
亞馬遜的一切都可以歸結(jié)為轉(zhuǎn)化消費(fèi)者。消費(fèi)者有權(quán)決定要不要相信我們的產(chǎn)品能滿足需求,如果不滿足就會(huì)轉(zhuǎn)而去看其他產(chǎn)品。作為賣方,我們要展示出產(chǎn)品的最佳方面,幫助消費(fèi)者能夠輕松判斷我們的產(chǎn)品是最適合他們的。
如果我們的商品詳情頁已經(jīng)把客戶拒之門外,那對(duì)亞馬遜廣告活動(dòng)的管理就會(huì)變得無足輕重。即使銷售額已經(jīng)很可觀,仍然可以改善商品詳情頁去更好地提升銷售額。我們可能準(zhǔn)備了數(shù)千美元投放到廣告中,而創(chuàng)建盡可能最佳的商品詳情頁只占成本的一小部分,這個(gè)舉動(dòng)直接有助于獲得更多收益。
那么問題來了,我們的商品詳情頁是否要改善呢?這個(gè)可能很難確定。這可以通過求助專業(yè)人員。專業(yè)文案人可以幫忙審查商品詳情頁,他們能提供關(guān)于商品詳情頁優(yōu)缺點(diǎn)的公正評(píng)估。
這幾年我已經(jīng)幫助審核了數(shù)百個(gè)客戶的詳情頁,以下是我會(huì)檢查的內(nèi)容摘要:
●信息過多或過少
這是主要因素。如果信息過多,詳情頁會(huì)顯得混亂,致使消費(fèi)者不太愿意瀏覽內(nèi)容。相反,如果沒有足夠多的信息,消費(fèi)者很難確定我們的產(chǎn)品是否是他們所尋找的。
●圖片質(zhì)量差/圖片不足
至少7張圖是必須的。它們必須是高質(zhì)量的,用來展示產(chǎn)品的特定功能或產(chǎn)品的不同方面,并幫助消費(fèi)者用更好的方式去理解我們的產(chǎn)品。生活圖也是一組良好圖片的關(guān)鍵因素(這一塊將在以后的文章中介紹)。
●文案寫作
文字部分很重要。我們要在談?wù)摦a(chǎn)品功能時(shí),兼顧消費(fèi)者將獲得的好處。我們要幫助消費(fèi)者了解到,使用我們的產(chǎn)品不僅能滿足他們的需求,而且可以改善生活。為此,您需要了解您的理想客戶是誰,他們想要什么。
●格式化
以什么方式在商品詳情頁中展示信息也至關(guān)重要。我們希望整個(gè)詳情頁是簡(jiǎn)潔的,且易于查找信息。為此,您需要利用整個(gè)空間,如5點(diǎn)描述、Q&A、A+等所有內(nèi)容。消費(fèi)者需要能快速找到想要的信息,以促使他們下單。
●關(guān)鍵詞
我還會(huì)查看關(guān)鍵詞被提及的頻率以及它們的變體。這對(duì)亞馬遜和消費(fèi)者都很重要。每個(gè)關(guān)鍵詞都必須與我們的產(chǎn)品相關(guān),要避免任何相關(guān)性為零的關(guān)鍵詞。
這是我會(huì)查看內(nèi)容的簡(jiǎn)要概述。請(qǐng)大家試著用以上信息判斷商品詳情頁是否足夠好。
詳情頁如何創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)
投放廣告時(shí),消費(fèi)者能看到您產(chǎn)品的簡(jiǎn)要信息。他們會(huì)看到產(chǎn)品圖片、標(biāo)題和各種社會(huì)評(píng)論(即評(píng)分、評(píng)論)。僅對(duì)于這則廣告,他們會(huì)決定是否點(diǎn)擊了解更多。這意味著您的產(chǎn)品圖片和標(biāo)題有機(jī)會(huì)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī),或者丟失業(yè)績(jī)。
如果消費(fèi)者沒有點(diǎn)擊您的商品詳情頁,我們就省下了一筆廣告費(fèi)。但如果我們的產(chǎn)品在那一次搜索頁的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下是優(yōu)秀的,就錯(cuò)過了很好的銷售機(jī)會(huì)。若我們的廣告活動(dòng)有很多曝光但銷售額很低,這很可能表明我們的廣告或商品詳情頁有很大的問題。
如果消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)了我們的廣告,他們會(huì)去尋找下單的理由,如果詳情頁不滿足他們的想法,就會(huì)轉(zhuǎn)而去看其他產(chǎn)品。如果他們點(diǎn)擊了廣告,他們很可能認(rèn)為我們的產(chǎn)品與他們所尋找的商品非常匹配。如果這樣還沒轉(zhuǎn)化,說明詳情頁可能還缺少些什么。
當(dāng)然,許多亞馬遜消費(fèi)者習(xí)慣查看多個(gè)商品詳情頁,并根據(jù)價(jià)格進(jìn)行購買,他們?cè)邳c(diǎn)擊廣告前就能看到價(jià)格。如果他們想要更便宜,就會(huì)去別的地方找商品。
因此,我們的詳情頁實(shí)際上就是客戶決定購買與否的主要內(nèi)容。您的詳情頁是否足以說服消費(fèi)者相信您的產(chǎn)品是最適合他們的呢?
商品詳情頁是創(chuàng)造銷售額的最后屏障。它需要足夠詳細(xì),包括產(chǎn)品的所有功能,令消費(fèi)者信服他們的確“需要”您的產(chǎn)品。
沒有建立最佳的商品詳情頁不僅會(huì)導(dǎo)致亞馬遜廣告活動(dòng)的表現(xiàn)變差,而且會(huì)損害銷售額數(shù)據(jù)。即將發(fā)布的系列文章將詳細(xì)介紹這些內(nèi)容,提供更多細(xì)節(jié),以便幫大家完善轉(zhuǎn)化消費(fèi)者所需的信息。
來源:從宇宙大爆炸到PPC