一、集團(tuán)及平臺(tái)概況、發(fā)展介紹

Mail.Ru Group介紹

Mail.Ru Group創(chuàng)建于1998年(LSE:MAIL, 2010年11月5日在倫敦上市)，目前集團(tuán)拓展策略包含通訊工具及娛樂(lè)平臺(tái)。Mail.ru Group旗下包括門(mén)戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)(VK.com; OK.ru; My.Mail.ru)、溝通工具、游戲及搜索引擎&比價(jià)平臺(tái)，覆蓋了俄羅斯約96%的互聯(lián)網(wǎng)使用人口，在全球擁有近1.4億用戶。

Mail.Ru集團(tuán)旗下?lián)碛腥叶碚Z(yǔ)區(qū)大型社交網(wǎng)絡(luò)Vkontakte(VK)、Odnoklassniki(OK)和My.Mail.ru(我的世界)。這三大社交網(wǎng)絡(luò)的受眾甚至超過(guò)了Facebook跟Twitter。并且Mail.ru還擁有自主的支付工具M(jìn)oney Mail.Ru，具備反欺詐技術(shù)、用戶黏性&信任度高，以及支付轉(zhuǎn)化率同行最高的優(yōu)勢(shì)。

不僅如此，Mail.ru集團(tuán)基于已經(jīng)擁有的大數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求進(jìn)行推薦，因此旗下電商平臺(tái)成長(zhǎng)也非常迅速。

MyMALL介紹

MyMALL作為俄羅斯最大互聯(lián)網(wǎng)公司Mail.ru集團(tuán)旗下戰(zhàn)略項(xiàng)目，是匯集集團(tuán)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)資源建設(shè)的大型跨境電商平臺(tái)。通過(guò)Mall.My.Com，商家可以在多個(gè)線上銷售渠道銷售他們的產(chǎn)品。這些渠道包括：Pandao.ru，“Cheaper Together”(俄羅斯領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)，以及Youla(俄羅斯58同城)和ok.ru(俄羅斯第二大社交網(wǎng)絡(luò))。

二、MyMALL平臺(tái)招商計(jì)劃及推廣策略

MyMALL招商方向?yàn)橄铝?0大類：

A. 手機(jī)及其配件;B. 電腦及其配件;C. 消費(fèi)類電子及配件;D. 家居;E. 服飾配飾;F. 鞋包類;G. 健康美容;H. 戶外運(yùn)動(dòng);I. 汽車配件;J. 母嬰。

招商分為普通招商和品牌招商，賣家可以根據(jù)自身情況選擇入駐方式。

Mail.ru集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源集中助力MyMALL平臺(tái)推廣

2017年10月開(kāi)始，MyMALL正式進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。到2018年8月，推廣主要目標(biāo)為提升市場(chǎng)知名度，增加用戶數(shù)量并提升用戶活躍度。在此期間，為了吸引更多的用戶，平臺(tái)推廣的產(chǎn)品客單價(jià)相對(duì)較低。

近期為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，同時(shí)也為用戶提供更多選擇，MyMALL對(duì)推廣產(chǎn)品的客單價(jià)以及品牌等做出調(diào)整，目前主力推廣性高性價(jià)比產(chǎn)品以及電子類產(chǎn)品。根據(jù)最近銷售數(shù)據(jù)，GMV方面電子產(chǎn)品占到了總銷售的30%，平臺(tái)正實(shí)現(xiàn)著平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。

目前平臺(tái)推廣主要集中在品牌，與品牌方直接達(dá)成合作伙伴關(guān)系后，平臺(tái)會(huì)為品牌在俄羅斯提供全方位推廣。作為Mail.Ru集團(tuán)的重點(diǎn)項(xiàng)目，集團(tuán)為平臺(tái)提供大量推廣資源，比如集團(tuán)旗下的各大網(wǎng)站以及大量的藝人及網(wǎng)紅資源。目前在國(guó)內(nèi)，平臺(tái)已和Leagoo, Homtom, Bluboo, Oukitel等手機(jī)品牌達(dá)成合作， 服裝和Home&Garden類目也在積極尋找適合俄羅斯市場(chǎng)的中國(guó)品牌入駐。

MyMALL：俄羅斯境內(nèi)全渠道覆蓋式投放策略

平臺(tái)目前在俄羅斯境內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全渠道覆蓋投放：依托集團(tuán)自身的互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行線上投放的同時(shí)，通過(guò)電視、戶外廣告等渠道也進(jìn)行著線下投放。并且邀請(qǐng)俄羅斯知名明星、網(wǎng)紅等作為宣傳大使，為平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。https://youtu.be/7bSMm-7fmsU為俄羅斯明星為平臺(tái)拍攝的宣傳視頻。

為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，平臺(tái)提供了大量的消費(fèi)者補(bǔ)貼，主要為直接補(bǔ)貼和返利補(bǔ)貼，直接補(bǔ)貼會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券等的方式發(fā)放給用戶，返利補(bǔ)貼則是在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后為顧客積分，這部分積分能直接兌換成現(xiàn)金使用。

三、 MyMALL的物流優(yōu)勢(shì)一覽：海外倉(cāng)項(xiàng)目及中國(guó)直發(fā)物流

目前，MyMALL從中國(guó)發(fā)物流時(shí)效為：平郵20天左右可達(dá)俄羅斯全境，掛號(hào)10-15天，簡(jiǎn)易掛號(hào) 12-16天。

MyMALL在拉脫維亞設(shè)有保稅倉(cāng)庫(kù)，賣家入駐提供詳細(xì)價(jià)格表，通過(guò)審核后，可使用MyMALL的海外倉(cāng)進(jìn)行商品存儲(chǔ)、配送。賣家收到訂單信息后，將有5天時(shí)間準(zhǔn)備產(chǎn)品和相關(guān)材料。賣家將產(chǎn)品包裝好運(yùn)到拉脫維亞的保稅倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)在接收到貨物24小時(shí)內(nèi)發(fā)往俄羅斯。拉脫維亞海外倉(cāng)到達(dá)俄羅斯空運(yùn)約40分鐘，陸運(yùn)約6小時(shí)。平均到俄羅斯各個(gè)城市的時(shí)間為：莫斯科&圣彼得堡大約5-7天，主要城市大約10天，其他城市和地區(qū)大約15天。

目前MyMALL為使用海外倉(cāng)的商家提供免3個(gè)月倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)的優(yōu)惠，同時(shí)使用海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨的商家，如果因物流原因產(chǎn)生的售后糾紛(平郵除外)，MyMALL將會(huì)承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，貨物保管期到期之前也會(huì)有客戶經(jīng)理提供轉(zhuǎn)運(yùn)或促銷意見(jiàn)，以減少商家和平臺(tái)負(fù)擔(dān)。

玩轉(zhuǎn)MyMALL：平臺(tái)物流規(guī)則詳解

商家需要向平臺(tái)及時(shí)提供物流發(fā)貨渠道信息包括承諾派送時(shí)效，物流跟蹤信息。

商家需要5天內(nèi)發(fā)貨并填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，未發(fā)貨情況下5天內(nèi)之后訂單狀態(tài)自動(dòng)變?yōu)椤坝唵我讶∠?，則商家需要按5%訂單金額標(biāo)準(zhǔn)賠償給平臺(tái)。

賣家填寫(xiě)發(fā)貨通知時(shí)，所填寫(xiě)的運(yùn)單號(hào)必須真實(shí)并可查詢，以航空小包方式發(fā)貨;訂單金額5美金以上必須進(jìn)行掛號(hào)。

平臺(tái)將會(huì)對(duì)無(wú)掛號(hào)發(fā)貨的違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)排查，對(duì)于仍然使用無(wú)掛號(hào)發(fā)貨的賣家平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行處罰。

Mall.My.Com認(rèn)可以下物流跟蹤信息：線上發(fā)貨物流跟蹤信息，各國(guó)郵政官網(wǎng)，順豐官網(wǎng)、EMS官網(wǎng)提供的物流跟蹤信息。對(duì)于無(wú)法核實(shí)真?zhèn)蔚奈锪鞲櫺畔ⅲ琈all.My.Com有權(quán)不予認(rèn)可。

商家所選用的物流供應(yīng)商必須在75天內(nèi)進(jìn)行快件派送，買家75天沒(méi)收到商品買家可提出退貨。

物流優(yōu)勢(shì)：MyMALL的官方物流系統(tǒng)

利用平臺(tái)官方物流的賣家可享受以下結(jié)算優(yōu)惠政策：

平臺(tái)和賣家的結(jié)算基本為1個(gè)月兩次，例如：1號(hào)-15號(hào)為一個(gè)結(jié)算周期，16號(hào)-次月1號(hào)為一個(gè)結(jié)算周期，結(jié)算后的10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行付款(實(shí)際平均3個(gè)工作日付款)，條件是達(dá)到營(yíng)業(yè)額5,000(五千)美元，除非雙方另有約定。由于支付會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，如賣家同意自己支付手續(xù)費(fèi)，則未達(dá)到5000美金也可以進(jìn)行結(jié)算，否則就等下一次達(dá)到5000美金時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

目前，平臺(tái)傭金為每筆訂單的 11%。例如一筆訂單為5美金，傭金則為0.55美金。

（來(lái)源：雨果網(wǎng)）