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中國賣家被封帳戶引起的思考!

中國賣家被封帳戶引起的思考!

針對亞馬遜關閉賬戶事件在海內(nèi)外媒體不斷的發(fā)酵,引起了來自海內(nèi)外的關注,作為行業(yè)協(xié)會的一名觀察者,我想在這里代表自己客觀的表述一下自己觀點。

先說說這次關賬戶引發(fā)的行業(yè)震蕩,亞馬遜不是第一次封殺了,6年來5次大的封殺,從婚紗圖片侵權(quán)、到平衡車質(zhì)量、到移動電源爆炸、到去年口罩的溯源我們可以看出都不是平臺規(guī)則問題,而是質(zhì)量、認證、專利、安全等問題,這次的測評和前4次比起來實質(zhì)性發(fā)生變化,沒有專利問題、沒有安規(guī)問題、沒有法律法規(guī)的觸犯,觸犯的僅僅是因為送出一張小紙片的測評,亞馬遜痛下殺手,所有關聯(lián)賬戶直接封殺,眾所周知亞馬遜的大部分賣家來自中國,這次的封殺有點斷臂重生的感覺,真正的后面原因大家有想到嗎?

封號1.jpg

今天看到證券時報的“《深度|突然沒了上千億》”的報道,看到很多評論一面倒的批評中國賣家不遵守規(guī)則的問題,所以我就想把自己知道的一些情況說給大家。我們國家改革開發(fā)40年來,經(jīng)濟快速增長,中國成為了世界的最大加工工廠,犧牲了環(huán)保,改革開放招引發(fā)達國家來中國投資生產(chǎn),中國的廉價的人口紅利、低廉的稅收和土地紅利制度給資本和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移提供了沃土,40年的加工生產(chǎn)讓勤勞的中國人學會了產(chǎn)品制造,但是40年來我們都是“被動式的生產(chǎn)”。為什么這么說呢?因為品牌是別人的、市場是別人的、渠道是別人的、物流是別人的、金融結(jié)算也是別人的,我們的產(chǎn)品從未走出國門,都FOB和CIF的。

而今天因為互聯(lián)網(wǎng)的到來,中國的賣家抓住網(wǎng)絡的紅利,在平臺上可以直接把產(chǎn)品賣出國外了,而去年新型冠狀病毒的全球爆發(fā),世界物資缺乏,供應鏈短缺,中國又率先控制病毒恢復生產(chǎn)制造,從而讓更多上網(wǎng)的用戶了解中國物廉價美的產(chǎn)品,中國頭部的賣家也意識到品牌終端粘度的重要性,大家都開始在國際上注冊品牌,申請專利和認證,快速獲取市場,去年到今年的市場基本都是翻倍的增長,資本市場的眼球也熱切了起來,行業(yè)拿到投資的新聞層出不窮,市場呈現(xiàn)一片火紅之勢,我們滿懷熱切的希望中國從“被動式生產(chǎn)”開始轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃邮降匿N售”,也許可以從制造大國快速轉(zhuǎn)型為“貿(mào)易大國”,將來有機會成為“品牌大國”。

然而正在市場火熱孵化和爆發(fā)的時候,從5月份開始,冰雹從天而降,給火熱的夏天來了透心涼!

先說整個亞馬遜規(guī)則的不透明問題,根據(jù)去年瀛尊律師事務所美國的律師拿到的數(shù)據(jù)看到,亞馬遜后臺規(guī)則格式化145處、刪除805處、插入補丁342處的數(shù)據(jù)可以看出,這是一個互聯(lián)網(wǎng)技術的戰(zhàn)爭,試問哪個賣家把亞馬遜的補丁和規(guī)則看明白了?(需要提醒的是修訂的15頁16條寫了,這些修訂一經(jīng)在亞馬遜發(fā)布就立即生效,賣家有義務自行查閱這些網(wǎng)頁的修訂通知,亞馬遜的計劃政策和修定不會向賣家通知。)

說明:亞馬遜官網(wǎng)目前刊載有兩個英文版本的賣家協(xié)議,經(jīng)過律師團隊將2個版本的協(xié)議內(nèi)容全部復制粘貼為兩份Word文檔,開啟Word軟件—審閱—比較—比較文檔功能,將CN頁面版作為“原文檔”,EN頁面版作為“修訂文檔”,經(jīng)軟件比較后呈現(xiàn)出以上內(nèi)容提示。

再說亞馬遜規(guī)則里寫的法律糾紛問題,只能在美國的華盛頓州金郡或者是所選國家美國、加拿大和墨西哥的聯(lián)邦法律,協(xié)議產(chǎn)生糾紛適用“管轄法律”進行仲裁,一般情況都是美國仲裁協(xié)會(AAA)根據(jù)商事進行仲裁,而不是進入法院審理,也不適用陪審團,協(xié)議還約定違法規(guī)則或者對亞馬遜或第三方造成風險,亞馬遜有權(quán)直接扣款或者拒絕向賣家支付貨款等,最后賠償責任即亞馬遜使敗訴也只賠付仲裁費和相關維權(quán)費用為一萬美金的費用總額。

最后說說這次封殺的合理性問題,即使中國賣家確實違反規(guī)則,這次測評事件一沒有給人造成傷害、二沒出現(xiàn)質(zhì)量和安全問題,送個卡片在大家看來都是銷售的一種手法,最多屬于不良行為,和前幾年嚴重程度比起來都不至于出現(xiàn)如此嚴重的殺伐;更重要的很多亞馬遜的用戶反應,亞馬遜自己也在測評,這么多年平臺一直默許這種行為,今天突然出手,這種養(yǎng)魚行為策略性執(zhí)法有失公允;而連坐的全部關聯(lián)賬戶封殺更是美國號稱貿(mào)易公平的社會制度的一個嘲諷!

以上的分析給大家一個直觀的了解,更想讓大家多思考背后真正的原因!

1、測評真正動了亞馬遜的利益嗎?哪個國家的品牌廣告沒有虛假成分:國內(nèi)我們不都是喝著X力寶,X哈哈廣告長大的嗎?“X夫山泉真的有點甜嗎?” 國外“That healthy smile,there is a crest kid(crest toothpaste)”健康笑容真的來自佳潔士嗎?...... 互聯(lián)網(wǎng)的市場法律制度還沒有健全,從規(guī)則、從稅收、從海關、從管轄權(quán)都還在摸索階段,誰又有這主宰一切生殺大權(quán)的權(quán)力呢?

2、發(fā)達國際是否害怕我們成為一個貿(mào)易或者品牌大國,封號帶來是到底規(guī)則還是另外一場無硝煙的戰(zhàn)爭?

3、從亞馬遜封號看出我國賣家企業(yè)的無力和對國外的平臺的依賴,即使我們以為可以螞蟻雄兵,以為中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達程度不輸國外,以為中國是全球最大的產(chǎn)品供應鏈國,然而一場封殺,發(fā)現(xiàn)我們的距離如此之遠.......

(文章來源:圳市跨境電子商務協(xié)會王馨)

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