一款賣的好好的產(chǎn)品，銷量突然下降，這種情況應(yīng)該很多賣家都有遇到過吧，大家是如何處理的呢？

銷量突然下降里面涉及到的原因很多，我們需要對有可能涉及到的原因進(jìn)行一一分析、查找，而后再針對性的改進(jìn)。下面就由小編帶領(lǐng)大家一起去尋找答案。

1.銷售穩(wěn)定時勿輕易調(diào)整Listing

如果你的產(chǎn)品銷量比較好的時候，不要輕易調(diào)整Listing。更不要改變自己產(chǎn)品的類別，更換產(chǎn)品的類別后，關(guān)鍵詞、目標(biāo)用戶和流量就都發(fā)生了變化，你的Listing就不容易被客戶搜索到。

2.Listing被合并

有的人會使用一些“黑科技”將自己的產(chǎn)品作為變體綁定到別人的產(chǎn)品上。去年listing合并的問題經(jīng)常發(fā)生，但是經(jīng)過亞馬遜的嚴(yán)厲打擊，以及保護(hù)政策，這種情況大有好轉(zhuǎn)。不過好轉(zhuǎn)也并不代表沒有哦！還是要小心謹(jǐn)慎！

3.遇到惡意跟賣

跟賣者總是在大半夜跟賣別人的Listing，并且很快的搶走別人的購物車，盜取別人的勞動成果。為了防止跟賣，賣家一定要做好品牌備案。

4.FBA斷貨

當(dāng)FBA斷貨時，等待第二批FBA上架的時候，賣家會發(fā)現(xiàn)銷量沒有之前那么好了。因此賣家一定要每天查看FBA庫存并及時補(bǔ)貨，做好FBA斷貨預(yù)案。

5.失去Buy Box 

要知道，亞馬遜將近82%的交易都是通過Buy Box達(dá)成，擁有Buy Box的賣家銷量是其他賣家的4倍。要想提高銷售額，賣家就得搶占Buy Box。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在亞馬遜銷售同樣的產(chǎn)品，銷量卻不如競爭對手時，很有可能就是你的Buy Box被別人搶去了。

6.Listing被審核

當(dāng)你產(chǎn)品的問題集中出現(xiàn)、且影響不好的時候，亞馬遜會對你的Listing進(jìn)行審核。賣家在產(chǎn)品上架前做好充足的應(yīng)對準(zhǔn)備，用以應(yīng)對亞馬遜的Listing審核。

7.被投訴產(chǎn)品質(zhì)量及安全問題

安全問題在亞馬遜的審核中一直是危險(xiǎn)的一種。一個Listing無論表現(xiàn)有多么好，被安全問題投訴后，也會被直接關(guān)店。

8.遇到差評

好不容易才積累出一些高質(zhì)量的Review，往往也會因?yàn)橥蝗怀霈F(xiàn)的一個差評，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率瞬間變低。因此，來了差評一定要第一時間處理。 

9.產(chǎn)品曝光度變低

產(chǎn)品曝光度變低后，銷量自然會下滑。賣家可以嘗試自己去搜索自己的產(chǎn)品，看一下產(chǎn)品在在所有端口展示是什么樣的情況，嘗試以一個客戶的身份去分析你的產(chǎn)品銷量那里出了問題。

10.未及時回復(fù)買家消息

及時回復(fù)買家消息是非常重要的，買家隨時都有可能會咨詢你，如果你沒有及時回復(fù)，亞馬遜是會記錄下來的。Contact Response Time的評分降低，導(dǎo)致你無法搶的Buy Box。

11.退貨率增加

亞馬遜會根據(jù)后臺的績效標(biāo)準(zhǔn)，判定賣家的退貨率。如果退貨率太高，亞馬遜為防止客戶體驗(yàn)變差，會降低賣家的Listing的排名，隨之而來的就是減少流量。嚴(yán)重的話，可能會導(dǎo)致listing被暫停銷售。

大家在遇到銷量突然下降的時候，不要太過驚慌，可以通過上面列出的點(diǎn)，對照自己的賬戶來進(jìn)行審查，只要找出原因，就可以對癥下藥，還是有恢復(fù)的希望。