
大號已經(jīng)進(jìn)行UPC豁免和品牌備案,授權(quán)小號為管理者后,小號上架新品仍然提示要求使用UPC。
解決步驟:
1、檢查在小號是否有UPC豁免資格
1) 打開申請全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼豁免頁面檢查資格

2) 頁面提示錯誤代碼5461
3) 在后臺搜索框搜索“5461”后進(jìn)入ASIN 創(chuàng)建政策查看代碼詳情。注意“非品牌所有者”這個(gè)判定

4) 分析為系統(tǒng)認(rèn)定小號為非品牌所有者,意味著品牌授權(quán)沒成功(沒識別成功導(dǎo)致品牌控制面板等功能沒同步成功)
2、驗(yàn)證品牌所有者身份
1) 打開【品牌控制面板】>【查看品牌和關(guān)系】

2) 在里面我們看不到授權(quán)過來的品牌
3) 但打開品牌注冊頁面,我們可以看到我們確實(shí)有把品牌授權(quán)過來。
4) 判定為“品牌授權(quán)沒成功,控制面板等功能沒開通成功”,屬于亞馬遜技術(shù)問題。
3、 解決品牌功能不能使用的問題
按之前發(fā)過的文章《品牌備案后無法上A+問題》解決方法,先解決【查看品牌和關(guān)系】里看不到這個(gè)品牌的問題。雖然客服回復(fù)需要品牌所有者才能使用所有品牌特色功能,但是我們能看到品牌旗艦店了,而且【查看品牌和關(guān)系】里面也可以看到這個(gè)品牌的資格了。

4、確定身份為品牌所有者
在【查看品牌和關(guān)系】里面,點(diǎn)擊確定身份為品牌所有者

5、大號同意申請
到大號的品牌注冊頁面>可獲得銷售權(quán)益,里面同意申請。目前遇到的,快的話十幾分鐘,慢的幾個(gè)小時(shí),到【查看品牌和關(guān)系】里面刷新就可以看到小號被標(biāo)識為品牌所有者了。

6、驗(yàn)證UPC豁免資格
7、驗(yàn)證是否還需要UPC才能上架商品
通過添加同類目的商品,我們也可以看到product id那一欄已經(jīng)不會飄紅了?,F(xiàn)在我們可以正常使用該品牌上架商品了。
以此案例還想告訴大家,遇到問題的時(shí)候要多深究其中的邏輯關(guān)系才能找到問題解決方法,你問客服,客服就只會叫你解決5461錯誤代碼,叫你用UPC,叫你提交資料。要靠自己,多思考!

回答一些可能出現(xiàn)的問題
問:這樣一個(gè)品牌豈不是有兩個(gè)品牌所有者?
答:是的。一個(gè)品牌可以有兩個(gè)所有者,大小號可以共用全部功能,小號也可以看到品牌旗下所有產(chǎn)品信息。
問:需要R標(biāo)才能有品牌特色功能嗎?
答:不需要。只要品牌備案成功,你是品牌所有者就可以獲得以下全部功能,不管你是TM標(biāo)還是R標(biāo),只跟你是否是所有者有關(guān)系。
問:如何檢查自己是否是所有者?
答:在【品牌控制面板】>【查看品牌和關(guān)系】里面看,或者到品牌注冊頁面的【可獲得銷售權(quán)益】看。
問:大號授權(quán)小號的時(shí)候,選擇什么角色?
答:Administrator。(切記不要給服務(wù)商這個(gè)角色?。?/span>