亞馬遜“游戲規(guī)則”很多，賣家也時(shí)常面臨封店的危險(xiǎn)，到底哪些行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被封？

一、產(chǎn)品侵權(quán)

產(chǎn)品侵權(quán)涉及商標(biāo)，外觀，專利，關(guān)鍵詞侵權(quán)等。國外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)十分嚴(yán)格，所以賣家保護(hù)自己產(chǎn)品不受侵權(quán)時(shí)，還要做到不侵權(quán)別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

跟賣，是最容易踩線的地方。作為新手賣家，跟賣是很好的開局模式，跟賣大流量產(chǎn)品，獲取大賣流量，進(jìn)而快速接單。但當(dāng)新手過度模仿，踩線的概率會(huì)很大。

如何避免踩紅線呢？

1. 對(duì)大 IP 敬而遠(yuǎn)之，非要做，那要獲得授權(quán)。

2. 檢索查詢跟賣產(chǎn)品。跟賣前，一定要對(duì)該產(chǎn)品的商標(biāo)等信息進(jìn)行查詢，確保安全后再跟賣。

3. 不要“借勢”。不要試圖使用處理過的大賣產(chǎn)品圖、不能擅自用變形詞或者衍生詞蹭別家品牌名，也不能使用模仿知名品牌代表性的 logo 等。沒有被授權(quán)使用，都是在侵權(quán)邊緣試探。

4. 避免使用敏感和品牌名相關(guān)的關(guān)鍵詞。

如果有侵權(quán)，亞馬遜會(huì)警告，一個(gè)月收到 2 次警告，店鋪會(huì)被關(guān)閉。假設(shè)是大型品牌則會(huì)直接封店。

二、售賣假貨

亞馬遜嚴(yán)格禁止銷售假貨。若被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)即刻調(diào)查，經(jīng)證實(shí)后，店鋪會(huì)被直接關(guān)閉。

三、賬號(hào)關(guān)聯(lián)

亞馬遜不允許同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)擁有多個(gè)賬號(hào)。

（1）賬號(hào)關(guān)聯(lián)的后果

單一的因素相同，引發(fā)關(guān)聯(lián)的可能性會(huì)小一些。但多個(gè)因素相似時(shí)，關(guān)聯(lián)的可能性就很大，封店的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)變高。因此，我們應(yīng)盡量避開或減少關(guān)聯(lián)因素來降低賬戶風(fēng)險(xiǎn)。

（2）賬號(hào)防關(guān)聯(lián)的思路

1）提高防關(guān)聯(lián)意識(shí)。

2）多賬戶操作，讓平臺(tái)認(rèn)為不同人擁有和操作這些賬戶。具體技巧如下：

（3）防關(guān)聯(lián)技巧

1.網(wǎng)絡(luò)端

保證 IP 路由、網(wǎng)卡是全新的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò) IP 地址相同也是關(guān)聯(lián)因素的一種，切忌一個(gè)外網(wǎng) IP 操作多個(gè)賬號(hào)。

2.電腦端

不要同一電腦操作多個(gè)賬號(hào)，也就是賣家要使用干凈的電腦：電腦網(wǎng)卡、系統(tǒng)、瀏覽器確保全新，從來沒有在亞馬遜注冊(cè)過、登錄以及使用過。

3.賬戶信息

賬戶信息不要一樣。不要使用身份信息相同、相似的賬戶（例如信用卡、收款賬號(hào)、電話號(hào)碼、郵箱等）。

4.產(chǎn)品信息

同一產(chǎn)品在不同賬號(hào)上的產(chǎn)品頁面相似度不能太高，建議賣家修改圖片的尺寸、產(chǎn)品描述。不同賬號(hào)的 SKU 也不能雷同，賣家可通過修改 SKU 信息來避免關(guān)聯(lián)。

5.賬號(hào)密碼

密碼是關(guān)聯(lián)的因素之一，不同組的賬號(hào)、密碼不要設(shè)置成一樣。

如果賣家使用阿里云或者一機(jī)一線等技術(shù)防止關(guān)聯(lián)，資料在一個(gè)賬號(hào)輸入過，其他賬號(hào)就不能再用該資料了。

6.操作細(xì)節(jié)

多個(gè)賬號(hào)登錄時(shí)不要長期同一時(shí)間處理發(fā)貨，也不要在綁定 A 賬號(hào)的手機(jī)上登錄 B 賬號(hào)的郵箱。

四、賬號(hào)狀態(tài)健康情況；例如發(fā)貨時(shí)效等指標(biāo)，如果績效太差會(huì)導(dǎo)致關(guān)店。還有 Feedback 差評(píng)過多，不回復(fù)客戶、發(fā)貨周期過長等都會(huì)引起亞馬遜的關(guān)注。

五、操控Review；大量使用專業(yè) Reviewer，賬號(hào)會(huì)面臨審核。一般，首次違規(guī)賣家能申請(qǐng)恢復(fù)正常。

六、合并廢棄 Listing 來獲取大量 Review；因?yàn)闇y評(píng)成本高，很多賣家也會(huì)這樣做，但現(xiàn)在大量曝光，被亞馬遜嚴(yán)打。

七、Kyc 審核不通過；這種情況歐洲賬號(hào)頻發(fā)。歐洲賬號(hào)資格時(shí)，通常是賣家不能提供完整資料而被封號(hào)。

八、VAT 漏稅；這類也在歐洲賬號(hào)頻發(fā)。如果是大額 VAT 漏稅賣家建議廢棄該賬號(hào)。

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來源：跨境研究社