寫在前面 /Preface/

年底了，各位賣家都忙著爆單賺點(diǎn)過年紅包錢，但是無奈姐夫又手癢了，又開始大規(guī)模清理凍結(jié)資金！

亞馬遜大規(guī)模清理凍結(jié)資金，600萬變0

近日，不少賣家表示自己被凍結(jié)賬號的資金都被清0了，有消息稱12月9日亞馬遜出了通知說要清空這些賬號里的資金。

連年初那些因?yàn)橘u口罩被永久封號，資金被凍結(jié)的也都被清了，據(jù)說有口罩賣家賬號余額有600萬，現(xiàn)在一次性被清0。

這也是在預(yù)料之中，當(dāng)初因?yàn)橘u口罩被封的至少有200多家店鋪，被凍結(jié)的金額高達(dá)上億元，雖說被凍結(jié)幾千至幾萬美金的中小賣家占大部分，但也有不少幾百萬美金的大賣家，而且都是永久扣留余額，基本不能申訴回來。

而這次不光是之前賣口罩的，據(jù)申訴服務(wù)商反饋，這種正常申訴已經(jīng)不行了，只能強(qiáng)開。也有服務(wù)商表示，只要沒有申訴回來的，賬號里面的錢很快就會清0。

有賣家就猜測今年被封賬號的錢都可能被永久凍結(jié)（即是清0），死了3個(gè)月90%的店鋪是拿不到錢的，然后再過幾個(gè)月就清空余額，今年像刷單、關(guān)聯(lián)和凍結(jié)資金，絕對是亞馬遜的大屠殺，其實(shí)這些都是誤判的。

確實(shí)，一夜之間，賬戶里面的錢就不見了，少則幾萬美金，多則幾百萬，著實(shí)讓賣家們非常痛心。

亞馬遜為什么要凍結(jié)資金？

有賣家稱是年底了，姐夫正愁為員工發(fā)年終獎(jiǎng)的事，這不正好拿賣家開刀。也有賣家說是姐夫今年又套現(xiàn)又大力進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，最近可能是缺錢了，想搞點(diǎn)錢過圣誕。

然而這些都是猜測，亞馬遜大規(guī)模凍結(jié)資金，其實(shí)是有信號的。亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條明確提出，賣家違反行為準(zhǔn)則或任何其他亞馬遜政策，它可以對賣家的賬戶采取行動(dòng)，如下架listing，暫?；驔]收付款，并取消銷售特權(quán)。

這里明確傳遞了兩個(gè)信號：公平行事和合法合規(guī)銷售。最關(guān)鍵的是，這里增加了一條：forfeiture of payments（沒收資金）。

這就是為什么很多類型的case凍結(jié)郵件明明寫著90天或更長時(shí)間會回款，但是賣家苦苦等了90天甚至更長時(shí)間，店鋪資金依舊沒辦法出來，久而久之甚至店鋪資金被清0了。

被清0的賣家怎么辦？

遇到這種問題，目前暫時(shí)只有兩種解決方案：

繼續(xù)申訴

今年2月份/3月份也發(fā)生了一波資金清零/扣留 Case(侵權(quán)/售假凍結(jié))，經(jīng)過持續(xù)申訴后，據(jù)悉有些賣家的已經(jīng)回來了。

等待觀察

亞馬遜的bug，上個(gè)月有發(fā)生過一些賣家資金清零或已經(jīng)正常出款和銷售賬號又變成負(fù)數(shù)或被轉(zhuǎn)走了一部分資金的情況，后來靜靜等待過了幾天后又重新顯示回來了，需要等待幾天觀察評估。

除了大規(guī)模凍結(jié)資金清0之外，侵權(quán)問題也是讓賣家們頭疼。

侵權(quán)使賣家損失17萬美元

侵權(quán)是賣家經(jīng)常遇到的事情，近日有賣家表示，自己今年7月份收到Keith發(fā)來的郵件說他們有一個(gè)商標(biāo)侵權(quán)的案件，商標(biāo)是Frisbee。但是剛開始的郵件中并沒有提及商標(biāo)，自己也不知道是哪款產(chǎn)品?！昂竺嬖俅巫穯柌呕貜?fù)是我們?nèi)ツ?月份賣的一款飛盤，標(biāo)題有‘Frisbee’。后面一直拖到法院判決書下來了，說我們?nèi)毕，F(xiàn)在對方要求我們賠償15萬美金，賬戶總共凍結(jié)的就2萬多美金?！?/p>

另一位賣家也說：“7月收到亞馬遜警告有人投訴侵權(quán)，當(dāng)時(shí)把listing都刪除了。一直沒有在意。8月的時(shí)候收到律師信?，F(xiàn)在查看賬戶資金被凍結(jié)了?！?/p>

最后的話

亞馬遜越來越注重合規(guī)化經(jīng)營，賣家只有遵守平臺規(guī)則才能長期發(fā)展，也就少了很多被姐夫強(qiáng)制掃空賬戶資金的事了。

（來源 公眾號：麥問）