總有那么一條listing明明賣得好好的，突然就變成了不可售甚至是凍結(jié)的狀態(tài)。一般如果亞馬遜需要凍結(jié)listing，會(huì)事先發(fā)郵件警告，然后才會(huì)采取行動(dòng)，但是有時(shí)也是沒(méi)有任何預(yù)警的。

以下有6大原因可能導(dǎo)致listing被凍結(jié)：

新建Listing處于inactive狀態(tài)

新建的Listing處于inactive狀態(tài)時(shí)，一般都是要等到FBA的貨物到了亞馬遜并且簽收之后，才會(huì)顯示active狀態(tài)，同時(shí)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心剛剛簽收準(zhǔn)備上架的階段之中，listing在前臺(tái)都會(huì)顯示in stock。

產(chǎn)品出現(xiàn)變動(dòng)，listing未及時(shí)更新

若一款產(chǎn)品因一些原因停售或者出現(xiàn)了更換，而賣家卻沒(méi)有及時(shí)更新listing，仍然沿用原來(lái)的，就可能會(huì)被亞馬遜平臺(tái)判定為違規(guī)，或者被買家投訴，導(dǎo)致你的listing被凍結(jié)。

變體共享review

變體共享review是典型的違反亞馬遜政策的操作，一旦被亞馬遜查出來(lái)，就會(huì)直接發(fā)送小紅旗警告，并且會(huì)把listing變?yōu)椴豢墒邸?/span>

變體共享review其實(shí)就是將舊Listing的review與新上架的產(chǎn)品合并共享，并將五點(diǎn)描述改為新產(chǎn)品的描述。這種情況一般都是舊的產(chǎn)品因?yàn)槟撤N原因不可繼續(xù)售賣，而新的產(chǎn)品與舊產(chǎn)品的類目不一樣，在這種情況下很多賣家會(huì)選擇去做此操作。

類目審核

類目審核基本上是賣家產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，只是賣家上傳的產(chǎn)品類目需要先通過(guò)亞馬遜的審核，因此亞馬遜會(huì)暫時(shí)凍結(jié)listing。遇到這種情況，賣家也不必著急，只需等待審核通過(guò)，就會(huì)恢復(fù)正常了。

違反亞馬遜商品政策

知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面、二手當(dāng)新品賣、產(chǎn)品安全問(wèn)題、違反受限商品政策等都會(huì)導(dǎo)致listing被凍結(jié)。

存在侵權(quán)

一款產(chǎn)品不可售，可能涉及到侵權(quán)有版權(quán)侵權(quán)、關(guān)鍵字侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)以及外觀侵權(quán)等。賣家在選品的時(shí)候也一定要做好功課，亞馬遜是個(gè)非常注重品牌保護(hù)的平臺(tái)，要是出現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題，一般都比較不好處理。如果是商標(biāo)侵權(quán)被封，往往申訴會(huì)比較乏力，這時(shí)候能做的就是馬上整改還未被封的相關(guān)產(chǎn)品，該下架的下架，該修改listing的修改listing，以免損失擴(kuò)大；如果是其他方面的，圖片或者關(guān)鍵詞侵權(quán)，可以針對(duì)性地提出申訴，進(jìn)行整改。

Listing被凍結(jié)后要怎么處理？

發(fā)現(xiàn)Listing被凍結(jié)后，第一時(shí)間要去找到問(wèn)題的根源在哪，查看所有收到的通知，除亞馬遜在通知里明確說(shuō)明無(wú)需回復(fù)的外，在每個(gè)問(wèn)題上面都要做出回復(fù)。檢查其他產(chǎn)品是否也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，找到根本原因，然后對(duì)癥下藥。

Listing的申訴過(guò)程和賬號(hào)申訴差不多。找到問(wèn)題根源，在申訴信中說(shuō)明解決步驟和預(yù)防措施。 如果申訴被拒絕，可以加強(qiáng)一內(nèi)容再重新提交。

(來(lái)源：AMZ123)