轉(zhuǎn)眼已到8月份，原本以為封號(hào)風(fēng)波已經(jīng)告一段落，賣家朋友們終于可以稍微松口氣，專注于自己的店鋪運(yùn)營上。

萬萬沒想到的是，這兩天，又有大賣封號(hào)的消息傳出。這次是深圳某年銷60億的小家電大賣亞馬遜賬號(hào)全部被封。

哎，很多亞馬遜頭部賣家，昨天還日進(jìn)斗金，供不應(yīng)求，今天就封店關(guān)門，完全投訴無門。

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60億大賣被封，亞馬遜店鋪全掛

根據(jù)中國新聞周刊報(bào)道，深圳年銷售額約60億，主營小家電、電子產(chǎn)品的大賣也被封號(hào)了，其在亞馬遜上的全部銷售渠道均被封殺！據(jù)知情人士透露，該公司年銷售額中36億銷售額是在亞馬遜上實(shí)現(xiàn)的，這么一封，等于摧毀了該公司跨境電商業(yè)務(wù)的半壁江山。

此次亞馬遜封號(hào)有一個(gè)特點(diǎn)，例如可能涉嫌不合規(guī)銷售的商品只有一款，年銷售額兩億元，而賣家某個(gè)賬號(hào)的年銷售額可達(dá)10億元，亞馬遜會(huì)將賬號(hào)資金全部凍結(jié)，導(dǎo)致一些大賣被凍結(jié)資金體量較大，極易造成資金鏈斷裂。

而此前一直被我們所津津樂道的大賣解封，實(shí)際上也只是當(dāng)事賣家換了相似的品牌臨時(shí)銷售的緩兵之計(jì)。

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一旦被封號(hào)，解封之路步步驚心

根據(jù)美媒TheVerge報(bào)道，50億級(jí)大賣家帕*遜主品牌M**w被禁售之后，為自己清庫存找到一個(gè)好方法，注冊(cè)了一個(gè)擦邊球商標(biāo)“xM**wMFly”，然后繼續(xù)出售M**w的無線藍(lán)牙耳機(jī)。

另一位3C大賣家也疑似采取了更機(jī)智的方法。其品牌被亞馬遜禁售后，該大賣家在另一品牌“K**Series”下，銷售其被禁主品牌原售的幾套產(chǎn)品，并將品牌名印在耳機(jī)的充電盒上。

圖源亞馬遜平臺(tái)

據(jù)小知了解，這樣做的賣家不在少數(shù)，改換了品牌的名稱后，出售被封的品牌原有庫存。比如，在原本備案的品牌后面加一個(gè)“home”，出售的仍是原品牌的庫存。

眾所周知，被禁售的品牌中借助原有積累下的品牌效應(yīng)所帶來的自然流量，通過這番操作，確實(shí)能利用品牌效應(yīng)的余溫，實(shí)現(xiàn)庫存清理，挽回部分經(jīng)濟(jì)損失。

但是，這個(gè)方法很快就失靈了。比如，“xM**wMFly”品牌在上架幾天后，就遭到亞馬遜下架處理。不過，“K**Series”目前倒是還好好地存貨在亞馬遜平臺(tái)上。

這些大賣的相應(yīng)做法很容易就會(huì)收到美國媒體的舉報(bào)。在封號(hào)事件后，一些陷入外媒黑名單的品牌，稍有動(dòng)靜就會(huì)被放大。輿論高壓之下，解封之路，步步驚心。

3

有賣家被封號(hào)，店鋪全掛、團(tuán)隊(duì)解散

今年以來，亞馬遜封號(hào)已經(jīng)持續(xù)了三四個(gè)月。除了金字塔頂端的大賣家，第二梯隊(duì)賣家被封號(hào)的消息也逐漸傳來。

有賣家爆料，自己也遭遇封號(hào)，店鋪全掛，逼不得已解散團(tuán)隊(duì)。

圖源雨果網(wǎng)

根據(jù)另一位賣家透露，自己有一個(gè)三四百人的團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)樽罱鼉蓚€(gè)月品牌不斷被關(guān)，銷售額下降超過80%，目前狀態(tài)也是岌岌可危。

4

虛假的評(píng)論，瘋狂的刷單

懂的都懂，今年這一波大規(guī)模封號(hào)潮，原罪依然是“虛假評(píng)論”和“刷單”。

不少從業(yè)者都認(rèn)為，亞馬遜封號(hào)潮的導(dǎo)火索是5月初Safety Detectives的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)爆出亞馬遜虛假評(píng)論組織的數(shù)據(jù)庫，在名為ElasticSearch的開放數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)超過1300萬條商家與客戶間的交流信息，顯示客戶為了獲得好處愿意為商家作出好評(píng)，數(shù)據(jù)量超過7GB，涉及20萬-25萬買賣雙方。

數(shù)據(jù)庫中流出的信息顯示，商家在獲得好評(píng)后會(huì)繞過亞馬遜，通過PayPal返還款項(xiàng)，甚至?xí)敿?xì)約定好評(píng)必須超過特定字?jǐn)?shù)，并且要求在評(píng)論中插入視頻或特定細(xì)節(jié)，以使評(píng)論顯得更加真實(shí)。

這一數(shù)據(jù)庫被曝光后亞馬遜曾發(fā)表緊急聲明，稱會(huì)迅速采取如暫?；虺蜂N銷售權(quán)限的措施。

除此之外，“刷單”也不可小覷。

隨著平臺(tái)上的賣家越來越多，亞馬遜時(shí)常會(huì)查封一批刷單的店鋪。亞馬遜官方用戶安全和隱私頁面中明確寫著：禁止第三方賣家向客戶發(fā)送未訂購的包裹。

但是，個(gè)別賣家被封號(hào)并不能打消廣大賣家們的刷單熱情，在此次大規(guī)模封號(hào)前，很多亞馬遜中國賣家的商品評(píng)論頁面已經(jīng)某寶化了，清一色的雷同好評(píng)毫無參考價(jià)值。

也許沒有人能知道亞馬遜的真實(shí)想法，但被封的賣家們，恐怕也并沒那么冤枉。

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亞馬遜對(duì)中國賣家的封殺結(jié)束了？

這段日子聽到的封號(hào)消息沒有前段時(shí)間多，因此有賣家問：“亞馬遜對(duì)中國賣家的封殺是不是緩和或結(jié)束了？”

其實(shí)不是的。當(dāng)下是暑假年休，亞馬遜很多新賬號(hào)預(yù)約的視頻驗(yàn)證都安排不了，平臺(tái)工作人員沒有人上線驗(yàn)證?？梢姡瑏嗰R遜人手內(nèi)部極其嚴(yán)重不足，導(dǎo)致封號(hào)進(jìn)度放緩很多，但是封號(hào)依然沒有消停，每天還有陸續(xù)被封的賬號(hào)。進(jìn)入8月份以來，平臺(tái)積累了很多需要審核的賬號(hào)和將要封殺的賬號(hào)，但沒有人審核……

總之，亞馬遜封號(hào)會(huì)延遲，但是亞馬遜一定不會(huì)放過任何一個(gè)違規(guī)的賬號(hào)。各位賣家朋友們，千萬不要大意失荊州，一定要做好防范風(fēng)險(xiǎn)措施！

（跨境知道網(wǎng)：小知）