昨日，又一跨境電商大賣家的亞馬遜店鋪被封一事——澤寶旗下部分品牌相關(guān)產(chǎn)品鏈接顯示“Page Not found”，引發(fā)行業(yè)熱議。

受這一消息影響，6月17日早盤其母公司星徽股份（全稱“廣東星徽精密制造股份有限公司”）以20%跌停價(jià)開(kāi)盤，開(kāi)盤后打開(kāi)跌停，收盤跌幅稍有收窄，仍大跌逾11.64%，單日市值縮水3.5億。

從星徽精密公布的2020年報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，澤寶2020年度實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司普通股股東稅后凈利潤(rùn)24,699.12萬(wàn)元，完成本年承諾凈利潤(rùn)的130%。

值得注意的是，2020年澤寶在北美地區(qū)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)33.76億元，3年累計(jì)研發(fā)資金投入超過(guò)2億元。

對(duì)于亞馬遜店鋪被封一事，星徽股份發(fā)布公告回應(yīng)稱，“經(jīng)查，原因可能是部分產(chǎn)品贈(zèng)送禮品卡，涉嫌違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則”。

公告指出，澤寶旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三個(gè)品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺(tái)暫停銷售。目前，公司已成立應(yīng)急小組并聘請(qǐng)律師協(xié)助與亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行溝通，積極協(xié)調(diào)與申訴，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)相關(guān)品牌店鋪的銷售。

關(guān)于此次封店對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響，星徽股份表示，2021年1月1日至2021年6月15日，以上受影響的店鋪實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約占公司在亞馬遜平臺(tái)營(yíng)業(yè)收入的31%，公司精密五金業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)，電商業(yè)務(wù)旗下其他品牌正常經(jīng)營(yíng)、線下渠道未受影響。

星徽股份表示，本次出現(xiàn)問(wèn)題的商品是澤寶前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在以前年度積壓的小眾庫(kù)存商品，目前判斷事件影響有限，預(yù)期大概率恢復(fù)周期在1-2個(gè)月左右。

亞馬遜對(duì)虛假評(píng)論下殺手

最近幾個(gè)月，不斷有大賣被封號(hào)的消息，或多或少都與評(píng)論有關(guān)，讓大家覺(jué)得亞馬遜有專門針對(duì)這一塊作動(dòng)作。

晚讓人值得玩味的是，亞馬遜官方昨日發(fā)布《打造值得信任的顧客評(píng)論體驗(yàn)》的公告。 

公告表示，亞馬遜投入了大量資源阻止虛假或獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論出現(xiàn)在商城中，光2020年，在顧客看到之前就已經(jīng)阻止了超過(guò) 2 億條疑似虛假評(píng)論，在虛假評(píng)論及其買賣關(guān)聯(lián)賬戶方面的監(jiān)測(cè)能力不斷加強(qiáng)。

亞馬遜的新動(dòng)作，或是因?yàn)槊襟w在這一塊關(guān)注度格外的高。6月13號(hào)，《華爾街日?qǐng)?bào)》在一篇有關(guān)亞馬遜留評(píng)的報(bào)道中，直接點(diǎn)名澤寶。 

報(bào)道提到，在澤寶的產(chǎn)品包裝里面，有一張橘黃色的卡片。上面寫(xiě)著恭喜你成為了我們的幸運(yùn)客戶，你將獲得35美金的亞馬遜禮品卡。

在禮品卡的背面有整個(gè)禮品卡兌現(xiàn)方式的說(shuō)明：通過(guò)郵件聯(lián)系我們，附上你的order ID截圖，然后完成測(cè)評(píng)以后的Review URL領(lǐng)取35美金的禮品卡。

一件售價(jià)70美元的商品，卻愿意支付35美元為代價(jià)來(lái)?yè)Q取亞馬遜用戶好評(píng)。此報(bào)道一出，再次引發(fā)了美國(guó)輿論對(duì)亞馬遜留評(píng)被操控的憤怒情緒，亞馬遜不得不雷霆出手。

 由此來(lái)看，亞馬遜接下來(lái)不會(huì)對(duì)虛假評(píng)論手軟，邀評(píng)難度日漸陡增，過(guò)去那個(gè)刷單為王的時(shí)代或已一去不復(fù)返。