據(jù)外媒報(bào)道，一份內(nèi)部文件顯示，亞馬遜正在改善網(wǎng)站的搜索欄，以提高其網(wǎng)站購(gòu)物體驗(yàn)。該公司計(jì)劃使用機(jī)器學(xué)習(xí)使用戶購(gòu)物過程“更智能”，包括添加更多個(gè)性化和上下文感知功能。

據(jù)稱，這些改進(jìn)可能導(dǎo)致間接銷售額增加88億美元。

這得益于亞馬遜正在測(cè)試的一系列功能，包括產(chǎn)品圖片、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、對(duì)查詢的更好理解，以及自動(dòng)完成建議后附加的Amazon Prime鏈接。

亞馬遜將在搜索中提供各個(gè)品牌頁面的鏈接，但是，目前尚不清楚將以何種算法組織這些品牌的排名。

據(jù)報(bào)道，亞馬遜還考慮將廣告作為自動(dòng)完成建議的一部分。

該公司還將增加對(duì)“自然語言的理解”，這將被用于將模糊的搜索查詢轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品。

例如，如果用戶搜索“something attached to the bike（自行車上的某個(gè)附加的東西）”，那么亞馬遜的搜索欄將在頂部結(jié)果中顯示自行車腳架（kickstands）。

根據(jù)內(nèi)部電子郵件顯示，這將以多種語言實(shí)現(xiàn)，而亞馬遜將專注于“全球使用的50種主要語言”。

對(duì)搜索查詢的更好理解（亞馬遜稱之為“任務(wù)意識(shí)搜索”）增加了消費(fèi)者立即購(gòu)買的機(jī)會(huì)。例如，購(gòu)物者在搜索相機(jī)后輸入字母“ N”后，亞馬遜會(huì)向購(gòu)物者推薦尼康相機(jī)。

亞馬遜搜索副總裁Srikanth Thirumalai曾在2019年底表示：“我們的愿景是將搜索從具有搜索結(jié)果的頁面轉(zhuǎn)換為購(gòu)物和發(fā)現(xiàn)頁面，其目的是使購(gòu)物變得輕松愉快。”

據(jù)悉，該計(jì)劃將在三年內(nèi)實(shí)施，將搜索面板轉(zhuǎn)變?yōu)椤百?gòu)物頁面”。

除了對(duì)傳統(tǒng)搜索功能的改進(jìn)，亞馬遜還將使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和其他視覺搜索技術(shù)，使消費(fèi)者購(gòu)物更便捷。這包括允許用戶通過將照片上傳到網(wǎng)站來找到一件衣服，該公司的“StyleSnap”產(chǎn)品已經(jīng)提供了這一功能，并計(jì)劃在該產(chǎn)品上增加視頻功能。

(來源：騰訊網(wǎng))