亞馬遜10月中開啟了“Holiday Dash”活動，每日都有假日購物專題商品推出，品類涵蓋豐富多樣。在此提醒賣家，為了假日購物季銷售能更加通暢，賣家們要盡早準備好假日購物季期間自配送訂單的管理。賣家在準備時，都應以銷量高于正常水平來準備，因為在此期間，不管賣家有沒有打算推出秒殺活動，亞馬遜都會增加流量。

要注意的是本次假日購物季，亞馬遜平臺針對“玩具和游戲”分類執(zhí)行了假日銷售要求，賣家必須符合特定績效標準才能通過賣家自配送在“玩具和游戲”分類中銷售商品；如未達標，就無法在本次假日購物季直接處理訂單商品。

首先，賣家要及時追蹤績效情況，其遲發(fā)率需低于4%，配送前取消率不得超過2.5%，有效追蹤率要高于95%，準時送達率至少為97%，訂單缺陷率應低于1%才可保留賬戶銷售資格。對于優(yōu)先配送訂單要求其準時送達率高于97%，配送前取消率低于0.5%，有效追蹤率高于99%，賣家可在“優(yōu)先配送”選項控制面板中查看績效指標。 

同時，賣家要每天留意是否有訂單以便每日及時配送新訂單，不要僅靠電子郵件來獲取訂單信息；可通過更新通知設置來隨時了解訂單的最新狀態(tài)。 

現(xiàn)在疫情影響加上旺季，各地區(qū)的運輸網(wǎng)絡壓力增大，尤其是采取多個渠道進行銷售時要留意有貨的商品的庫存數(shù)量，及時查看“補充庫存”頁面建議，定期檢查庫存，確保有充足的庫存來配送銷售商品，避免因庫存問題而取消訂單，當然也要根據(jù)往年歷史銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品主次等情況預估備貨，避免庫存積壓。 

還有，賣家在設置配送模板時，設置的運輸時間要確保您能遵守；也可以開啟“周末營業(yè)”功能，亞馬遜會將周末天數(shù)計算到預計發(fā)貨日期里，您要盡可能在預計發(fā)貨日期之前配送訂單。賣家在購買貨件標簽的當天寄出包裹，并確保承運人在當天提供首次掃描信息；亞馬霸略amazing86.com建議賣家發(fā)布能夠在預計發(fā)貨日期當天或之前發(fā)貨的商品。 

當然，留住客戶的秘訣一直都是選品好、價格靚、配送快、服務好，所以賣家要把關(guān)好商品質(zhì)量及包裝，盡量在24小時內(nèi)回復買家的所有詢問，每日及時查看亞馬遜商城交易保障索賠頁面，并積極解決所有問題；為確保買家體驗，您至少提供與亞馬遜退貨政策同等的退貨政策為佳。

來源：英虎跨境電商