容對在線銷售的影響”, 研究發(fā)現(xiàn),購物者在網(wǎng)上購物時,以前的顧客提供的產(chǎn)品照片和視頻(視覺內(nèi)容)正迅速成為影響購物者購買決定的最大驅(qū)動因素之一。
62%的購物者表示,如果他們可以觀看顧客的視頻和照片,他們更有可能購買產(chǎn)品。
這也就合理解釋了,為什么我們那么容易在抖音、小紅書等短視頻平臺上種草產(chǎn)品。使用場景和使用感受更直觀,轉(zhuǎn)化起來當(dāng)然會相對容易些。
在亞馬遜平臺,也有一些視頻位置,利用得好,可以產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提升100%甚至更高。這就是我們常說的主圖視頻、買家秀,除了這些,你應(yīng)該還聽過關(guān)聯(lián)視頻和開箱視頻。主圖視頻很好理解:在Listing的7個主圖位置,最后一個可以上傳視頻,這個就是主圖視頻。
那亞馬遜買家秀、關(guān)聯(lián)視頻、開箱視頻分別是什么?有什么區(qū)別呢?
1、亞馬遜買家秀
買家秀就是買家自己拍攝的產(chǎn)品分享視頻,以產(chǎn)品講解+演示為主,分享自己的使用心得和感受。
在亞馬遜listng頁面下方,有個Videos位置,可以展示10個視頻,每頁展示5個視頻?!癡ideos for this products”,就是我們所說買家秀,如下圖:
這個版塊賣家一定要重視,尤其是在推新品的時候,你的產(chǎn)品評論非常少的情況下,靠什么讓顧客信任產(chǎn)品、促使顧客下單呢?買家秀發(fā)揮了重要作用。
相較于圖片和文字,買家秀可以全方位的展示產(chǎn)品特性和細(xì)節(jié),以及產(chǎn)品的真實使用情況,對產(chǎn)品的評價也更直觀,加深顧客對產(chǎn)品的了解和認(rèn)同感,所以可以更大概率的留住顧客并促成下單。
注意:不購買產(chǎn)品,買家也可以上傳買家秀。所以,你要把對轉(zhuǎn)化有利的買家秀視頻上傳到該板塊,避免競爭對手惡搞。
2、亞馬遜關(guān)聯(lián)視頻
其實亞馬遜買家秀開始是叫“關(guān)聯(lián)視頻”,后來listing頁面進(jìn)行了一些修改,Videos分為兩塊內(nèi)容,其中Videos for related products就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的視頻,主要是亞馬遜推薦的競品買家秀,如下圖:
點開任一視頻,可以觀看視頻內(nèi)容,視頻下方還有該產(chǎn)品的鏈接,可以直接跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的listing頁面。
所以,為了避免被分流,你最好先占據(jù)Videos首頁的位置,至少填滿5個自己產(chǎn)品的買家秀視頻。
3、亞馬遜開箱視頻
買家秀偏向于真實買家的使用感受,開箱視頻則從專業(yè)角度詳細(xì)拆解產(chǎn)品。
專業(yè)度體現(xiàn)在以下方面:
開箱視頻除了和買家秀一樣可以提高轉(zhuǎn)化率以外,同時還具有以下優(yōu)勢:
(1)避免一些因顧客使用不當(dāng)或誤解,導(dǎo)致的退換貨和差評問題。開箱視頻可以更好地展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、顏色、功能使用以及安裝的一些細(xì)節(jié);
(2)優(yōu)質(zhì)的開箱視頻可以被亞馬遜推薦到競品頁面(Videos for related products),這樣就能給你帶來更多免費的精準(zhǔn)流量;
(3)一些好的開箱視頻完全可以作為主圖視頻使用,可以節(jié)省一些成本,畢竟主圖視頻的費用還是比較貴一點的。
人都是視覺動物,相比于枯燥的文字,更愿意看圖片和視頻,尤其是視頻。亞馬遜也曾提出“每5位亞馬遜訪客中就有1人在觀看品牌或商品視頻后購買相關(guān)商品,68%的消費者偏好短視頻方式了解新商品或服務(wù)”。
你的產(chǎn)品好要讓顧客能夠get到,視頻營銷一定不能忽視。所以,產(chǎn)品主圖視頻、買家秀、開箱視頻安排起來!