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Joom:2020年核心戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃已出爐!

Joom:2020年核心戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃已出爐!

最新消息,近日俄羅斯本土電商平臺Joom舉行了賣家高峰論壇大會,首席執(zhí)行官&聯(lián)合創(chuàng)始人llya Shirokov在會上發(fā)布了2020年Joom平臺在市場、平臺算法、營銷推廣、物流及支付等方面的核心政策轉(zhuǎn)變以及發(fā)展布局規(guī)劃。

llya指出,目前Joom主要市場為俄羅斯和歐洲,在2020年,我們將進一步擴大二者的市場份額。同時也將會向目前發(fā)展較為迅速的拉美新興市場重點發(fā)力。所以,預(yù)計2020年Joom俄羅斯市場在其全球市場的GMV占比將從今年的40%稀釋降低至25%。

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1.開發(fā)站內(nèi)外推廣引流玩法

2020年,Joom將進一步重點開發(fā)更多促銷活動,計劃開展100個以上。此外,為了穩(wěn)定促銷活動的發(fā)展,Joom還將推出促銷日歷,以便賣家查看和自主選擇參加活動。

2020年,Joom還將開發(fā)更多引流以及促銷工具,做到幫賣家同時在站內(nèi)和站外做引流推廣。此外,Joom將加大廣告覆蓋率,賣家不僅可以投廣告費,還可以把廣告折扣用在其他方面。

2.調(diào)整平臺排序算法,更加注重賣家店鋪表現(xiàn)

據(jù)了解,從以往賣家反饋來看,Joom平臺的銷量不穩(wěn)定,時常出現(xiàn)某天出單上千單,但第二天卻未出單的狀況,因此Joom希望解決該問題,讓賣家銷量更加穩(wěn)定、可預(yù)測性。

所以,2020年Joom將更改平臺排序算法,將由產(chǎn)品表現(xiàn)和店鋪表現(xiàn)共同決定。平臺將會對每個店鋪進行單獨考核,平臺會對評分較高的店鋪進行全店產(chǎn)品加權(quán),即這些店鋪的新品上新時,將獲得比一般其它店鋪新品更好的特權(quán);

3.布局生態(tài)鏈產(chǎn)品Joom支付

據(jù)知情人士透露,該支付功能可以讓歐盟客戶開自己的信用卡來及時匯款做收支管理,所以其扮演的另一個重要的角色即金融機構(gòu),“我們將會把Joom支付打造成為歐洲最大的金融公司之一?!?/p>

因此,擁有Joom支付卡的用戶,可在Joom軟件中享受10%的返現(xiàn),Joom也將以此來提高其平臺回購率,帶動平臺銷量增長。此外,Joom也將推出分期付款、貨到付款等功能,來提升賣家客戶粘性。

4.線上物流覆蓋率提升至100%

“如果沒有自己的物流,就無法成為最可靠的平臺,Joom今年的目標(biāo)是提高線上物流的覆蓋率,從當(dāng)前的90%提升至明年的100%,從而徹底消除線下發(fā)貨?!眑lya指出,在該計劃達成后,Joom將保證,通過Joom物流退款的賣家產(chǎn)品訂單,將會由平臺承擔(dān)未交付訂單的虧損。

另外,Joom也將持續(xù)提高物流渠道的可靠性和發(fā)貨速度,同時對物流價格做內(nèi)部優(yōu)化來降低自身成本,這也是Joom物流2020年的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

還有,Joom會在明年還將推出“試衣間”的功能,目的是為減小俄羅斯消費者線上購物難以選對尺碼、產(chǎn)品不合適就拒絕簽收的問題,這也是一個提升用戶體驗、提高轉(zhuǎn)化率的舉措。

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