
“成功的人和非常成功的人之間的差別,就在于非常成功的人幾乎對(duì)所有事都說(shuō)‘不’?!薄謧悺ぐ头铺?/span>

與通常認(rèn)知不同的是,當(dāng)一家初創(chuàng)跨境平臺(tái)打算同時(shí)選擇很多品類和商品時(shí),反而一切都變簡(jiǎn)單了。選出新的品類或者新商品總是比較容易的,同時(shí)也很容易得到平臺(tái)更多的關(guān)注和營(yíng)銷資源。但專注于一個(gè)品類(或是極少數(shù)的品類),將它做得盡善盡美,所要付出的努力就可能會(huì)讓人精疲力竭。
想做一個(gè)“全品類”的代價(jià),往往是以放棄“‘精’品類”為代價(jià)。但從去年以來(lái),我們看到,真正能快速做大的平臺(tái)通常都是因?yàn)閷W⒍晒Φ模好垩肯仁窃谀谭邸⒓埬蜓澴龀隽俗寢寢寕兗饨械钠焚|(zhì)和價(jià)格,今年才在布局親子服務(wù),發(fā)力嬰童全產(chǎn)業(yè)和美妝、營(yíng)養(yǎng)等品類;格格家首先成為了最有影響力的燕窩銷售平臺(tái),然后才開(kāi)始在進(jìn)口食品和高端食品進(jìn)行拓展。
從一大堆好商品中選取出一個(gè)(或少數(shù)幾個(gè))最重要商品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,這是一個(gè)跨境平臺(tái)成功的關(guān)鍵。我不斷地提醒我們的團(tuán)隊(duì),選品的失敗很少是因?yàn)闆](méi)有選擇,而是因?yàn)槲覀兡苓x擇的東西太多了。我堅(jiān)持認(rèn)為,無(wú)論一個(gè)平臺(tái)主打哪個(gè)品類,只有學(xué)會(huì)對(duì)分散選品注意力的事情說(shuō)“不”,才能夠成為一流的跨境進(jìn)口零售平臺(tái)。
那么,那些是平臺(tái)在選品的時(shí)候需要說(shuō)“不”的呢?下面有幾個(gè)經(jīng)常會(huì)忽視的錯(cuò)誤:

1、選出不夠出色的商品
平臺(tái)里面缺點(diǎn)商品,因此你很著急想要填補(bǔ)這個(gè)空缺,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果你選擇了一個(gè)看上去還不錯(cuò)但是實(shí)際上是繡花枕頭的商品,它根本不可能給平臺(tái)帶來(lái)銷量甚至?xí)速M(fèi)公司的推廣資源,甚至危及平臺(tái)的發(fā)展。
舉個(gè)栗子。格格家主要是做進(jìn)口零食品,大眾款的東西,占整個(gè)公司銷售額10%不到。他們不賣尿不濕,奶粉只占5%。選品團(tuán)隊(duì)40多人走邊了27個(gè)國(guó)家,看了一百多萬(wàn)的品種,為了試吃,他們每人每天要試吃40-60款商品,每個(gè)人都備好幫助消化的胃藥。目前APP賣的只有四千個(gè)品種,前100個(gè)品種占銷售額不到20%,非標(biāo)品是增長(zhǎng)的方向,都是國(guó)內(nèi)不容易買到的那種的東西。

2、開(kāi)發(fā)更多的商品
可能你發(fā)現(xiàn)有顧客愿意為你的一個(gè)新商品付很多錢;或是給平臺(tái)添加一個(gè)新的品類,就能夠解決你的顧客增長(zhǎng)問(wèn)題;或者是你已經(jīng)有了一批早期顧客,他們特別喜歡你的商品,所以盡管你還沒(méi)打下顧客基礎(chǔ),你還是打算再多選幾個(gè)商品給他們選購(gòu)。
以上這些嘗試能牢牢吸引你的核心顧客嗎?你確定這些嘗試真的是著眼未來(lái)而不是一葉障目嗎?

3、過(guò)分強(qiáng)調(diào)短期收入
收入可以來(lái)自于很多地方,比如活動(dòng)促銷、打折促銷、捆綁銷售等等。但你需要審慎地思考,某些收入是否具有規(guī)?;臐摿??它們是否是穩(wěn)定的收益?以及這些收入是你想要長(zhǎng)期依賴的收入來(lái)源嗎?
選品說(shuō)“不”的確需要原則和勇氣,因?yàn)椤笆恰辈粫?huì)讓任何人失望,也不會(huì)帶來(lái)爭(zhēng)論。但說(shuō)“不”有其真正的價(jià)值,因?yàn)樗屍脚_(tái)能將有限的時(shí)間和資源專注于真正有價(jià)值的商品上。況且,如果你可以將一個(gè)品類做到極致,那么你在以后就能有更多的品類做更多的嘗試。極客思維,篩出讓顧客尖叫的商品,把商品和服務(wù)做到極致,把顧客體驗(yàn)做到極致,超越顧客預(yù)期?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),只有第一,沒(méi)有第二,只有把選品做到極致,面對(duì)100款甚至幾百款商品說(shuō)“不”,才能選出一款極致的商品,才能夠真正贏得新顧客,贏得回頭客。