1. 什么是NDI？ NDI是Joom物流未到貨保險(xiǎn)Non-delivery insurance的英文縮寫(xiě)，意思是賣(mài)家通過(guò)Joom物流發(fā)貨，通過(guò)掛號(hào)（RM）渠道運(yùn)輸?shù)呢浳铮绻驗(yàn)槲锪髟蛭赐淄哆M(jìn)而被買(mǎi)家退款，平臺(tái)會(huì)在限額內(nèi)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)措施。有了物流保險(xiǎn)措施，能夠幫助賣(mài)家在出售高客單價(jià)產(chǎn)品時(shí)更有信心，同時(shí)也會(huì)提升平臺(tái)高客單產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 2. NDI的補(bǔ)償如何計(jì)算，上限金額是多少 NDI補(bǔ)償?shù)慕痤~是賣(mài)家實(shí)際到手的收入，也就是售價(jià)扣除所有折扣以及傭金賣(mài)家實(shí)際到手的收入，從訂單詳情最下方物流退款補(bǔ)償額可以一眼就看出如果訂單丟失，賣(mài)家預(yù)計(jì)可以獲得的平臺(tái)補(bǔ)償。要注意，每一個(gè)訂單都會(huì)顯示物流退款補(bǔ)償額，不代表這筆訂單丟失了噢。 對(duì)于手機(jī)、平板電腦以及筆記本電腦，Joom物流的補(bǔ)償上限為120美金，除上述類(lèi)目以外的其他所有類(lèi)目，單筆訂單補(bǔ)償限額為50美金。有木有很興奮？ 3. NDI的補(bǔ)償流程是怎么樣的？ 只要訂單是因?yàn)槲吹截洠╪on-delivery）的原因被退款，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成補(bǔ)償，全程無(wú)需賣(mài)家手動(dòng)操作發(fā)起請(qǐng)求。 4. NDI的補(bǔ)償我在哪里找？ 答案是賬單！下面是一個(gè)樣本賬單，第一行可以看到產(chǎn)品原價(jià)13.17刀，折扣后變成了11.85刀，扣除傭金后賣(mài)家實(shí)際收入為10.08刀，這都沒(méi)有問(wèn)題。再往下看重點(diǎn)來(lái)了，由于這筆訂單符合未到貨保險(xiǎn)的補(bǔ)償條件，盡管被退款，但是平臺(tái)在amount due merchant單元格中并沒(méi)有生成一個(gè)負(fù)項(xiàng)來(lái)抵消賣(mài)家的收入。如果是其他原因退款，這個(gè)格子顯示的數(shù)據(jù)就會(huì)是-10.08了。從賬單可以看出，賣(mài)家在發(fā)貨的時(shí)候已經(jīng)獲得了貨款，后續(xù)未到貨的話(huà)，平臺(tái)不會(huì)做扣除，所以在賬單上看起來(lái)只有最開(kāi)始一筆正數(shù)放款，而不是退款的時(shí)候平臺(tái)額外發(fā)放補(bǔ)償噢?。 5. 對(duì)于合并訂單的補(bǔ)償是如何計(jì)算的？ 這個(gè)問(wèn)題很有意思，因?yàn)樯婕暗狡脚_(tái)合并和賣(mài)家合并兩種模式。 先講簡(jiǎn)單的平臺(tái)合并模式：買(mǎi)家跨店鋪購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)產(chǎn)品，這幾個(gè)店鋪的賣(mài)家分別發(fā)貨，貨到Joom物流倉(cāng)庫(kù)后由平臺(tái)進(jìn)行合并，如果訂單丟失，那么賣(mài)家發(fā)貨訂單是掛號(hào)就會(huì)得到補(bǔ)償，若是平郵則不會(huì)補(bǔ)償。 還有一種模式是賣(mài)家合并模式：買(mǎi)家在同一店鋪下了多個(gè)訂單，賣(mài)家可以視情況對(duì)訂單進(jìn)行合并。而賣(mài)家合并的補(bǔ)償計(jì)算涉及三條規(guī)則，小編簡(jiǎn)單給大家總結(jié)一下方便大家記憶： （1）掛號(hào)訂單賠付上限可疊加 （2）掛號(hào)+平郵以?huà)焯?hào)件數(shù)計(jì)算補(bǔ)償上限并在上限內(nèi)賠付

（3）平郵合并視為一件掛號(hào)，所有平郵訂單均可賠付 具體我們來(lái)看看以下案例（為簡(jiǎn)化計(jì)算，案例中所有訂單的補(bǔ)償上限均為50美金，并且顯示訂單金額為賣(mài)家實(shí)際的賬單收入而非產(chǎn)品原價(jià)） 上劃查看全圖untitled.png 6. NDI要不要收費(fèi)的？ 好消息是，NDI是免費(fèi)的，賣(mài)家無(wú)需為物流保險(xiǎn)承擔(dān)任何費(fèi)用。 7. 做了那么多，我們希望賣(mài)家小伙伴做什么呢 在以前的調(diào)研我們看到，賣(mài)家對(duì)于出售高客單的產(chǎn)品是有恐懼心理的，說(shuō)白了就是怕丟一件這一天的提成就沒(méi)有了，所以賣(mài)家要么不敢上傳高客單產(chǎn)品，要么定價(jià)虛高嚇跑了很多顧客。 現(xiàn)在有了NDI，希望各位小伙伴： 上傳高質(zhì)量的高客單價(jià)產(chǎn)品 對(duì)于現(xiàn)有高客單價(jià)產(chǎn)品計(jì)算售價(jià)時(shí)剔除退款率的影響，降低產(chǎn)品售價(jià) 好了就說(shuō)這么多吧，黑五馬上要到了，祝大家梅開(kāi)二度，爆單成雙！

來(lái)源：joom訂閱號(hào)