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分享新店運(yùn)營思路,lazada新店怎樣快速提升流量轉(zhuǎn)化?

分享新店運(yùn)營思路,lazada新店怎樣快速提升流量轉(zhuǎn)化?

一、lazada新店鋪如何更快速的獲取自然流量?

二、怎樣定價(jià)和營銷能跑贏競爭對手?

三、怎樣利用店鋪工具分析出爆款?

作為新手商家,以上問題是否正讓你感到困惑?想讓店鋪生意好起來,需要持續(xù)性的優(yōu)化店鋪運(yùn)營,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,而不斷地學(xué)習(xí)可以讓你掌握這些技巧。為助力商家全面復(fù)蘇,作為“春風(fēng)計(jì)劃”的補(bǔ)充,Lazada特此推出云開店之新手孵化營。讓新手商家在疫情期間也能不斷進(jìn)階,提升運(yùn)營技能,掌握流量轉(zhuǎn)換技巧,吸引消費(fèi)者購買更多商品。

一、lazada新店鋪如何更快速的獲取自然流量?

1、 優(yōu)化標(biāo)題和主圖

首先我們從店鋪的自然流量去看待店鋪的流量

2、影響新店鋪?zhàn)匀涣髁康暮诵囊蛩厥牵哼x擇上傳產(chǎn)品的品類,標(biāo)題的關(guān)鍵詞,主搜的流量,上傳產(chǎn)品的數(shù)量。

產(chǎn)品的數(shù)量:我們要檢查店鋪的產(chǎn)品是否足夠豐富,到了第三周我們店鋪的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)該達(dá)到150個(gè)以上;

標(biāo)題的關(guān)鍵詞:如果店鋪的自然流量低,一定要檢查我們的標(biāo)題是否選擇了合適的關(guān)鍵詞來曝光,嘗試優(yōu)化一下關(guān)鍵詞,多添加精準(zhǔn)的、長尾的關(guān)鍵詞來獲取準(zhǔn)確的流量;

主搜的流量:需要全力通過店鋪活動(dòng),客服服務(wù),GC以及Seller Picks這樣的工具來增加產(chǎn)品的主搜流量;

選品:要多看看自己的產(chǎn)品是否符合東南亞的市場需求,如果和市場的產(chǎn)品差異化太大,就需要改變產(chǎn)品的布局和品類,調(diào)整一下。

其次,我們要從店鋪的點(diǎn)擊率來復(fù)盤一下我們的主圖是否合格。

3、影響新店鋪的點(diǎn)擊率CTR(Click Through Rate)的是產(chǎn)品的主圖、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和價(jià)格。

主圖:如果產(chǎn)品有曝光,但是點(diǎn)擊率太低或者沒有點(diǎn)擊,很大程度是產(chǎn)品的主圖不合格,試著更換一個(gè)更吸引人的主圖;

評(píng)價(jià):盡量引導(dǎo)客戶去評(píng)價(jià)我們的產(chǎn)品,增加客戶的信任度,適當(dāng)贈(zèng)送小禮物;

價(jià)格:如果有成為潛在爆款的產(chǎn)品潛力,盡量優(yōu)化一下價(jià)格,幫助提升點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換比。

隨著新店鋪上傳產(chǎn)品的數(shù)量增多,店鋪需要統(tǒng)一的風(fēng)格和調(diào)性來適應(yīng)市場。我們需要對店鋪有更匹配的裝修、產(chǎn)品描述的優(yōu)化和PDP的優(yōu)化,盡可能的掃清購買障礙和提升精細(xì)化運(yùn)營的能力。

一、優(yōu)化店鋪裝修,描述和PDP

1、優(yōu)化店鋪的裝修

店鋪裝修盡可能地風(fēng)格統(tǒng)一,統(tǒng)一的色調(diào),同樣風(fēng)格的輪播圖以及類似的主圖,能夠給客戶一種統(tǒng)一的視覺感,提升店鋪的專業(yè)度;

店鋪的調(diào)性盡量一致。比如:統(tǒng)一少女風(fēng)的店鋪風(fēng)格,統(tǒng)一高街風(fēng)格的服飾等等;

針對平臺(tái)近期的活動(dòng)去裝修店鋪,突出購物的氛圍。

2、描述

針對客戶經(jīng)常詢問的問題進(jìn)行總結(jié),優(yōu)化長描述,讓客戶清晰明了的理解產(chǎn)品特性;

短描述的語言要盡量干練和準(zhǔn)確,賣點(diǎn)突出;

可以把客戶的Q&A同步到描述頁里面,幫助客戶快速解決問題。

3、PDP優(yōu)化

盡量關(guān)聯(lián)店鋪有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如有曝光,有點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品;

盡量關(guān)聯(lián)性價(jià)比高的產(chǎn)品;

關(guān)聯(lián)當(dāng)下流行和平臺(tái)主推的產(chǎn)品。

以上優(yōu)化都要周期性優(yōu)化,同時(shí)不要忘記繼續(xù)上傳產(chǎn)品和做店鋪營銷。

二、 優(yōu)化價(jià)格和店鋪營銷

我們復(fù)盤店鋪的時(shí)候一定要記得看我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率,因?yàn)檗D(zhuǎn)換率是一個(gè)網(wǎng)店存在的根基,同時(shí)也是店鋪銷售的基石。那么之前說過,影響轉(zhuǎn)換率比較大的因素就是價(jià)格和營銷,所以我們需要從這兩個(gè)維度來優(yōu)化我們的店鋪和產(chǎn)品。

價(jià)格因素:

1、在主搜繼續(xù)調(diào)研市場,如果通過主搜關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與平臺(tái)的現(xiàn)有的爆款價(jià)格差距很大,那么需要做兩種選擇,一種就是降價(jià),但是要考慮成本,盡量不用虧本的產(chǎn)品引流;另一種方法就是可以考慮更換供應(yīng)鏈來匹配市場價(jià)格。

2、在主搜繼續(xù)調(diào)研市場,如果通過主搜關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與平臺(tái)的現(xiàn)有爆款價(jià)格差距不大,那么我們適當(dāng)?shù)貎?yōu)化價(jià)格,匹配當(dāng)下的市場價(jià)格。爭取獲得更大權(quán)重。

3、在某些詢盤量很大的產(chǎn)品,但是沒有轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品上多做一些價(jià)格優(yōu)化和捆綁銷售,可以有效地提升轉(zhuǎn)換率。

4、在點(diǎn)擊率相對較高的產(chǎn)品上,適當(dāng)?shù)亟祪r(jià)測試消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買意愿度,如果降價(jià)之后有提升,可以適當(dāng)?shù)氐蛢r(jià)跑一段時(shí)間,等排名提升之后,再適當(dāng)?shù)匦》鶟q價(jià)。

三、店鋪營銷

1、如果店鋪的整體轉(zhuǎn)換率不夠好,那么可以適當(dāng)?shù)募哟髢?yōu)惠券的優(yōu)惠力度,也可以引入無門檻優(yōu)惠券,提升客戶的購物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)換欲望,讓客戶覺得占到了便宜。

2、在店鋪的Flexi combo上也可以短期加大滿減的力度,走薄利多銷的路線,提升客單價(jià)。

3、在條件允許的前提下,盡量做包郵,可以極大程度提升客戶的購買體驗(yàn)和店鋪的競爭力,同時(shí)還有爭取到GC的機(jī)會(huì)。

4、爭取報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)。在優(yōu)化價(jià)格和營

的基礎(chǔ)上,要盡量針對自己的成本去優(yōu)化,不能一味的虧損去引流,也不能一味的保持沒有競爭力的價(jià)格去運(yùn)營,大家要做好取舍。

4. 簡單的數(shù)據(jù)分析

Business Advisor是我們科學(xué)分析店鋪的重要工具,也是我們發(fā)現(xiàn)爆款的重要工具。核心監(jiān)測的數(shù)據(jù)是Visitor-訪客數(shù),Buyers-買家數(shù),Pageviews-瀏覽量,Orders-訂單數(shù),CR-轉(zhuǎn)換率。

1、如果產(chǎn)品有較低的Pageview那么店鋪和產(chǎn)品的曝光不太好,需要優(yōu)化產(chǎn)品的標(biāo)題和店鋪營銷,標(biāo)題中可以適當(dāng)?shù)募尤肓髁吭~同時(shí)保證營銷的不停止,保證產(chǎn)品的權(quán)重和曝光。

2、如果產(chǎn)品和店鋪有不斷提升的Pageview,但是同時(shí)Vistors比較少,那么我們優(yōu)化產(chǎn)品的主圖和價(jià)格,保證有吸引買家的優(yōu)質(zhì)主圖和有競爭力的價(jià)格。

3、如果店鋪的Pageview不理想,但是Vistors比較多,說明市場對我們店鋪的產(chǎn)品是比較認(rèn)可的,但是我們給予店鋪的流量是不夠的,所以要適當(dāng)?shù)募哟鬆I銷的投入和自然流量。

4、如果店鋪的Pageviews在增長,Visitors在增長,但是CR不理想,說明產(chǎn)品有曝光,有點(diǎn)擊,但是轉(zhuǎn)換能力較差,所以要適當(dāng)?shù)膬?yōu)化產(chǎn)品的價(jià)格和詳情頁,引入更多的包郵和其他營銷手段,提升客戶轉(zhuǎn)換的意愿和掃除購買障礙。

5、不管我們店鋪流量如何,我們要讓店鋪有承接流量的能力,要有穩(wěn)定的轉(zhuǎn)換率,保證店鋪的呈現(xiàn)權(quán)重。


5. 報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)獲取曝光流量


平臺(tái)活動(dòng)

要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)針對新商家開單的平臺(tái)活動(dòng),特別是馬來站和泰國站的活動(dòng),因?yàn)轳R來西亞和泰國有較多的針對新商家的,沒有門檻的平臺(tái)活動(dòng)。這樣可以快速的為店鋪積攢流量,縮短打造爆款周期的時(shí)間,同時(shí)要注意一下幾點(diǎn):


在選品方面多多參考過去幾期的平臺(tái)互動(dòng),看看是否有重疊,盡量選取平臺(tái)最近比較熱門的產(chǎn)品,盡量挑選同類不同款的產(chǎn)品,保證具備熱門產(chǎn)品的特性同時(shí)還有差異化的特點(diǎn);


在報(bào)名平臺(tái)的時(shí)候,要保證產(chǎn)品的庫存量,盡量多備一些貨品,保證產(chǎn)品持續(xù)的轉(zhuǎn)換能力和產(chǎn)品的發(fā)貨質(zhì)量;


做好PDP和關(guān)聯(lián)營銷,保證流量進(jìn)來之后有比較強(qiáng)的承接能力,讓店鋪內(nèi)更多的利潤款產(chǎn)品開單。


GC流量池


包郵是進(jìn)入GC流量池的前提條件,也是必要條件,大家盡量做到店鋪包郵,一方面可以提升客戶體驗(yàn)和提升轉(zhuǎn)換率,同時(shí)也能幫助店鋪的流量有質(zhì)的提升,以下是進(jìn)入GC的攻略。


1、產(chǎn)品維度:要多看前臺(tái)的熱搜產(chǎn)品,主要關(guān)注產(chǎn)品的評(píng)價(jià),主要看4星以上的這些產(chǎn)品的特點(diǎn),然后帶著這些賣點(diǎn)和特點(diǎn)去選品,然后盡量選出和爆款有差異化但是有共同點(diǎn)的產(chǎn)品,這樣入選GC的幾率會(huì)比較大。同時(shí)要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,保證好評(píng)率。


2、店鋪維度:盡量讓產(chǎn)品豐富,多上傳產(chǎn)品,提升產(chǎn)品和店鋪的曝光,同時(shí)優(yōu)化一些曝光高的產(chǎn)品的價(jià)格,提升轉(zhuǎn)換率。

3、運(yùn)營維度:通過優(yōu)質(zhì)的客服,超出顧客購買預(yù)期的購物體驗(yàn)(贈(zèng)送小禮物),通過高質(zhì)量的主圖和邏輯演技的描述來增加客戶的停留時(shí)間,最后就是及時(shí)發(fā)貨,極速入倉,保證物流的快速到達(dá)。


Seller Picks

對于新店鋪來說,很難有Seller Picks的福利,但是通過我們的運(yùn)營是有機(jī)會(huì)獲取Seller Picks的機(jī)會(huì)的,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率好的話會(huì)有機(jī)會(huì)獲得,同時(shí)也要看我們的店鋪在平臺(tái)類目的排名,如果增長很快的話,也會(huì)有獲取Seller Picks的機(jī)會(huì)。

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