大家好，我是不會洗頭的Tony老師，最近有些賣家朋友老是問我們，你們有沒有二審包過的服務(wù)啊，你們做不做水電賬單??？（ps：我們是正規(guī)的亞馬遜服務(wù)商，不做水電賬單這種作假的服務(wù)）

很遺憾的說，我們做不了水電賬單，也沒有包過二審的服務(wù)，而且我很明確的和你說，市面上也沒有說可以包過二審的服務(wù)。那么問題來了，今天寫這篇帖子是為了做什么呢？

那當(dāng)然是分享干貨，給你解決這個問題的啦。

別急，各位看官，暫且滿上一杯上好的龍井，聽在下給您敘敘道來：

亞馬遜二審在內(nèi)部全稱是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC 基礎(chǔ)上，針對一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號，進行進一步審核驗證的一輪審核。并不是說歐洲的賬號沒有二審只是比較少，而且歐洲一般把二審稱為三審的，遇到的幾率比較少，若擔(dān)心自己的賬號會遇到此情況的，可以自行提前準(zhǔn)備所需的資料，遇到的時候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會回復(fù)？

①正常情況下，4-7個工作日。

②需要補件的情況下，補件之后再次4-7個工作日。

③非正常情況下，7-30個工作日都有可能。

④極端情況下，遙遙無期，也就是店鋪掛了。

而亞馬遜一審一般需要十個工作日左右。特殊情況或一些特殊時期，像現(xiàn)在受到疫情的影響，時效比之前慢也是有可能的。

亞馬遜二審極為嚴(yán)格。一些優(yōu)質(zhì)賣家提供了所需資料順利通過審查，但也有不少賣家被亞馬遜永久關(guān)停賬號。當(dāng)我們收到審查郵件，確定為二審時就需要準(zhǔn)備以下資料了。

1、準(zhǔn)備資料內(nèi)容:（內(nèi)容越詳細越好）

A、與后臺對應(yīng)的有效的營業(yè)執(zhí)照；個體就提交法人身份證正方面即可。

B、紙質(zhì)版或電子版地址賬單，紙質(zhì)版或電子版地址賬單包括水電煤話網(wǎng)賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對賬單，不允許使用物業(yè)的賬單，所有銀行相關(guān)的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發(fā)票，所有帶有發(fā)票字樣為抬頭的文件一律不予通過）（所有物業(yè)的賬單都不能用）；

C、已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對應(yīng)增值稅F票

D、店鋪經(jīng)營的時間

E、6個月內(nèi)的采購F票，用于證明你的采購渠道

F、當(dāng)?shù)氐膸齑嫖恢?，這個地方可以填寫公司的地址

G、當(dāng)?shù)貙嶓w店面地址，也可以填寫公司地址

H、產(chǎn)品的網(wǎng)站

I、你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站

J、最近發(fā)貨的訂單信息

2、提前寫好申訴郵件。很多老鐵們往往沒有注意這方面，直接就提交賬單等資料就算了。其實是在浪費一次機會。申訴郵件一定要根據(jù)自己情況進行分析，然后再編寫。郵件簡潔明了，思路清晰，不要說太多無關(guān)緊要的內(nèi)容。審核人員也很忙的，沒時間看太多廢話。我在這整理一份如何編寫的思路和一些模板，供大家參考使用。有需要可以加下我們客服的微信，給每一位AsinOne跨境的忠實粉絲和客戶分享一些小心得。

3、如果是招商經(jīng)理扶持的，先發(fā)給招商經(jīng)理進行確認，確認資料通過，在后臺點擊申訴按鈕進行申訴。如果是自注冊就檢查清楚發(fā)送即可。

4、如果申訴失敗，再有招商經(jīng)理的前提下，先與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進行第二次申訴。如果是自注冊，先核對一下信息這些有沒有填錯同時分析一下原因？如果沒有申訴按鈕，或沒有地方提交申訴材料。請發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com進行提交。

5、很多時候不是說有真實賬單資料就能過，很多人就是沒按照亞馬遜要求提交，提交了電子發(fā)票或者是地址和注冊的對不上，還有些是黑白的。提交賬單的時候一定要詳細閱讀亞馬遜的要求，還有多分析一下自身的問題，資料是只是一種輔助左右，只要下對藥就沒有不過的。按照要求分批次不同賬單提交，寫好申訴計劃內(nèi)容。

6、注意：如果不通過一定不要重復(fù)再提交一樣的賬單資料。同時建議大家申訴的時間點建議在每個月的月初，相對來說會容易些。

（ps;亞馬遜是允許錯誤提交重復(fù)提交的，也就是說，只要你第二次提交成功的話，亞馬遜后臺是會自動覆蓋之前錯誤的提交的文件。但是機會一般是只有2-3次，后面在提交錯誤就不行了哦，還請各位賣家請珍惜機會，把握好真實資料。謹(jǐn)慎提交）

最后附上最近聽取我們意見的老鐵通過的二審郵件通知，也祝大家能夠順利通過二審！