
每年雙十一,天貓都會(huì)用大屏幕直播快速跳動(dòng)的交易額數(shù)字。大洋另一邊的亞馬遜卻恰恰相反,一直以來都從未公開圣誕節(jié)的具體交易數(shù)據(jù),連公司多年強(qiáng)推的 Prime 會(huì)員制,至今也只于今年 4 月公布過一次——會(huì)員數(shù)超過 1 億人了,昨天,依舊神秘的亞馬遜在公開聲明中宣告,今年公司的節(jié)日交易額再次刷新紀(jì)錄,全球「數(shù)千萬」用戶注冊(cè)體驗(yàn)免費(fèi)的 Prime 試用,單單在美國,就有「超過 10 億件」產(chǎn)品通過 Prime 的免費(fèi)配送送出。
就和去年圣誕一樣,亞馬遜自家的智能設(shè)備依舊是不少人的送禮之選,比去年多賣了數(shù)百萬臺(tái),其中 Echo Dot、Fire TV、Alexa 語音遙控器和 Echo 最受歡迎,在亞馬遜正式公布該消息前,不少媒體已經(jīng)猜到這個(gè)趨勢。因?yàn)樵谑フQ清晨,歐洲地區(qū)的 Alexa 語音助手服務(wù)器經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的宕機(jī),引來不少用戶吐槽,原因可能是過多用戶同時(shí)注冊(cè)和設(shè)置新的機(jī)器。與此同時(shí),Alexa app 在圣誕當(dāng)天也登頂了 App Store 和 Google Play 的下載排行榜。而那些原本就使用亞馬遜語音助手 Alexa 的用戶,今年似乎更愿意用語音助手來下單買禮物。據(jù)亞馬遜公布,今年通過 Alexa 購物的人數(shù)是去年的三倍。
▲ 圖片來自 Youtube
買禮物之外,亞馬遜還從 Alexa 以及各個(gè)智能設(shè)備中了解了更多消費(fèi)者的節(jié)日行為:從大家最喜歡找什么圣誕菜單雞尾酒配方,到大家家的智能門鈴都被按了多少次都能輕易了解。今年 9 月,亞馬遜曾發(fā)布會(huì)上一口氣發(fā)布了十多款全新的智能硬件,可見其于智能家居領(lǐng)域的野心。而在智能音箱方面,亞馬遜一直處于領(lǐng)先地位,6 月時(shí)更是為 Alexa 增加了意大利語和西班牙語選項(xiàng),大大加強(qiáng)了在歐洲市場的優(yōu)勢。
從 Strategy Analytics 的《2018 年第三季度全球智能音箱市場報(bào)告》來看,亞馬遜的智能音箱雖然在全球市場占有率有所下降,但出貨量一直保持在領(lǐng)先地位,第三季度的出貨量為 720 萬臺(tái),比第二位的 Google 智能音箱多 200 萬臺(tái)。