據(jù)悉，美國網(wǎng)絡(luò)星期一的在線銷售額預(yù)估將達到127億美元，超過黑色星期五的數(shù)字，因為美國零售商進入了延長后假日銷售季的最后階段。

自亞馬遜去年10月的Prime Day以來，零售商已經(jīng)向購物者提供了近兩個月的促銷活動，以提高競爭力，并彌補今年因疫情導(dǎo)致的購物中心和其他商店關(guān)閉而造成的銷售損失。

不過，Adobe Analytics的最新估計顯示，今年截至感恩節(jié)周末的促銷活動仍將是歷史上最大的在線銷售日，支出在108億美元至127億美元之間。

Adobe的數(shù)據(jù)顯示，盡管本季打折開始得更早、范圍更廣，但56%的消費者仍認(rèn)為零售商會把最大的折扣留給“網(wǎng)購星期一”。

他說:“我預(yù)計今年雞肉還會打折，消費者會等待越來越大的折扣?！W(wǎng)購星期一’應(yīng)該(仍然)提供了一個對假日購物產(chǎn)生重大影響的好機會，”Salesforce戰(zhàn)略和洞察力副總裁Rob Garf說。

傳統(tǒng)上，“網(wǎng)絡(luò)星期一”是指人們剛過完一個長周末、隨后上班時在網(wǎng)上搜尋打折商品，這是又一個大促銷的日子。

然而，隨著網(wǎng)上購物的興起，以及亞馬遜和沃爾瑪?shù)攘闶凵倘甑牧畠r交易，節(jié)日購物日的流行程度有所下降，今年的健康危機也影響了購物模式。

據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，黑色星期五的購物節(jié)帶來了約90億美元的在線銷售額，創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。由于購物者利用了提前預(yù)訂、線下提貨等促銷方式，避免了出門時出現(xiàn)大群人，所以出現(xiàn)在商店里的消費者較少。

在今年的“網(wǎng)購星期一”上，不僅亞馬遜等在線銷售商為旗下品牌(包括Fire TV stick、Echo設(shè)備和其他電子產(chǎn)品，如playstation和roombas)提供大幅折扣，而且Lululemon Athletica和百思買(Best Buy)等實體店也提供在線折扣。

49歲的Bill Hon是住在印第安納州的Crawfordsville的一名廚師，他在亞馬遜的Prime Day活動期間開始了他的假日購物。

蘋果還在其網(wǎng)站上舉行了截至本周一結(jié)束的為期四天的活動，購買某些商品時提供最高150美元的禮品卡。Adobe Digital Insights主管Taylor Schreiner表示：“消費者可能會抓住今天折扣力度最大的商品，例如電視機、玩具、電腦等，趕在價格水平在這個假日季剩余時間內(nèi)逐步回升之前入手。”各種“手慢無”意味著如果在這一天出現(xiàn)任何服務(wù)中斷，例如網(wǎng)站反應(yīng)慢、支付處理故障、下單前購物車被清空等等，對各家公司都是損失。

幫助在線零售商解決網(wǎng)站問題的Quantum Metric的首席執(zhí)行官Mario Ciabarra說?！懊恳环昼姸己苤匾?，每個客戶都很重要?！币延雄E象顯示一些網(wǎng)店不堪負(fù)荷。根據(jù)Quantum Metric，知名零售商網(wǎng)站在黑色星期五出故障的次數(shù)比一年前多了39%。

（來源：騰訊網(wǎng)）